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Activar o desactivar datos para dispositivos calificados.

Averigua cómo administrar los datos móviles en tu dispositivo para evitar alcanzar el límite del plan de datos.

Verifica tu uso de datos

Cuando tu dispositivo no está conectado a Wi-Fi®, usa datos móviles para hacer streaming de películas y música, hacer videollamadas, jugar juegos en tu dispositivo y más. Te mostramos cómo consultar el uso de datos actual:

  1. Ve a tu resumen de uso del servicio móvil. Inicia sesión, si se te solicita.
  2. Elige un número de teléfono móvil para ver su uso de llamadas, mensajes de texto y datos.

Activa y desactiva los datos

  1. Ve a tu resumen de uso del servicio móvil. Inicia sesión, si se te solicita.
  2. Selecciona la línea para actualizar.
  3. Elige la pestaña Datos, luego Administra el uso de datos.
  4. Activar o desactivar los datos móviles en el dispositivo seleccionado.


Importante: Si vuelves a activar los datos después de desactivarlos, asegúrate de RESTART tu dispositivo.

Algunas cosas para saber acerca de la desactivación del uso de datos

Los usuarios autorizados de la cuenta podrán suspender los datos de cada dispositivo del plan. Cuando los datos están desactivados en un dispositivo:

  • Permanecen desactivados hasta que termine el período de facturación actual, a menos que los vuelvas a activar
  • Los datos se volverán a activar al comienzo del nuevo período de facturación
  • Puedes conectarte a Wi-Fi
  • No usarás datos de planes compartidos
  • Lo mismo tienes cargos mensuales
Última actualización: 9 de diciembre de 2025

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