La autenticación de dos factores añade una capa extra de seguridad a tu sistema AT&T Connected Life. La primera vez que inicies sesión o cada vez que ingreses desde un nuevo dispositivo, necesitarás un código de una aplicación de autenticación en tu teléfono.
Activa la autenticación de dos factores
Antes de comenzar, asegúrate de tener una aplicación de autenticación (como Google Authenticator o Authy) instalada en tu dispositivo. Para máxima seguridad, haz que cada usuario con acceso a tu sistema Connected Life active la autenticación de dos factores.
En la aplicación Connected Life:
Selecciona Menu (≡) y luego, Edit profile, account, and plan settings.
Toca Two-factor authentication e ingresa tu contraseña de Connected Life.
Toca el código QR para copiar el código, luego ve a tu aplicación de autenticación y configura la verificación en 2 pasos con el código que hayas copiado.
Copia el código nuevo de la aplicación de autenticación, y pega o ingresa el código numérico de seis dígitos en el campo Authentication key en el paso 2 de la aplicación AT&T Connected Life.
Toca Continuar.
Guarda el código de respaldo en un lugar seguro en caso de que pierdas o cambies tu teléfono o no puedas acceder a tu aplicación de autenticación. Usarás este código para iniciar sesión si eso sucede. Ten en cuenta que solo puedes usar el código de respaldo una vez. Después de eso, tendrás que crear uno nuevo.
Toca Done.
La próxima vez que inicies sesión en la aplicación Connected Life, se te pedirá que también ingreses un código de autenticación. Este es un código nuevo que genera tu aplicación de autenticación.
Importante: Si pierdes tu código de respaldo, comunícate con el equipo de ayuda de Abode para Connected Life para obtener asistencia para restablecer la configuración de la autenticación de dos factores.
Desactiva la autenticación de dos factores
En la aplicación Connected Life:
Selecciona Menu (≡) y luego, Edit profile, account, and plan settings.
Selecciona Two-factor authentication y luego toca Disable.
Ingresa tu contraseña de Connected Life.
Toca Done para completar el proceso.
Para tu información: Esto solo desactiva la autenticación de dos factores para este usuario. No la desactiva para ninguna de las otras personas que usen el sistema Connected Life.
Genera un nuevo código de respaldo
Solo puedes usar un código de respaldo una vez para iniciar sesión si no puedes acceder a tu teléfono o autenticador.
En la aplicación Connected Life:
Selecciona Menu (≡) y luego, Edit profile, account, and plan settings.
Toca Two-factor authentication y luego, Generate new backup code.
Ingresa tu contraseña de Connected Life y toca Continue.
Toca el nuevo código de respaldo para guardarlo.
Toca Done para completar el proceso.