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<ul>\\n<li>El titular de la cuenta debe estar presente con un ID con foto emitido por el gobierno para aceptar la entrega y completar la configuración. Recuerda que si el titular de la cuenta no está disponible cuando lo visitemos, le enviaremos un enlace para reprogramar.</li>\\n<li>Asegúrate de tener un HDMI conectado a tu TV y un enchufe eléctrico disponible cerca del televisor.</li>\\n<li>Necesitarás un nombre de usuario y contraseña de DIRECTV STREAM. Para una mejor experiencia, ten a mano los detalles de tu cuenta de Google y tu reproductor multimedia (como Apple TV).</li>\\n</ul>\\n

<ul>\\n<li>Tu experto de AT&T Right To You te llamará para coordinar tu entrega.</li>\\n<li>Mantendrá el distanciamiento social durante la entrega y la configuración.</li>\\n<li>Los expertos pasan revisiones de salud diarias. También usan una mascarilla y guantes.</li>\\n<li>Nuestro equipo limpiará todas las superficies de trabajo.</li>\\n</ul>\\n

<ul><li>El titular de la cuenta debe estar presente con un ID con foto emitido por el gobierno para aceptar la entrega y completar la configuración. Recuerda que si el titular de la cuenta no está disponible cuando lo visitemos, le enviaremos un enlace para reprogramar.</li><li>Asegúrate de tener un HDMI conectado a tu TV y un enchufe eléctrico disponible cerca del televisor.</li><li>Necesitarás un nombre de usuario y contraseña de DIRECTV STREAM. Para una mejor experiencia, ten a mano los detalles de tu cuenta de Google y tu reproductor multimedia (como Apple TV).</li></ul>

<ul><li>Tu experto te llamará para coordinar tu entrega.</li><li>Mantendrá el distanciamiento social durante la entrega y la configuración.</li><li>Los expertos pasan revisiones de salud diarias. También usan una mascarilla y guantes.</li><li>Nuestro equipo limpiará todas las superficies de trabajo.</li></ul>

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Enterraremos el cable en tu ubicación para el [DAY], [DATE]. En muchos casos, terminaremos las tareas antes de esta fecha. Si nuestro técnico tiene acceso al cable, no será necesario que estés presente. 

Información: si el suelo está congelado, es posible que debamos reprogramar

Hemos colocado un nuevo cable en el suelo. Si todavía ves un cable, programamos la visita de un técnico para conectarlo y retirar los cables temporales. Estas tareas se realizarán en el exterior y no será necesario que estés en tu casa.

Todo listo. Hemos enterrado el cable en tu ubicación. Si tienes consultas, llama a Centro de cables subterráneos al 800.924.9420. Abrimos de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 4:30 p. m., CT.

No terminamos de enterrar el cable tan rápido como esperábamos. Estamos trabajando para terminar lo antes posible. Si tienes consultas, llama a Centro de cables subterráneos al 800.924.9420. Abrimos de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 4:30 p. m., CT.

Pronto iremos a colocar un cable subterráneo en tu ubicación. Si nuestro técnico tiene acceso al cable, no será necesario que estés presente.

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https://services.att.com/es-us/kmservices/v2/contents/KM1048196?app-id=idpui

<p>Si tu plan incluye Rollover Minutes<sup>®</sup>, tu saldo Rollover Balance actual seguirá corriendo mientras tu cuenta esté suspendida. Todos los minutos que no se usen dentro de los 12 períodos de facturación se vencerán.</p>
<ul><li>Si tu servicio móvil se suspende debido a transferencia del Gobiernno Federal fuera de USA, tu cuenta no acumulará más Rollover Minutes durante ese período.</li><li>Si tu cuenta está suspendida a tarifas reducidas por vacaciones, tu cuenta no acumulará más Rollover Minutes durante ese período.</li><li>Si cancelas tu servicio móvil temporalmente debido a una disposición militar, todos los Rollover Minutes acumulados se perderán. Tu cuenta no acumulará más Rollover Minutes durante ese período.</li><li>Si suspendes el servicio debido a un dispositivo perdido o robado, una solicitud personal o falta de pago, tu cuenta seguirá acumulando más Rollover Minutes.</li></ul>

Rollover Minutes

<p>Si ves cargos por excedenteen tu factura de manera regular, considera actualizar tu plan sin cargos por uso adicional.</p>
<p><a href="https://www.att.com/es-us/acctmgmt/signin?intent=MANAGE-PLAN" target="_blank" title="El enlace se abre en una ventana nueva">Comparar o cambiar el plan</a></p>

Asegúrate de tener el plan correcto

<p>Si tu plan incluye Rollover Data<sup>®</sup> y:</p>
<ul><li>Tu cuenta fue suspendida y luego restaurada, puedes acceder a la asignación de tu plan. También puedes obtener acceso a los Rollover Data disponibles del ciclo anterior.</li><li>Un solo número de teléfono móvil de una cuenta está suspendido, los números activos restantes pueden acceder a la asignación de datos del plan y los Rollover Data disponibles.</li><li>Suspendes o cancelas tu servicio móvil debido a una disposición militar, perderás los Rollover Data acumulados. Tu cuenta no acumulará más Rollover Data durante ese período.</li></ul>

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