Contrato de licencia para usuario final de
AT&T Messages

SI EL CLIENTE NO ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTA LICENCIA, NO DEBE HACER CLIC EN EL BOTÓN "ACEPTO" NI DESCARGAR, INSTALAR O USAR LA APLICACIÓN.

Este Contrato (la "Licencia") rige el acceso del Cliente para usar las aplicaciones AT&T Messages, AT&T Notifier y AT&T Address Book (en forma individual y colectiva, según se define a continuación, la "Aplicación").

ESTA APLICACIÓN NO ESTÁ DISEÑADA PARA QUE LA USEN PERSONAS MENORES DE 13 AÑOS. SI EL CLIENTE ES MENOR DE 13 AÑOS, NO DEBE USAR ESTA APLICACIÓN NI PROPORCIONAR A AT&T INFORMACIÓN QUE LO IDENTIFIQUE PERSONALMENTE. SI EL CLIENTE ES MAYOR DE 13 AÑOS PERO NO TIENE LA EDAD LEGAL PARA CELEBRAR UN CONTRATO, DEBERÁ REVISAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CON SUS PADRES O TUTORES PARA ASEGURARSE DE QUE TANTO EL CLIENTE COMO SUS PADRES O TUTORES COMPRENDEN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

AL HACER CLIC EN EL BOTÓN "ACEPTO" O DESCARGAR, INSTALAR O USAR LA APLICACIÓN, EL CLIENTE DECLARA QUE ES MAYOR DE EDAD EN LA JURISDICCIÓN EN LA QUE RESIDE, O QUE ES UN MENOR EMANCIPADO, O QUE CUENTA CON EL CONSENTIMIENTO DE SUS PADRES O TUTORES LEGALES Y QUE TIENE CAPACIDAD PLENA PARA ACEPTAR LOS TÉRMINOS, CONDICIONES, OBLIGACIONES, DECLARACIONES, REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS DETALLADAS EN ESTA LICENCIA Y EN LOS ACUERDOS RELACIONADOS, Y QUE SE REGIRÁ Y CUMPLIRÁ CON ESTA LICENCIA Y LOS ACUERDOS RELACIONADOS. 

SI EL CLIENTE ESTÁ SUSCRIPTO AL SERVICIO MÓVIL DE AT&T, ESTA LICENCIA ESTÁ SUJETA A LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE DE SU ACUERDO DE SERVICIO MÓVIL APLICABLE, CONFORME A SUS EVENTUALES MODIFICACIONES.  SI EL CLIENTE NO ESTÁ SUSCRIPTO AL SERVICIO MÓVIL DE AT&T, ESTA LICENCIA ESTÁ SUJETA A LAS CLÁUSULAS DE ARBITRAJE INCLUIDAS EN LA SECCIÓN 10 DE ESTA LICENCIA.

Se debe leer detenidamente este contrato de licencia de software para usuario final ("Licencia") antes de hacer clic en el botón "Acepto" o de descargar o utilizar AT&T Messages, AT&T Notifier o AT&T Address Book ("Aplicación").  Tal como se usa aquí, "Aplicación" incluye, sin limitaciones, las aplicaciones AT&T Messages, Notifier y Address Book, en forma individual y colectiva, que hayan sido instaladas o que pueden descargarse en la computadora personal o equipo móvil del Cliente (como se describe en el presente documento), así como cualquier servicio específicamente relacionado con la Aplicación (excluyendo, sin embargo, el plan de servicio móvil correspondiente del Cliente), código de software, comandos, interfaces, gráficos, presentaciones, texto, imágenes, ilustraciones, música o videoclips, documentación y otros componentes o contenido y cualquier actualización, modificación o mejora a los elementos que acompañan la Aplicación o esta Licencia.  Estos términos constituyen un acuerdo entre el Cliente y AT&T Mobility LLC y sus afiliadas (de forma individual y colectiva, "AT&T").  "El cliente", "Su" y "Sus" en esta Licencia hacen referencia a usted, una persona, y/o la a empresa en cuyo nombre usted acepta esta Licencia.  Si el Cliente acepta esta Licencia en representación de su compañía, declara y garantiza que tiene el permiso necesario para hacerlo.

AT&T le otorga la licencia de esta Aplicación al Cliente, pero no se la vende, para que sea utilizada de conformidad con los términos y condiciones de esta Licencia.  Al hacer clic en el botón "Aceptar" o descargar o usar la Aplicación, el Cliente celebra un acuerdo regido por los términos de esta Licencia, la Política de uso aceptable de AT&T que se encuentra en att.com/aup y la Política de privacidad de AT&T que se encuentra en att.com/privacy, conforme a sus eventuales modificaciones; todas estas políticas se incorporan a este acuerdo por referencia.  Si en cualquier momento luego de recibir la Aplicación el Cliente desea poner fin a esta Licencia, se debe desinstalar y eliminar la aplicación del Equipo y eliminar cualquier copia que estuviera en Su posesión.

Es posible que la compra y uso de la Aplicación también estén alcanzados por términos y condiciones impuestos por (i) compañías terceras de servicio o contenido correspondientes, (ii) el fabricante y otros proveedores de Su Equipo y sus componentes de hardware y software, incluido su sistema operativo, (iii) la tienda en línea, u otro distribuidor según corresponda, a través de la cual se obtuvo la Aplicación, (iv) el contrato de servicio móvil correspondiente a Su Equipo, (v) cualquier licencia de software de código abierto o de terceros que corresponda y (vi) los términos o condiciones que rigen Sus cuentas personales para servicios de contenidos web a los que acceda a través de la Aplicación ((i) a (vi), incluidos sin limitación los términos detallados en la sección "Términos de terceros" de esta Licencia, que serán designados en su conjunto como los "Contratos relacionados").  Ningún Contrato relacionado, sin embargo, tendrá el efecto de limitar, entorpecer o restringir de alguna otra manera los derechos y los remedios de AT&T o Sus obligaciones establecidas por esta Licencia, ni de anular las restricciones sobre Sus derechos de usar esta Aplicación según lo establecido por esta Licencia.  Esta licencia no tendrá el efecto de limitar, entorpecer o restringir de alguna otra manera los derechos y obligaciones de AT&T o Sus obligaciones conforme a un Contrato relacionado entre Usted y AT&T, o de anular las restricciones sobre Sus derechos conforme a un Contrato relacionado entre usted y AT&T. Usted comprende y acepta que aunque Usted no sea el titular de la cuenta de Su Equipo, Su compra y uso de la Aplicación están regidos por los términos y condiciones incluidos en el contrato de servicio de telefonía móvil aplicable de Su Equipo.

Si AT&T realiza una actualización o un cambio a la Aplicación que el Cliente tiene disponible, la actualización o el cambio estarán sujetos a los términos y condiciones de esta Licencia a menos que la Aplicación sea provista de manera explícita conforme a otros términos y condiciones; en tal caso, se aplicarán esos otros términos y condiciones adicionales (que pueden incluir el pago de cargos adicionales).  Esta Aplicación solo puede ser descargada y utilizada por clientes del servicio móvil de AT&T y otros suscriptores calificados. 

1.   LA APLICACIÓN.  La Aplicación permite utilizar AT&T Messages, AT&T Notifier y AT&T Address Book.

       1.1    Descripción de las aplicaciones AT&T Messages, Notifier y Address Book

       1.1.2   AT&T Messages es el servicio de mensajería de última generación para los Equipos móviles compatibles.  AT&T Messages brinda al Cliente una bandeja de entrada única en el servidor de AT&T Messages (la "Nube") donde se copiará todo el tráfico de mensajes del Cliente y al que podrá acceder desde su Equipo o a través de la interfaz web desde su computadora personal.

       1.1.2.1   Copia y almacenamiento.   Todos los mensajes que el Cliente envíe o reciba se guardarán y copiarán en el servicio cloud. Además, si el Cliente usa la Aplicación en Su Equipo, los registros de llamadas y correos de voz se copiarán y guardarán en el servicio cloud. El Cliente debe tener en cuenta que al desinstalar la Aplicación de Su Equipo no detendrá la copia o el almacenamiento de mensajes en la nuble ni desinstalará la Aplicación o eliminará los mensajes que se hayan copiado y guardado en el servicio cloud. Si el Cliente desea detener la copia de los mensajes en el servicio cloud y eliminar los mensajes guardados de la nube, el Cliente debe eliminar Su servicio AT&T Messages (el "Servicio"). Para obtener instrucciones sobre cómo eliminar el Servicio, el Cliente debe visitar http://www.att.com/messagesfaq o llamar a atención al cliente de AT&T al 1-800-331-0500 o al 611 desde Su Equipo.

