eSIM

Configura y administra tu eSIM (SIM doble) para usar un número personal y un número para trabajar o viajar.


INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validación

Para usar SIM dobles, necesitarás una tarjeta Nano-SIM activada, una tarjeta eSIM y planes separados. Para obtener más información, visita Activa y usa tu dispositivo.

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

 

• Configurar eSIM
• Administrar planes móviles
• Cambiar de plan móvil para llamadas telefónicas
• Cambiar plan móvil para mensajes
• Borrar eSIM

Si quieres encontrar tu EID de tu eSIM asociada, mira el tutorial Buscar IMEI y número de serie.

 


 

Configurar eSIM

1. En la pantalla principal, desliza la barra de notificaciones hacia abajo dos veces y luego selecciona el aplicación Settings ícono Settings.

2. Selecciona Network & internet y luego, SIMs & mobile network.

Imagen 1

3. Selecciona ícono Add Download new SIM y luego selecciona la opción que desees.

 

Importante: Para este tutorial, se seleccionó Set up an eSIM.

Imagen 2

4. Si has comprado una eSIM, se detectará automáticamente una eSIM disponible de la red deseada. Selecciona Set up para añadir el plan a tu teléfono.

 

Importante: Selecciona Use a different network y luego selecciona la red que desees si la eSIM no se detecta automáticamente.


Imagen 3

 

5. Selecciona Settings y luego selecciona el interruptor junto a la eSIM que quieras para activarla.

 

Importante: Se te indicará que selecciones Turn on para confirmar.

 

Imagen 4

 


 

Administrar planes móviles

Para activar o desactivar planes móviles, en la pantalla SIMs & mobile network, selecciona la SIM que desees y luego selecciona el botón Use SIM.

Importante: Selecciona Turn on para confirmar. Ambos números de teléfonos pueden hacer y recibir llamadas de voz y enviar y recibir mensajes. Sin embargo, tu teléfono solo puede usar una red de datos móviles a la vez. Para obtener más información, visita Usar dispositivos con SIM doble.

Imagen 5


 

Cambiar de plan móvil para llamadas telefónicas

Para seleccionar un plan móvil para llamadas telefónicas, en la pantalla SIMs & mobile network, selecciona la SIM que desees en la sección de llamadas o selecciona Always ask para que se te solicite seleccionar la SIM deseada antes de cada llamada saliente.

 

Importante: O bien, desde la pantalla principal, selecciona aplicación para teléfono aplicación Phone > ícono menu ícono Menu > Settings > Calling accounts > SIM card for voice calls > selecciona la opción que desees.

 

Imagen 6

 


 

Cambiar plan móvil para mensajes

Para seleccionar un plan móvil para el servicio de mensajes, en la pantalla SIMs & mobile network, selecciona la tarjeta SIM que desees en SIM for messages.

 

Importante: Como alternativa, en la secuencia de mensajes que desees en la null aplicación Messages, selecciona el ícono SIM en el campo Text message y luego selecciona la SIM que quieras.

Imagen 7


 

Borrar eSIM

En la pantalla SIMs & mobile network, selecciona la eSIM que desees eliminar. Desplázate y selecciona Erase eSIM.

Importante: Selecciona Erase para confirmar. La eliminación de la eSIM no cancelará el servicio ni generará otros inconvenientes con la compañía telefónica.

Imagen 8


¿Recibiste la ayuda que necesitabas?


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