Reactivar el servicio AT&T PREPAID

Conoce cómo restaurar el servicio  AT&T PREPAID (anteriormente GoPhone) para un teléfono, dispositivo o cuenta suspendidos.

Elegir por qué se suspendió un dispositivo o una cuenta

Dispositivo perdido o suspensión voluntaria
Necesitas ser Registrado para completar estos pasos usando tu número de teléfono móvil y contraseña de 10 dígitos. Tu contraseña inicial son los últimos cuatro dígitos de tu número de teléfono móvil.
  1. Ir a Mi dispositivo > Reportar un dispositivo perdido o robado.
  2. Seleccione Reportar dispositivo encontrado.

Teléfono o dispositivo robado
  • Si el suspendido AT&T PREPAIDSM dispositivo también está bloqueado, la persona cuyo nombre está en la factura debe contáctanos para quitar el bloque.
  • Si estás fuera de la red de AT&T, puede tardar hasta 24 horas para desbloquear el dispositivo.

Militar
Contáctanos para reactivar el servicio a su regreso a los EE. UU. Al reactivar el servicio, debe elegir entre los planes y complementos disponibles actualmente.

Hospitalización o encarcelamiento
Contáctanos para reactivar el servicio cuando se le dé de alta.
Última actualización: 2 de abril de 2025

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