       1.1.2.2   Desactivar la función de datos del equipo.  El Cliente reconoce que si desactiva la función de datos de Su equipo, la Aplicación no mostrará mensajes con fotos o video, textos de mensajes de voz, correos de voz ni que la Aplicación sincronizará registros de llamadas en Su equipo con AT&T Messages en la web. Cuando el equipo del Cliente está conectado a una red Wi-Fi, la Aplicación mostrará mensajes con fotos y video, y textos de mensajes de voz, y sincronizará los registros de llamadas con AT&T Messages en la web. Incluso cuando las funciones de datos y Wi-Fi estén desactivadas, el Cliente puede acceder a la parte de audio de Su correo de voz desde Su equipo cuando llame a Su sistema de correo de voz.

      1.1.2.3 Correo de voz. El Cliente debe tener en cuenta que Su sistema de correo de voz puede eliminar automáticamente el correo de voz después de alcanzar una cantidad determinada de mensajes de correo de voz. La Aplicación copia todos los correos de voz a la nube donde se guardan hasta que se eliminen de la Aplicación o desde el sistema de correo de voz. Importante: los mensajes de correo de voz que se hayan eliminado automáticamente del sistema de correo de voz seguirán estando disponibles en la Aplicación, a menos que el Cliente los elimine desde la Aplicación.

Hasta el 6 de septiembre de 2012, los nuevos suscriptores deben tener en cuenta que si escuchan o eliminan un mensaje de correo de voz de la Aplicación, el mensaje de correo de voz correspondiente no estará disponible para escuchar a través de una llamada al sistema de correo de voz.

Si el Cliente solo usa AT&T Messages en la web, el Cliente no tendrá acceso al correo de voz a través de la Aplicación.

       1.1.3 AT&T Notifier es una aplicación para descargar que le permite al Cliente usar AT&T Messages en Su computadora personal (siempre que Notifier sea compatible con Su computadora personal).

       1.1.4 Address Book es una función que le permite al Cliente sincronizar los contactos entre Su equipo móvil y una libreta de contactos en línea.  Como suscriptor de AT&T Messages, el Cliente también obtendrá AT&T Address Book.

       1.1.4.1 Información de contacto y contenido. La "Información de contacto" es la información de contacto personal que el Cliente incluye en Address Book. El "Contenido" es la información generada o encontrada a través del uso de Address Book, como fotografías, imágenes, sonidos, videos, mensajes y otro material. El Cliente acepta usar la Información de contacto y el Contenido únicamente para Su uso personal.

       1.2     AT&T NO ES RESPONSABLE POR LOS MENSAJES, LA INFORMACIÓN DE CONTACTO NI EL CONTENIDO DEL CLIENTE.  AT&T no es responsable de ningún modo de mensajes, información de contacto o contenido que se transmitan o reciban por el Cliente. AT&T no tiene obligación alguna de filtrar, editar o controlar mensajes, información de contacto o contenido que el Cliente transmita o reciba. AT&T no garantiza la exactitud, integridad o calidad de los mensajes, la información de contacto o el contenido que se transmite. El Cliente acepta que la transmisión y recepción de mensajes, información de contacto o contenidos queda bajo su propio riesgo. AT&T tiene el derecho, pero no la obligación, de revisar, denegar o eliminar contenido que sea ilegal, viole las cláusulas de esta Licencia o exponga a AT&T al riesgo de reclamaciones.

      1.3      CONSENTIMIENTO PARA GUARDAR MENSAJES, INFORMACIÓN DE CONTACTO Y CONTENIDO DEL CLIENTE.  El Cliente otorga a AT&T el derecho de almacenar mensajes, registros de llamada, correos de voz, información de contacto y contenido en los sistemas de almacenamiento operados por AT&T. El Cliente también acepta que, aunque elimine los mensajes, registros de llamadas y correos de voz, dichos mensajes, registros de llamadas y correos de voz pueden permanecer en los sistemas de AT&T, sus proveedores, licenciantes y colaboradores y pueden divulgarse si así lo requiere la ley, por orden judicial, citación legal y otros proceso legales. El Cliente reconoce y acepta que AT&T puede acceder, conservar y divulgar mensajes y registros de llamadas, si así lo requiere la ley o si AT&T cree, de buena fe, que acceder, conservar o divulgar dicho material es razonablemente necesario para: (i) cumplir con los procesos legales; (ii) hacer cumplir estos términos; (iii) responder a cualquier reclamación que surgiera si un mensaje viola los derechos de un tercero; (iv) responder las solicitudes de atención al cliente; o (v) proteger los derechos, la seguridad personal o de la propiedad de AT&T, sus usuarios y el público.

AT&T se reserva el derecho de eliminar Mensajes, registros de llamadas, correos de voz, Información de contacto y Contenido, y de establecer los límites de uso, incluida, a modo enunciativo, la cantidad de Mensajes, registros de llamada, correos de voz, Información de contacto y Contenido que pueden almacenarse; durante cuánto tiempo se pueden almacenar los Mensajes, registros de llamada, correos de voz, Información de contacto y Contenido; la cantidad de Mensajes que pueden enviarse; la cantidad de destinatarios, mensajes de textos internacionales y MMS; el tamaño máximo de espacio en el servidor para Sus mensajes, Información de contacto y/o Contenido; ya sea que exista o no un cargo por almacenar dicha información en relación con la Aplicación; y la cantidad máxima de veces que se podrá acceder a Address Book y la duración máxima de cada sesión. AT&T no está obligada a almacenar Mensajes, registros de llamadas, Información de contacto, Contenido y/u otra información que se mantenga o se transmita a través de la Aplicación. El Cliente acuerda que AT&T, sus licenciantes y proveedores no tienen responsabilidad alguna de ningún modo por la eliminación, pérdida o falla en el almacenamiento de Mensajes, registros de llamadas, correo de voz, Información de contacto, Contenido u otro tipo de información mantenida o transmitida a través de AT&T Messages.

Si una compañía u otra entidad es la parte responsable por la o las cuentas de su Aplicación, por ejemplo, donde una compañía, entidad u otro familiar es responsable de pagar por sus cargos de servicio móvil o de otro modo es responsable por Sus cargos de servicio móvil, el Cliente nos autoriza a compartir Su información de la cuenta y todos los Mensajes, registros de llamadas, correo de voz, Información de contacto y Contenido de la Aplicación con la parte responsable o sus agentes autorizados.

       1.4 CONSENTIMIENTO PARA USAR INFORMACIÓN DE UBICACIÓN.  Según las configuraciones de privacidad del Cliente, esta Aplicación puede acceder y usar la información de ubicación personal del Cliente ("Su información de ubicación") para brindar cierta funcionalidad de búsqueda.  Específicamente, si el Cliente usa la funcionalidad de búsqueda de YellowPages.com (Servicios de YPC) disponible a través de AT&T Address Book y si el Cliente selecciona la opción “Go” u “OK” para permitir que los Servicios de YPC usen su ubicación actual, le otorgará permiso a Yellowpages.com y a sus proveedores para usar, divulgar y mostrar la ubicación actual del Equipo al suministrarle dichos servicios, lo que incluye el geoetiquetado de sus mensajes y contenido, de Contrato con el Contrato de licencia de usuario final del servicio móvil de Yellowpages.com detallados en la sección Términos de terceros de esta Licencia.  Yellowpages.com no asume responsabilidad por la Información de ubicación del Cliente en caso de que este opte por divulgarla públicamente a través del uso de los Servicios de YPC.  El Cliente puede administrar el uso de la información de ubicación desde el Equipo, por lo general, dese el menú de configuración del mismo. El Cliente debe consultar el manual del usuario de Su equipo para obtener las instrucciones específicas.

