Ayuda con el dispositivo
Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.Averigua cómo cargar tu batería.
Cambia sin complicaciones a tu conexión de Internet móvil cuando tu conexión con cable se interrumpe o no está disponible. Disfruta de Wi-Fi confiable y siempre encendido, en cualquier lugar.
Conectar un smartphone o tablet a la red Wi-Fi del enrutador.
Conecta tu computadora a la red Wi-Fi de tu portal 5G.
Este artículo describe cómo conectarse a una red.
Conectarse a través de Ethernet
Cómo conectar tu dispositivo a Internet a través de Ethernet.
Ver dispositivos conectados.
Proporciona coordenadas de GPS a los dispositivos conectados que no tienen GPS incorporado de forma nativa.
Aprende a configurar Wi-Fi para invitados.
Ver señal de red móvil, activar o desactivar la conexión de datos móviles, roaming internacional y tu conexión de datos móviles.
Conecta tu dispositivo a través de USB con tu computadora cuando no hay mucha interferencia Wi-Fi para conectarte en forma inalámbrica.
Consulta los detalles de la conexión Wi-Fi para tu dispositivo.
Nombre y contraseña de la red Wi-Fi
Mira y edita el nombre y la contraseña de la red Wi-Fi para la red inalámbrica del enrutador.
Determina el tipo de tarjeta SIM de tu dispositivo, frecuencias operativas, características físicas y más.
Instala o quita la tarjeta SIM y conecta una antena externa.
Configura tu dispositivo por primera vez o después de realizar un reinicio a las configuraciones de fábrica.
Busca el IMEI, número de teléfono e ID del dispositivo
Localiza el IMEI y el ID del dispositivo.
Mira la información sobre la conexión y el dispositivo en el sitio web de administración.
Navega por la pantalla del dispositivo.
Encender o apagar el dispositivo
Encender y apagar tu dispositivo.
Mantente activo verifica tus conexiones WAN al realizar los intervalos deseados. Con el cambio automático de WAN activado, la conexión falla a tu WAN de respaldo.
Determina qué contenido se muestra al usar tu dispositivo.
Conoce qué hacer si olvidas tu contraseña para la página web de administrador.
Aprende a configurar firewalls, abrir VPN y filtro MAC.
Permitir y bloquear dispositivos
Bloquea y desbloquea dispositivos para que no se conecten a la red Wi-Fi del enrutador.
Obtén acceso y cambia la APN en el dispositivo.
Aprende a ver alertas y notificaciones en el sitio web de administración y el dispositivo.
Busca el IMEI, número de teléfono e ID del dispositivo
Localiza el IMEI y el ID del dispositivo.
Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.
Obtén acceso al administrador de uso para ver el uso de datos y configurar los límites de datos.
No puedo obtener acceso a ciertos sitios web
Qué hacer si no puedes acceder a ciertos sitios web desde tu dispositivo.
Conoce lo que significa cada indicador LED.
Conexión móvil limitada o sin conexión móvil
Qué hacer si no hay conexión o si la conexión es limitada.
Qué hacer si no se encuentra la red.
Cómo restablecer el dispositivo a sus configuraciones de fábrica.