       1.5  AVISO RELACIONADO CON LA INFORMACIÓN PERSONAL Y CONFIDENCIAL.  El Cliente deberá eliminar y no podrá almacenar información confidencial o exclusiva de ningún tipo, como secretos comerciales, información del Cliente sobre abogados, planes y registros comerciales o información personal confidencial como registros financieros, información de crédito, seguro social y otra información de identificación personal desde la cuenta de Su Aplicación en el servicio cloud. El Cliente será responsable por la seguridad de la Aplicación en su Equipo móvil o computadora persona, y mensajes de AT&T en la web. AT&T no es responsable de ningún uso no autorizado de Su cuenta de la Aplicación o de ningún daño o pérdida que pueda sufrir como resultado de cualquier uso no autorizado de Su cuenta de la Aplicación. AT&T no es responsable del acceso de otras personas a la Aplicación en Su equipo o computadora personal, o AT&T Messages en la web, si Su equipo o computadora se pierde o la roban.

       1.6  AVISO RELACIONADO CON LA SALUD SOBRE EL USO DE LA APLICACIÓN.  El Cliente no está autorizado a utilizar la Aplicación para almacenar Información de salud protegida ("PHI") tal y como se define en la Ley de responsabilidad y transferibilidad de seguros médicos ("HIPAA"); AT&T específicamente renuncia a toda responsabilidad u obligación de actuar como socio comercial según la HIPAA.

       1.7  Mejoras en la tecnología.  AT&T podrá optimizar, cambiar, mejorar o modificar las tecnologías que sustentan la Aplicación sin brindar Su aviso de dichas optimizaciones, cambios, mejoras o modificaciones ("Optimización de tecnologías"). El Cliente reconoce que AT&T no tiene obligación alguna, ya sea expresa o implícita, de anunciar o poner a disposición optimizaciones de tecnologías en el futuro. En caso de que se desarrolle una Optimización de tecnología, ésta puede contener funciones, servicios o funcionalidades que difieran de las que se proporcionan actualmente, y el Cliente reconoce y acepta que AT&T no será responsable si deja de proporcionar alguna función, servicio o funcionalidad que anteriormente proporcionaba o el Cliente deberá actualizar Su servicio para obtener la optimización, actualización, mejora o modificación de dichas funciones, servicios o funcionalidades.

       1.8  Tarifas y cargos.  Se le cobrará al Cliente por el contrato de servicio móvil aplicable a Su equipo por cualquier mensaje que envíe o reciba. Los mensajes imputables incluyen mensajes de texto, con fotos y video, mensajes de voz a texto y los correos de voz desviados ("Mensajes"). Se cobrarán los Mensajes cuando se envíen o reciban, ya sean leídos, no leídos, solicitados o no solicitados. AT&T no garantiza la entrega de dichos Mensajes. La Aplicación interrumpirá de manera temporaria cualquier conexión Wi-Fi activa, si fuera necesario, para verificar las credenciales de Su cuenta a través de la red móvil. Durante el proceso de verificación, los datos que el Cliente envíe o reciba en relación con la Aplicación (incluso para verificación) o cualquier otra aplicación se enviarán o recibirán a través de la red de datos móviles y se descontarán de Su plan de datos (en lugar de Su plan de mensajería). Se pueden cobrar tarifas de llamadas, del servicio de datos y mensajes cuando el Cliente usa la Aplicación.

        1.8.1 Cargos internacionales.  Se cobran cargos adicionales cuando se envían Mensajes a o desde países fuera de los EE. UU. y desde territorios estadounidenses, aparte de Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses, a través de la red móvil. Mientras el Cliente usa el servicio de roaming internacional, la entrega del correo de voz y los mensajes de voz a texto a la Aplicación en Sus equipos incurrirá en cargos por servicio de datos de roaming internacional si los datos están "activados" y el Cliente no está conectado a una red Wi-Fi. Además, si el Cliente no está conectado a una red Wi-Fi y la función de datos en Sus equipos está activada, la Aplicación en Su equipo realizará ciertas transacciones administrativas, las cuales también incurrirán en cargos por roaming de datos internacional.

       1.8.2 Cambio de precios.  AT&T se reserva el derecho de cambiar sus precios o de aplicar cargos adicionales, incluyendo, entre otros, el almacenamiento de mensajes para Address Book. Le informaremos al Cliente por adelantado sobre cualquier incremento de precio o sobre la aplicación de cualquier cargo adicional para la Aplicación. Si el Cliente no acepta estos cambios de precio o la aplicación del cargo, Su único recurso es cancelar y dejar de usar la Aplicación, y eliminar el Servicio siguiendo las instrucciones que aparecen en http://www.att.com/messagesfaq o llamando a Atención al cliente de AT&T al 1-800-331-0500 o al 611 desde el equipo del Cliente antes de que el cambio entre en vigencia. Si AT&T implementa un cargo para Address Book, el Cliente reconoce que AT&T tiene el derecho de cobrarle por Address Book durante el tiempo en que Su cuenta de Address Book permanezca activa e independientemente de si usa o con qué frecuencia usa de manera activa Address Book. Si el Cliente continúa usando la Aplicación después del cambio de precio o que la implementación del precio haya entrado en vigencia, se considerará que el Cliente ha aceptado el incremento de precio o la implementación del precio. El Cliente acepta pagar todos los cargos antes del vencimiento.

     1.9  No disponibilidad de la Aplicación.  La Aplicación, o cualquier función o parte de esta, puede no estar disponible en todas las ubicaciones y AT&T no declara que la Aplicación, o cualquiera de sus funciones o parte de esta, estará disponible para usar en cualquier ubicación en particular. La Aplicación también puede no estar disponible en ocasiones a causa de mantenimiento, reparación o actualizaciones de software o sistema. AT&T puede tener que dejar de proporcionar la Aplicación, ya sea de manera temporal o permanente. El Cliente acuerda que AT&T no tendrá responsabilidad alguna para con el Cliente o terceros por la falta de disponibilidad, modificación o discontinuación de la Aplicación.

2.   CONCESIÓN DE LICENCIA Y RESTRICCIONES DE USO.

      2.1  Concesión de licencia.  Sujeto a las restricciones establecidas en la Sección 2.2, AT&T otorga el derecho personal, revocable, no exclusivo, intransferible, limitado de instalar y utilizar una copia de la Aplicación en el o los Equipos calificados de propiedad de y controlados por el Cliente (cada uno, "Equipo") y, para AT&T Notifier, una computadora personal de propiedad de y controlada por el Cliente, y acceder y usar de manera estricta y de Contrato con los términos y condiciones de esta Licencia, los Contratos relacionados y todas las leyes y regulaciones locales, nacionales e internacionales aplicables.  El Cliente declara, garantiza y acepta que está usando la Aplicación únicamente para Su uso personal y no para redistribuirla ni transferirla de ninguna manera.

     2.2  Restricciones de uso.  El Cliente no debe: (a) decompilar, aplicar ingeniería inversa, desarmar, intentar encontrar la fuente del código, o descifrar la Aplicación, incluso con propósitos de investigación; (b) hacer ninguna modificación, adaptación, mejora, perfeccionamiento, traducción o trabajo derivado de la Aplicación; (c) violar ninguna ley, regla o regulación que aplique en conexión con Su acceso o uso de la Aplicación; (d) quitar, alterar, u ocultar cualquier aviso importante de propiedad (incluyendo cualquier aviso de derechos de autor o marca comercial) de AT&T y sus colaboradores, proveedores u otorgantes de licencias; (e) usar la Aplicación en una manera que produzca ganancias directamente de ese uso, o usar la Aplicación para cualquier otro propósito diferente pare el cual fue diseñada o destinada; (f) instalar, usar o permitir que la Aplicación exista en más de un Equipo al mismo tiempo, o cualquier otro equipo móvil o computadora; (g) distribuir la Aplicación entre varios Equipos; (h) hacer disponible la Aplicación en una red u otro entorno que permita el acceso o uso desde varios Equipos al mismo tiempo; (i) usar la Aplicación para crear un producto, servicio o software que, directa o indirectamente, compita con o sea en cualquier manera un sustituto para cualquier servicio, producto o software ofrecido por AT&T; (j) usar la Aplicación para enviar consultas automáticas a cualquier sitio web o enviar cualquier correo electrónico comercial no solicitado o violar las leyes o regulaciones de No llamar o marcado automático;(k) declarar inadecuadamente o suplantar Su identidad; (l) usar información de propiedad o interfaces de AT&T u otros derechos de propiedad intelectual de AT&T en el diseño, desarrollo, fabricación, licenciamiento o distribución de aplicaciones, accesorios o equipos para ser usados con la Aplicación; (m) burlar, desactivar o manipular cualquier componente relacionado con la seguridad o las medidas de protección que corresponden a la Aplicación o el Equipo o (m) reproducir, archivar, transmitir, distribuir, diseminar, vender, alquilar, rentar, intercambiar, modificar, reproducir, sincronizar, ejecutar públicamente, publicar, mostrar en público, poner a disposición de terceros, trasferir o hacer circular la Aplicación.  El Cliente acepta cumplir las normas y políticas establecidas ocasionalmente por AT&T.  Dichas normas y políticas pueden incluir, por ejemplo, actualizaciones requeridas o automatizadas, modificaciones y/o reinstalaciones de la Aplicación y el uso de parches disponibles para abordar asuntos de seguridad, interoperabilidad o desempeño.  Estas obligaciones siguen estando vigentes aunque se cancele esta Licencia.

3.   DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.

      3.1 Derechos a la Aplicación.  El Cliente acepta que la Aplicación, y cualquier copia de la misma (incluyendo, entre ellas, la copia que el Cliente descargue, instale o use en Su Equipo), y todos los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales y demás derechos de propiedad intelectual asociados con ello son, y deberán seguir siendo, propiedad de AT&T o sus colaboradores, licenciantes o proveedores.  Por otra parte, el Cliente acepta que el código fuente y objeto de la Aplicación y el formato, los directorios, las consultas, los algoritmos, la estructura y la organización de la Aplicación son propiedad intelectual e información privilegiada y confidencial de AT&T y sus colaboradores, licenciantes y proveedores.  El título de la Aplicación pertenecerá a AT&TAT&T y sus colaboradores, licenciantes y proveedores se reservan el derecho de cambiar, suspender, cancelar, eliminar, imponer límites en el uso de o el acceso a, deshabilitar el acceso a o exigir la devolución de la Aplicación (o una copia de la misma) en cualquier momento sin previo aviso y no tendrá responsabilidad alguna por hacerlo.  A menos que se especifique de manera explícita en esta Licencia, no se le concede al Cliente ningún derecho de propiedad intelectual sobre o de la Aplicación por implicación, impedimento legal u otra figura legal, y todos los derechos sobre o de la Aplicación que no sean otorgados explícitamente en esta Licencia quedan reservados para AT&T.   Estas obligaciones siguen estando vigentes aunque se cancele esta Licencia.

      3.2  Marcas de AT&T.  El Cliente reconoce y acepta que los siguientes nombres de compañías y sus logotipos relacionados y todos los nombres de productos y servicios, marcas de diseño y eslóganes relacionados son marcas comerciales y marcas de servicio propiedad de AT&T y utilizadas bajo su licencia: "AT&T" y "AT&T Notifier" (las "Marcas de AT&T"). El Cliente no está autorizado para usar las Marcas de AT&T en ninguna publicidad, aviso ni en ningún otro tipo de comercial sin el previo consentimiento por escrito de AT&T, que puede ser denegado por alguna razón o sin motivo aparente alguno.  Estas obligaciones siguen estando vigentes aunque se cancele esta Licencia.

      3.3  Software de código abierto.  La Aplicación puede utilizar o incluir software de terceros que está sujeto a los términos de una licencia de código abierto ("Software de código abierto"), incluyendo aquellos establecidos en la sección "Términos de terceros" a continuación.  El Cliente reconoce y acepta que Su derecho de usar dicho Software de código abierto como parte de la Aplicación está sujeto a los términos y condiciones de una licencia de código abierto aplicable, incluyendo, entre ellos, cualquier tipo de información, términos de licencia y descargos de responsabilidad que dicha licencia incluya (de forma conjunta, los "Términos de la licencia de código abierto").  En caso de que surgiera un conflicto entre los términos de esta Licencia y los Términos de la licencia de código abierto, prevalecerán estos últimos. 

4.   NO SOMOS RESPONSABLES POR CONTENIDOS Y SERVICIOS DE TERCEROS.

       4.1 General.  Usted reconoce que la Aplicación puede permitir el acceso a productos, servicios, sitios Web, anuncios, promociones, recomendaciones, consejos, información y materiales creados y suministrados por los anunciantes, publicistas, colaboradores de contenido, agentes de publicidad, vendedores y otros terceros ("Contenido y servicios de terceros").

       4.2 Descargo de responsabilidad.  El Cliente reconoce que AT&T no investiga, supervisa, representa ni avala el Contenido y los servicios de terceros (incluidos los sitios web de terceros a los que accede a través de la Aplicación).  Por otra parte, Su acceso y uso del Contenido y los servicios de terceros queda a Su exclusivo criterio y bajo su propia responsabilidad, y AT&T no tendrá responsabilidad alguna ante el Cliente que pudiera surgir de o estar relacionada con Su acceso y uso del Contenido y los servicios de terceros.

       4.3 Términos de servicio de terceros.  El Cliente reconoce y acepta que Su acceso y uso del Contenido y los servicios de terceros y cualquier comunicación o transacción comercial entre el Cliente y un tercero a través de la Aplicación están regidas por y exigen Su aceptación de los términos de servicio de ese tercero, incluyendo, entre ellos, los términos, políticas de privacidad, condiciones, declaraciones, garantías o descargos de responsabilidad incluidos en los mismos.  El Cliente asume todos los riesgos que surjan de o que resulten de Su transacción comercial por Internet y con un tercero, y acepta que AT&T y sus colaboradores, proveedores y licenciantes no son responsables ante una pérdida o resultado de la presencia de información sobre o enlaces a dichos anunciantes o compañías de servicios. Además, el Cliente reconoce y acepta que esta Licencia no le concede ninguna licencia sobre (i) el Contenido y los servicios de terceros; (ii) los productos, servicios, procesos o tecnología descriptos en u ofrecidos por el Contenido y los servicios de terceros; o (iii) los derechos de autor, marcas comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual en el Contenido y los servicios de terceros o los productos, servicios, procesos o tecnología descriptos u ofrecidos en el mismo.  El Cliente acepta que no utilizará el Contenido y los servicios de terceros de manera que pudiera infringir o violar los derechos de un tercero, y que AT&T y sus colaboradores, proveedores y licenciantes no son responsables bajo ninguna circunstancia de dicho uso.

      4.4  Avales.  El Cliente reconoce y acepta que el hecho de permitir el acceso al Contenido y los servicios de terceros no constituirá ni implicará un aval por parte de AT&T de dicho Contenido y servicios de terceros.  AT&T se reserva el derecho de restringir o negar el acceso al Contenido y los servicios de terceros al que se pueda acceder a través de la Aplicación, si bien AT&T no tiene la obligación de restringir ni de negar el acceso aunque el Cliente lo solicitara.

      4.5  Materiales inexactos o inapropiados.  El Cliente entiende que al acceder a y usar el Contenido y los servicios de terceros, el Cliente puede encontrar información, materiales y temas (i) que estén incompletos o sean inexactos; (ii) que el Cliente u otras personas puedan considerar ofensivos, indecentes u objetables; (iii) que pueden ser identificados o no con lenguaje explícito, y (iv) que automáticamente y accidentalmente aparecen en los resultados de búsqueda, como enlace o referencia a material objetable.  A pesar de lo dicho anteriormente, el Cliente acepta usar el Contenido y los servicios de terceros bajo su entera responsabilidad y que AT&T y sus colaboradores, proveedores y licenciantes no tendrán responsabilidad alguna ante el Cliente por la información, material o tema que se encuentre incompleto, o sea inexacto, ofensivo, indecente u objetable.

5.   Contenido enviado por el usuario. 

      5.1  La Aplicación puede incluir características que le permitan al Cliente enviar, publicar o mostrar contenido a través de la Aplicación.  El Cliente no debe usar ni permitir que otros usen la Aplicación, directa o indirectamente a través de Su Equipo o número móvil, ni cargar, distribuir, transmitir, comunicar, ofrecer un enlace a, publicar o acceder a datos, información o material a través de, usando o en relación con la Aplicación, que (a) sea injurioso, difamatorio, vulgar u obsceno, pornográfico, ofensivo o explícito desde el punto de vista sexual, perjudicial u acosador, intimidatorio, detestable, objetable u ofensivo desde el punto de vista racial, cultural, étnico, entre otros, discriminatorio o abusivo; (b) viole una ley o reglamentación o los derechos de otros; o (c) infrinja un derecho de autor, marca comercial u otro tipo de derecho intelectual, derechos exclusivos o personales u obligaciones de confidencialidad de otras personas.  El Cliente es el único responsable de dicha actividad, conducta, uso y comportamiento.  Esto significa que el Cliente, y no AT&T o sus colaboradores, proveedores o licenciantes, es enteramente responsable del contenido que suministra a través de la Aplicación.  AT&T se reserva el derecho de filtrar, editar o controlar el contenido enviado por el usuario que se publica a través de la Aplicación y no garantiza la precisión, integridad o calidad de dicho contenido.  En ninguna circunstancia AT&T ni sus colaboradores, proveedores o licenciantes serán responsables de manera alguna del contenido enviado por el usuario, que incluye, pero no se limita a, errores u omisiones en el contenido, o una pérdida o daño de cualquier tipo que se produzca como resultado del uso de dicho contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición de alguna otra manera a través de la Aplicación.

      5.2  Si el Cliente suministra contenido a través de la Aplicación ("Envío del usuario"), le concede a AT&T un derecho y una licencia libre de regalías, perpetuo, irrevocable, no exclusivo, que se puede sublicenciar y totalmente transferible para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, elaborar trabajos derivados de, distribuir, ejecutar y mostrar Su Envío del usuario (en parte o en su totalidad) en todo el mundo y/o incorporarlo a otros trabajos en cualquier formato, medio o tecnología ahora conocidos o desarrollados en un futuro y ejercer los mismos derechos con respecto a tales trabajos sin que el Cliente reciba compensación ni atribución alguna. Por la presente, el Cliente también renuncia a los derechos morales de Su Envío del usuario. AT&T no tiene obligación de publicar ni usar un Envío del usuario que el Cliente suministre y AT&T puede eliminar Su Envío del usuario en cualquier momento según su exclusivo criterio. El Cliente acepta que AT&T no tiene obligación alguna de confidencialidad, ya sea explícita o implícita, con respecto a Su Envío del usuario. El Cliente declara y garantiza que es propietario o que controla de alguna otra manera todos los derechos, acuerdos y permisos de Su Envío del usuario necesarios para enviar dicho material y conceder a AT&T todos los derechos de la licencia del mismo.

6.   PLAZO Y CANCELACIÓN.  Esta Licencia será válida hasta que sea cancelada. AT&T puede, a su entera discreción, en cualquier momento y por alguna razón o sin motivo aparente, suspender o cancelar esta Licencia y los derechos conferidos al Cliente en lo sucesivo con o sin previo aviso  AT&T puede desactivar la Aplicación o cierta funcionalidad de la Aplicación sin avisarle al Cliente.  Por otra parte, si el Cliente no cumple con los términos y condiciones de esta Licencia, esta Licencia y los derechos conferidos al Cliente en lo sucesivo serán cancelados de manera automática, sin ningún tipo de aviso u otro tipo de acción por parte de AT&T. Al cancelarse esta Licencia, el Cliente deberá dejar de utilizar la Aplicación y desinstalarla y, si corresponde, eliminar el Servicio.  El Cliente puede cancelar el uso de la Aplicación en cualquier momento al seguir las instrucciones para eliminar la Aplicación y el Servicio. Si la Licencia y los derechos otorgados al Cliente en el presente se suspenden o cancelan, AT&T se reserva el derecho de eliminar Sus mensajes, registros de llamadas, información de contacto, contenido, datos, archivos y otro tipo de información guardados en o de Su cuenta de manera inmediata, sin previo aviso. El Cliente debe pagar todos los cargos, si los hubiera, correspondientes a la Aplicación hasta la fecha de cancelación. No se reembolsarán los cargos pagados por adelantado, si los hubiera. Si el Cliente desea reanudar la Aplicación después de cualquier suspensión, se puede aplicar un cargo por restablecimiento del servicio.  AT&T no será responsable ante el Cliente ni ante ningún tercero por la compensación, indemnización o daños de cualquier tipo que resulten de la cancelación de esta Licencia de conformidad con sus términos, y la cancelación de esta Licencia se producirá sin afectar otros derechos o recursos legales que tenga AT&T, ahora o en el futuro.  Estas obligaciones siguen estando vigentes aunque se cancele esta Licencia.

7.   DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS.  
EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE LA APLICACIÓN, INCLUIDO TODO EL CONTENIDO DE LA MISMA O AL QUE SE PUEDE ACCEDER A TRAVÉS DE LA MISMA, SE SUMINISTRA "TAL COMO ESTÁ" Y "SEGÚN ESTÉ DISPONIBLE", Y QUE SU USO O DEPENDENCIA DE LA APLICACIÓN Y EL CONTENIDO Y LOS SERVICIOS DE TERCEROS A LOS QUE ACCEDA A TRAVÉS DE LA MISMA QUEDAN A SU EXCLUSIVO CRITERIO Y BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD. AT&T Y SUS COLABORADORES, PROVEEDORES Y LICENCIANTES POR LA PRESENTE RECHAZAN TODAS Y CADA UNA DE LAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS RELACIONADAS CON LA APLICACIÓN Y EL CONTENIDO Y SERVICIOS DE TERCEROS, YA SEAN ORALES, EXPLÍCITAS, IMPLÍCITAS O REGLAMENTARIAS, Y YA SEA QUE SURJAN DE UNA LEY, ESTATUTO, USO COMERCIAL, COSTUMBRE, TRATOS COMERCIALES O DESEMPEÑO DE LAS PARTES, O DE LA NATURALEZA O CONTEXTO DE ESTA LICENCIA, INCLUYENDO, ENTRE ELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN FIN EN PARTICULAR Y NO VIOLACIÓN.  POR OTRA PARTE, AT&T Y SUS COLABORADORES, PROVEEDORES Y LICENCIANTES NO GARANTIZAN QUE (I) LA APLICACIÓN O EL CONTENIDO Y LOS SERVICIOS DE TERCEROS CUMPLIRÁN SUS REQUISITOS; (II) LA APLICACIÓN O EL CONTENIDO Y LOS SERVICIOS DE TERCEROS NO SERÁN INTERRUMPIDOS Y SERÁN PRECISOS, CONFIABLES, OPORTUNOS, SEGUROS, LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES PERJUDICIALES, Y ESTARÁN LIBRES DE ERRORES; (III) LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS, LOS SERVICIOS, LA INFORMACIÓN U OTRO TIPO DE MATERIAL A LOS QUE EL CLIENTE ACCEDA O QUE EL CLIENTE OBTENGA A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN SERÁ TAL COMO FUE DECLARADA O SATISFARÁ SUS EXPECTATIVAS; O (IV) SE CORREGIRÁN LOS ERRORES EN LA APLICACIÓN O EL CONTENIDO Y LOS SERVICIOS DE TERCEROS.  NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA EN FORMA ORAL O ESCRITA, OBTENIDOS POR EL CLIENTE DE AT&T O DE SU APLICACIÓN CREARÁ UNA DECLARACIÓN O UNA GARANTÍA.  ADEMÁS, EL CLIENTE RECONOCE QUE AT&T Y SUS COLABORADORES, PROVEEDORES Y LICENCIANTES NO TIENEN LA OBLIGACIÓN DE CORREGIR NINGÚN ERROR NI DE APOYAR O MANTENER LA APLICACIÓN DE NINGUNA OTRA MANERA EL CLIENTE RECONOCE QUE LA APLICACIÓN NO DEBE SER UTILIZADA NI ES APROPIADA PARA SER UTILIZADA EN SITUACIONES O ENTORNOS DONDE EL DESEMPEÑO, USO O USO INDEBIDO, FALLA O ERRORES E IMPRECISIONES EN EL CONTENIDO, DATOS O INFORMACIÓN SUMINISTRADA POR LA APLICACIÓN PODRÍA RESULTAR EN UNA MUERTE, LESIÓN PERSONAL O DAÑO FÍSICO, DE LA PROPIEDAD O AMBIENTAL SERIO.  AT&T Y SUS COLABORADORES, PROVEEDORES Y LICENCIANTES NO GARANTIZAN QUE LA APLICACIÓN SERÁ COMPATIBLE O INTEROPERATIVA CON SU EQUIPO O CUALQUIER OTRO TIPO DE HARDWARE, SOFTWARE, EQUIPAMIENTO O DISPOSITIVO INSTALADO EN O UTILIZADO EN CONEXIÓN CON SU EQUIPO.  ADEMÁS, EL CLIENTE RECONOCE QUE LOS PROBLEMAS DE COMPATIBILIDAD E INTEROPERABILIDAD PUEDEN AFECTAR EL DESEMPEÑO DE SU EQUIPO O HACER QUE FALLE POR COMPLETO, Y PUEDEN RESULTAR EN DAÑO PERMANENTE A SU EQUIPO, PÉRDIDA DE DATOS UBICADOS EN SU EQUIPO Y CORRUPCIÓN DEL SOFTWARE Y LOS ARCHIVOS UBICADOS EN SU EQUIPO.  EL CLIENTE ACEPTA Y RECONOCE QUE AT&T Y SUS COLABORADORES, PROVEEDORES Y LICENCIANTES, ASÍ COMO SUS RESPECTIVAS AUTORIDADES, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES, NO SERÁN RESPONSABLES ANTE EL CLIENTE POR NINGUNA PÉRDIDA QUE SEA CONSECUENCIA DE O SURJA EN RELACIÓN CON LOS PROBLEMAS DE COMPATIBILIDAD O INTEROPERABILIDAD.  EN CASO DE QUE SE COMPRUEBE QUE LA APLICACIÓN ES DEFECTUOSA, EL CLIENTE ASUME RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODO GASTO, SERVICIO, REPARACIÓN O CORRECCIÓN NECESARIOS.   ESTA SECCIÓN 7 SEGUIRÁ ESTANDO VIGENTE AUNQUE SE CANCELE ESTA LICENCIA.

NO OBSTANTE LO MENCIONADO ANTERIORMENTE Y SIN RENUNCIAR A ELLO, LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS ACUERDOS RELACIONADOS PUEDEN OFRECERLE SOLUCIONES LEGALES LIMITADAS.

8.   LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.  SALVO EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ PROHIBIDO POR LA LEY, EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA AT&T, SUS COLABORADORES, PROVEEDORES O LICENCIANTES, NI SUS RESPECTIVAS AUTORIDADES, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES, SERÁN RESPONSABLES DE ACCIDENTES, DAÑO A LA PROPIEDAD, LESIÓN PERSONAL, MUERTE, O DE DAÑOS INDIRECTOS, ACCIDENTALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS, ESPECIALES O EJEMPLARES QUE SE DERIVEN O RELACIONEN CON LA VENTA O DISTRIBUCIÓN DE, EL FUNCIONAMIENTO O FALTA DE FUNCIONAMIENTO DE, O EL ACCESO A O USO DE, O LA IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER A O USAR, LA APLICACIÓN Y CUALQUIER CONTENIDO O SERVICIOS DE TERCEROS, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE LOS DAÑOS FUERAN PREVISIBLES O DE QUE LAS PARTES HUBIERAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.  SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTES MENCIONADO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE AT&T HACIA EL CLIENTE (SEA BASADA EN CONTRATO, ACTO ILÍCITO, ESTATUTO O DE OTRO MODO) NO EXCEDERÁ EN NINGÚN CASO (i) EL PRECIO DE COMPRA INICIAL QUE EL CLIENTE HUBIERA PAGADO POR LA APLICACIÓN, (ii) EL MONTO TOTAL QUE EL CLIENTE HUBIERA PAGADO A AT&T POR LA APLICACIÓN DURANTE EL MES ANTERIOR A LA FECHA EN QUE HUBIERA SURGIDO LA RECLAMACIÓN O (iii) DOS DÓLARES ($2.00). ESTAS LIMITACIONES SE APLICARÁN INCLUSO SI EL RECURSO ANTES MENCIONADO NO CUMPLIERA CON SU PROPÓSITO ESENCIAL.  ESTA SECCIÓN 8 SEGUIRÁ ESTANDO VIGENTE AUNQUE SE CANCELE ESTA LICENCIA.

9.   INDEMNIZACIÓN.  El Cliente deberá indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a AT&T y a sus colaboradores, proveedores y licenciantes, así como a sus autoridades, directores, agentes y empleados (las "Partes indemnizadas"), respecto de toda reclamación, proceso judicial, pérdida, daño, multa, penalización, interés y gastos (incluyendo, entre ellos, los honorarios de abogados y otros asesores profesionales) que surjan de o se relacionen con lo siguiente: (i) Su acceso a o uso de la Aplicación o Contenido y servicios de terceros, incluyendo, entre ellos, cualquier mensaje, información y contenido que el Cliente transmita, reciba, guarde, muestre o acceda a través de la Aplicación o el uso de esta; (ii) Su incumplimiento de esta Licencia; (iii) Su violación de la ley; (iv) Su negligencia o mala conducta; o (v) Su violación de los derechos de un tercero. El Cliente deberá notificar por escrito a AT&T a la brevedad en caso de una reclamación de tercero que surja de o se relacione con Su acceso a o uso de la Aplicación.  Estas obligaciones siguen estando vigentes aunque se cancele esta Licencia.

10.   RESOLUCIÓN DE DISPUTAS MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE

SE DEBE LEER ESTO CUIDADOSAMENTE. AFECTA A SUS DERECHOS.

SI EL CLIENTE ESTÁ SUSCRIPTO AL SERVICIO MÓVIL DE AT&T, ESTA LICENCIA ESTÁ SUJETA A LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE DE SU ACUERDO DE SERVICIO MÓVIL APLICABLE, CONFORME A SUS EVENTUALES MODIFICACIONES.  SI EL CLIENTE NO ESTÁ SUSCRIPTO AL SERVICIO MÓVIL DE AT&T, ESTA LICENCIA ESTÁ SUJETA A LAS CLÁUSULAS DE ARBITRAJE INCLUIDAS EN LA SECCIÓN 10 DE ESTA LICENCIA.

Resumen:

La mayoría de las inquietudes de los clientes se puede resolver de manera rápida y satisfactoria llamando a nuestro departamento de servicio al cliente al 1-800-331-0500. En el caso improbable de que el departamento de servicio al cliente de AT&T no pudiera resolver satisfactoriamente una queja que el Cliente pudiera tener (o si AT&T no ha podido resolver una disputa con el Cliente luego de intentar hacerlo de modo informal), ambos aceptamos resolver esas disputas mediante arbitraje vinculante o en un Tribunal de Instancia en lugar de un tribunal de jurisdicción general.  El arbitraje es más informal que el litigio en un tribunal. El arbitraje se sirve de un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado, permite un descubrimiento más limitado que en un tribunal y está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar las mismas indemnizaciones y los mismos remedios que un tribunal.  Cualquier arbitraje relacionado con esta Licencia se llevará a cabo de forma individual; no se permiten los arbitrajes colectivos y las acciones colectivas.  Por toda reclamación no frívola que no supere los $75,000, AT&T pagará todos los costos de arbitraje. Es más, en el arbitraje el Cliente tiene derecho a recuperar los honorarios de los abogados de AT&T al menos en la misma medida en que podría hacerlo en un tribunal.

Además, en ciertas circunstancias (como se explica a continuación), AT&T pagará más que la cantidad que otorgue el árbitro y pagará a Su abogado (si lo hubiera) el doble de sus honorarios razonables si el árbitro le concede al Cliente una suma que sea mayor de lo que AT&T le ha ofrecido para resolver la disputa.

       10.1   Contrato de arbitraje.

                 10.1.1 AT&T y el Cliente aceptan llevar a arbitraje todas las disputas y reclamaciones que pudieran surgir entre ambos. Este acuerdo de arbitraje tiene como fin su interpretación en un sentido amplio. Incluye, entre otras cosas:

  • reclamaciones que surjan de cualquier aspecto de la relación entre las partes o estén relacionadas con estos, ya sean basadas en un contrato, agravio, estatuto, fraude, falsa declaración o cualquier otra teoría legal;
  • reclamaciones que surgieron con anterioridad a esta Licencia o cualquier otro acuerdo previo (incluyendo, entre ellos, reclamaciones relacionadas con la publicidad);
  • reclamaciones que actualmente están siendo sometidas a un litigio colectivo en el que el Cliente no forma parte de un grupo certificado; y
  • reclamaciones que puedan surgir tras la finalización de este Licencia. 

A los fines de esta Sección 10.1 únicamente, las referencias a "AT&T", "el Cliente", "Su" y "nos" incluyen nuestras respectivas filiales, afiliadas, agentes, empleados, antecesores en interés, sucesores y cesionarios, así como todo usuario o beneficiario autorizado o no autorizado de esta Aplicación o de servicios o equipos conforme a esta Licencia o acuerdos anteriores entre nosotros.  A pesar de lo dispuesto anteriormente, cualquier parte puede iniciar un proceso judicial en un Tribunal de Instancia.  Este acuerdo de arbitraje no le impide al Cliente elevar cuestiones a entidades federales, estatales o locales, incluida, por ejemplo, la Comisión Federal de Comunicaciones.  Dichas entidades pueden, si la ley lo permite, reparar agravios contra nosotros y en nombre del Cliente. El Cliente acepta que, al concederse esta Licencia, el Cliente y AT&T renuncian al derecho a juicio con un jurado o a participar en un litigio colectivo.  Esta Licencia sirve como evidencia de una transacción de comercio interestatal y, por lo tanto, la Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y la ejecución de esta disposición.  Esta disposición sobre arbitraje prevalecerá ante la cancelación de esta Licencia.

                10.1.2 Una parte que pretenda iniciar un arbitraje primero deberá enviar a la otra parte, por correo certificado, una Notificación de disputa ("Notificación") por escrito. La Notificación a AT&T se debe enviar a: Office for Dispute Resolution, AT&T, 1025 Lenox Park Blvd., Atlanta, GA 30319 ("Dirección de notificación").  La Notificación debe (a) describir la naturaleza y los fundamentos de la reclamación o la disputa; y (b) establecer el remedio específico que se pretende ("Demanda").  Si AT&T y el Cliente no llegan a un acuerdo para resolver la reclamación en un plazo de 30 días a partir de que se reciba la Notificación, el Cliente o AT&T pueden comenzar un proceso de arbitraje.  Durante el proceso de arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo emitida por AT&T o el Cliente no será divulgado al árbitro hasta que el mismo determine el monto, si determina alguno, al que el Cliente o AT&T tienen derecho. El Cliente puede descargar o copiar un formulario de Notificación y un formulario para iniciar el arbitraje en att.com/arbitration-forms.

                10.1.3 Luego de que AT&T reciba la notificación en la Dirección de notificación de que el Cliente ha comenzado el arbitraje, le reembolsará de inmediato Su pago del cargo por tramitación, salvo que Su reclamación sea mayor a $75,000.  (Actualmente, el cargo por tramitación es de $200 por reclamaciones de menos de $10,000, pero está sujeto a cambios por parte del proveedor de arbitraje.  Si el Cliente no puede pagar este cargo, AT&T lo pagará directamente al recibir una solicitud por escrito en la Dirección de notificación).  El arbitraje será regido por las Reglas de arbitraje comercial y los Procedimientos complementarios para disputas con el consumidor (en conjunto, "Reglas de la AAA") de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"), como aparecen modificados por este Contrato, y será administrado por la AAA.  Las Reglas de la AAA están disponibles en línea en www.adr.org, por teléfono llamando a la AAA al 1-800-778-7879, o por correo en la Dirección de notificación.  (El Cliente puede obtener información acerca del proceso de arbitraje, pensada para quienes no son abogados, en http://att.com/arbitration-information).  El árbitro se rige por los términos de esta Licencia.  Todos los asuntos deben ser decididos por el árbitro, a excepción de los asuntos relacionados con el alcance y el carácter ejecutorio de la disposición sobre arbitraje, los cuales deben ser decididos por el tribunal.  A menos que AT&T y el Cliente acuerden otra cosa, cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo en el condado (o distrito) de Su dirección de facturación.  Si la reclamación es por $10,000 o menos, aceptamos que el cliente pueda elegir si el arbitraje se llevará a cabo exclusivamente basándose en los documentos presentados ante el árbitro, mediante una audiencia telefónica, o mediante una audiencia en persona según lo establecen las Reglas de la AAA. Si la reclamación supera los $10,000, el derecho a una audiencia será determinado por las Reglas de la AAA. Independientemente de la forma en que se conduzca el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión fundamentada por escrito que será suficiente para explicar los hallazgos y las conclusiones esenciales sobre los que se basa la compensación.  Salvo que se estipule lo contrario en el presente documento, AT&T pagará todos los cargos de tramitación, administración y del árbitro por cualquier arbitraje iniciado conforme a los requisitos de notificación detallados anteriormente.  Sin embargo, si el árbitro descubre que el fundamento de la reclamación o la compensación que se busca a través de la Demanda es frívolo o tiene un fin inadecuado (según lo establecen las normas de la Ley Federal de Procedimiento Civil 11(b)), el pago de dichos cargos se regirá por las Reglas de la AAA. En dicho caso, usted acepta reembolsar a AT&T todos los montos que haya incurrido anteriormente además que aquellos que de otra forma son su responsabilidad según las Reglas de la AAA. Asimismo, si usted inicia un proceso de arbitraje en el que busca recibir más de $75,000 por daños, el pago de dichos cargos se regirá por las reglas de la AAA.

                10.1.4 Si, luego de un fallo que favorezca en cualquier sentido los méritos de Su reclamación, el árbitro otorga al Cliente una compensación mayor que el valor de la última oferta del acuerdo por escrito de AT&T antes de la selección de un árbitro, AT&T:

  • le pagará el monto de la compensación o $10,000 ("el pago alternativo"), el que resulte mayor; y
  • cubrirá los cargos de Su abogado, si los hubiere, por el doble de los honorarios establecidos por el abogado y reembolsará cualquier tipo de gastos (que incluyen cargos y costos de testimonios de expertos) en los que haya incurrido razonablemente dicho abogado por investigar, preparar y presentar Su reclamación en el arbitraje ("el honorario del abogado").

Si AT&T no hizo una oferta por escrito para resolver la disputa antes de la selección de un árbitro, el Cliente y Su abogado tendrán derecho a recibir el pago alternativo y el honorario del abogado, respectivamente, si el árbitro le otorga alguna compensación en torno al fundamento de la reclamación.  El árbitro puede emitir fallos y resolver disputas con respecto al pago y reembolso de cargos, gastos, el pago alternativo y la compensación del abogado en cualquier momento durante el procedimiento y tras la solicitud de cualquier parte que se presente dentro de los 14 días posteriores al fallo del árbitro con respecto a los méritos.

                 10.1.5 El derecho a los honorarios y gastos de los abogados que se describe en el párrafo 10.1.4 complementa cualquier derecho a honorarios y gastos de abogados que el Cliente pueda tener en virtud de la ley correspondiente.  De esta manera, si el Cliente tiene derecho a un monto más alto conforme a la ley correspondiente, esta disposición no impide que el árbitro le adjudique dicho monto.  Sin embargo, el Cliente no podrá recuperar las compensaciones duplicadas por los honorarios o costos de abogados.  Si bien ciertas leyes determinan que AT&T puede tener derecho a una compensación por honorarios y costos de abogados si prevalece en un arbitraje, AT&T acepta no reclamar dicha compensación.

                 10.1.6 El árbitro puede otorgar una compensación cautelar o declaratoria únicamente a favor de la parte individual que busca compensación y únicamente en la medida necesaria para otorgar una compensación correspondiente a la reclamación individual de dicha parte.  EL CLIENTE Y AT&T ACEPTAN QUE AMBAS PARTES PUEDEN PRESENTAR RECLAMACIONES EN CONTRA DE LA OTRA, ÚNICAMENTE EN CALIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO COLECTIVO DE NINGÚN PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO.  Asimismo, a menos que el Cliente y AT&T acuerden lo contrario, el árbitro no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona y no puede presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo.  Si esta disposición específica resulta carecer de fuerza ejecutoria, entonces la totalidad de esta disposición de arbitraje será nula.

                10.1.7 A pesar de cualquier disposición de esta Licencia que establezca lo contrario, acordamos que si AT&T realiza cambios a esta disposición de arbitraje en el futuro (a excepción de cambios en la Dirección de notificación) durante la vigencia de esta Licencia, el Cliente puede rechazar cualquier cambio mediante el envío de una notificación por escrito, dentro de los 30 días posteriores al cambio, a la Dirección de notificación de arbitraje que figura más arriba.  Mediante su rechazo a cualquier cambio futuro, el Cliente acepta que arbitrará cualquier disputa entre nosotros de acuerdo con lo que indica esta disposición.

11.   DISPOSICIONES VARIAS.  Las siguientes disposiciones siguen estando vigentes aunque se cancele esta Licencia:

                11.1  Ley vigente, caducidad de las acciones.  Se considerará que esta Licencia tiene lugar en el estado de New York y se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del estado de New York, salvo aquellas normas que versen sobre conflicto de leyes.  Esta Licencia no se regirá por la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de compraventa internacional de mercaderías, la aplicación de la cual se excluye expresamente.  En la medida de lo permitido por la ley aplicable, el Cliente y AT&T acuerdan que cualquier causa de acción que surja de o en relación con la Aplicación o Su uso de la Aplicación debe iniciarse antes de que transcurra un (1) año de surgida la causa de la demanda.  De lo contrario, dicha causa de acción prescribirá para siempre.  Esta Sección 11.1 no tiene la intención de modificar y no modifica ninguna de las disposiciones de Su contrato de servicio móvil correspondiente.

                11.2  Información de contacto.  En caso de que tenga una pregunta, queja o reclamación relacionada con Su uso de la Aplicación, el Cliente debe llamar a Servicio al cliente de AT&T marcando 611 desde Su Equipo si está suscripto al Servicio móvil de AT&T, llamando al 1-800-331-0500 o bien visitando att.com/db.

                11.3  Divisibilidad.  Si cualquiera de las disposiciones de esta Licencia fuera considerada inválida o carente de fuerza ejecutoria con respecto a una de las partes, el resto de esta Licencia, o la aplicación de tales disposiciones para personas que no sean aquellas para las cuales las mismas se consideran inválidas o carentes de fuerza ejecutoria, no se verán afectadas y todas las demás disposiciones de esta Licencia serán válidas y ejecutables en la máxima medida permitida por la ley.

                11.4  Exención.  Excepto lo estipulado en la presente, el hecho de que no se ejerza alguno de los derechos o no se exija el cumplimiento de alguna de las obligaciones adquiridas en virtud de esta Licencia no afectará la capacidad de las partes de ejercer tal derecho o exigir el cumplimiento de tal obligación en cualquier momento posterior y la exención de un incumplimiento no constituirá una exención de cualquier otro incumplimiento posterior.

                11.5  Asuntos de jurisdicción, control de exportaciones.  El Cliente no podrá utilizar, exportar o re-exportar la Aplicación salvo en la medida autorizada por la legislación de los Estados Unidos y las leyes de la jurisdicción, o jurisdicciones, donde se hubiere obtenido la Aplicación.  El Cliente declara y garantiza que (a) no está ubicado en ningún país que esté sujeto a un embargo del Gobierno de los EE. UU., o que haya sido designado por el Gobierno de los EE. UU. como un país "que apoya a los terroristas", o (b) no está incluido en la lista del Gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas, incluidas la Lista de Ciudadanos Especialmente Designados del Departamento del Tesoro o la Lista de Personas o Entidades Rechazadas del Departamento de Comercio de los EE. UU. Además, el Cliente acepta que no utilizará la Aplicación para fines prohibidos por la ley de los EE. UU. ni por otras leyes aplicables.

                11.6  Derechos restringidos por el gobierno de los EE. UU.  La Aplicación fue desarrollada con capital privado y se proporciona con DERECHOS RESTRINGIDOS. El uso, duplicación o divulgación por parte del gobierno está sujeto a las restricciones establecidas en los subpárrafos (a) a (d) de la cláusula de Derechos restringidos para software de computadoras comerciales en FAR 52.227-19 si corresponde, o en el subpárrafo (c)(1)(ii) de la cláusula relativa a los Derechos sobre datos técnicos y software de DFARS y en cláusulas similares del Suplemento FAR de la NASA, así como las disposiciones posteriores que los modifiquen o afecten, y en todas las demás leyes y normativas federales que protegen los derechos sobre software comercial desarrollada por iniciativa privada.

                11.7  Pruebas de rendimiento o evaluación comparativa.  El Cliente no podrá divulgar los resultados de pruebas de evaluación comparativa que utilicen la Aplicación a ningún tercero sin el previo consentimiento por escrito de AT&T.

                11.8  Enmiendas o modificaciones.  AT&T puede modificar o enmendar los términos de esta Licencia en cualquier momento, con o sin previo aviso, publicando una copia de la Licencia modificada o enmendada disponible a través de la Aplicación o en www.att.com/messagesterms.  Se considerará que el Cliente ha aceptado tales modificaciones o enmiendas si decide seguir usando la Aplicación después de la fecha en que la Licencia modificada o enmendada fuera puesta a su disposición a través de la Aplicación en www.att.com/messagesterms.

                11.9  Vigencia.  Todas las disposiciones de esta Licencia que, por su lenguaje explícito o contexto, indiquen que siguen estando vigentes aunque se cancele esta Licencia seguirán estando vigentes a pesar de dicha cancelación.

              11.10  Terceros beneficiarios.  Salvo que se indique de manera explícita en esta Licencia o en los Contratos relacionados, ninguna de las secciones de esta Licencia pretende otorgarle a ninguna persona (que no sea una de las partes aquí mencionadas) ningún derecho, beneficio o recurso de ningún tipo o carácter, ni crear obligación o responsabilidad alguna de una de las partes ante esa persona.

              11.11  No transferencia.  El Cliente no podrá alquilar, arrendar, prestar, sublicenciar, ceder ni trasferir la Aplicación, esta Licencia ni ninguno de los derechos que la misma confiere.  Todo intento de transferir esta Licencia incumpliendo así esta disposición será considerado nulo y quedará sin efecto.  Estas obligaciones siguen estando vigentes aunque se cancele esta Licencia.  AT&T puede transferir esta Licencia sin restricciones.

              11.12  Reclamos por derechos de autor.  AT&T respeta los derechos de propiedad intelectual de otras personas. En caso de que el Cliente piense que su trabajo ha sido copiado y publicado, almacenado o transmitido a través de la Aplicación de manera tal que constituya una violación de los derechos de autor, debe enviar una notificación de acuerdo con la Ley de Derechos de Autor para Medios Digitales del Nuevo Milenio ("DMCA", por sus siglas en inglés) y brindar al agente especializado en la violación de derechos de autor de AT&T la siguiente información por escrito:

  • Firma física o electrónica de la persona autorizada a actuar en nombre del propietario del interés de los derechos de autor;
  • Una descripción de la obra protegida por derechos de autor que el Cliente considera que se han infringido;
  • Una descripción específica de la ubicación en los Sitios donde se encuentra el material que el Cliente considera está en infracción;
  • La dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del Cliente;
  • Una declaración del Cliente que especifique que cree de buena fe que el uso en cuestión no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su representante o la legislación;
  • Una declaración del Cliente, bajo pena de perjurio, que especifique que la información de Su notificación, descrita más arriba, es precisa y que el Cliente es el propietario del derecho de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario del mismo.

Para notificar de una violación de derechos de autor en los Sitios, se puede comunicar con el agente especializado en la violación de derechos de autor de AT&T de la siguiente forma:

Manager of Security & Copyright Infringement
1800 Perimeter Park Drive, Suite 100 Morrisville, NC 27560
Teléfono: (919) 319-5737 Fax: (919) 319-8154 Correo electrónico: copyright@att.com

Para obtener más información sobre las prácticas de protección de los derechos de autor de AT&T según la DMCA y sobre cómo comunicarse con los representantes de DMCA de AT&T, se debe consultar http://www.att.net/general-info/claims.html.

              11.13  Contrato completo.  Esta Licencia y los documentos que aquí se incorporan por referencia constituyen el pleno acuerdo entre las partes con respecto al uso de la Aplicación, y sustituyen todos los acuerdos anteriores y actuales al respecto.

 

Términos de terceros.   Los siguientes Términos de terceros se incorporan a la presente y forman parte de esta Licencia:

La Aplicación usa Software de código abierto que tiene la Licencia de Apache versión 2.0 (la "Licencia de Apache"); el Cliente no podrá usar este archivo salvo de conformidad con la Licencia. Se puede obtener una copia de la Licencia en http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0. A menos que lo exija la ley aplicable o se acuerde por escrito, el software que se distribuye conforme a la Licencia Apache se distribuye "TAL COMO ESTÁ", SIN GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, ya sean expresas o implícitas. El Cliente debe consultar la Licencia de Apache para conocer las autorizaciones y limitaciones que rigen el lenguaje específico de esta.

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