Compromiso frente a la protección de datos de AT&T

AT&T se compromete a cumplir con las responsabilidades en relación con la recopilación, la retención, el uso y otros procesamientos de Datos personales que están dentro del ámbito de las leyes de privacidad de datos aplicables. Tales Datos personales se Procesarán solo para fines legales y apropiados. AT&T ha implementado medidas pensadas para garantizar la seguridad de los Datos personales y prevenir el acceso, la eliminación o el uso indebido accidentales o no autorizados de los Datos personales. AT&T simplificará el ejercicio de los derechos del cliente de manera efectiva y transparente.

• ¿Quiénes están protegidos por este Aviso?

  Este Aviso de privacidad para el usuario del sitio web de AT&T - La mayor parte del mundo ("Aviso") se aplica a personas que se encuentren fuera de los Estados Unidos de América que ingresen al sitio web de AT&T (att.com). AT&T mantiene otros avisos, como también la Norma de privacidad de AT&T, que abarcan otras cuestiones en materia de protección de datos y destinatarios y que pueden complementar el presente Aviso. Cuando haya un aviso o una norma que entre en conflicto con los destinatarios o propósitos de este Aviso, este Aviso prevalecerá para las personas que habitan fuera de los Estados Unidos de América. Todas las personas no sujetas a este Aviso pueden leer los términos de uso aplicables para los sitios web de AT&T.

• ¿Cuáles son los datos personales que procesa AT&T?

  Para acceder a los sitios web de AT&T, se Procesará cierto tipo de información, que incluye la identificación de IP del dispositivo e información de encaminamiento como ISP, tipo de conexión y ubicación de ISP. El Procesamiento de esta información es necesario para determinados propósitos, como las funcionalidades de autenticación, seguridad y localización.

  AT&T también usa cookies para mejorar la experiencia del usuario. Ciertas cookies y Procesamientos son necesarios para el desempeño de las funcionalidades del sitio web, para brindar anuncios relevantes y para realizar análisis para mejorar el sitio. Se puede obtener detalles sobre las cookies y cómo administrar las preferencias de cookiesícono de botón.

  Podemos solicitar información adicional, como el nombre, la dirección de correo electrónico o la dirección postal, para suscribirse a un servicio específico o foro. La concesión relevante del consentimiento será específica. Esta información, a nivel colectivo o individual, se la conoce como "Datos personales" en todo este Aviso.

• ¿Por qué AT&T procesa datos personales sobre el Cliente?

  Los Datos personales se usarán para proporcionar los sitios web de AT&T a los que el Cliente desea acceder. AT&T Procesa los Datos personales de acuerdo con las bases legales de procesamiento establecidas y correspondientes. Estas son:

  • Procesamiento para uno o más fines específicos para los cuales el Cliente ha otorgado consentimiento. El consentimiento del Cliente nos autoriza a procesar sus Datos personales para un servicio web de AT&T específico, incluido el uso de cookies. El Cliente puede retirar su consentimiento en cualquier momento, pero esto influirá en la capacidad de proporcionarle el servicio o más información relacionada.
  • Procesamiento necesario para los intereses legítimos de AT&T. AT&T tiene ciertos intereses legítimos y legales en cuanto al Procesamiento de los Datos personales; estos podrían incluir el Procesamiento para la funcionalidad del sitio web, fines administrativos, seguridad personal y de la red, y otros fines compatibles.

  Mediante este Aviso, el "Procesamiento" (y todas sus variantes) significa cualquier operación realizada sobre Datos personales o conjuntos de Datos personales, ya sea por medios automatizados o no, como la recopilación, la grabación, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o alteración, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación por medio de transmisión, la difusión o la puesta a disposición de otra manera, la alineación o combinación, la restricción, la eliminación o la destrucción.

• ¿Quién tiene acceso a los datos personales del Cliente?

  Los Datos personales se pueden divulgar, hasta el alcance requerido para los propósitos mencionados más arriba, a los destinatarios correspondientes y autorizados. Los destinatarios pueden ser afiliadas y personal de AT&T; socios comerciales y proveedores de servicios de terceros, proveedores, vendedores y subcontratistas; y/o otros terceros que realicen servicios para cualquiera de las empresas de AT&T. Los terceros también pueden recopilar y Procesar los Datos personales en nombre de AT&T para los fines mencionados. La lista de las afiliadas de AT&T y los países donde se encuentran se puede encontrar en este enlace.

  Los terceros que tienen acceso a los Datos personales tendrán que usar las medidas de seguridad correspondientes de conformidad con los requisitos legales a la hora de Procesar Datos personales, y cuando los terceros Procesen dichos Datos personales en nombre de AT&T, deberán hacerlo exclusivamente de acuerdo con las instrucciones de AT&T.

  AT&T puede revelar Datos personales si se ve obligada a hacerlo por un tribunal de justicia, reguladores, autoridades competentes, organismos gubernamentales y partes en demandas civiles en relación con indagaciones, procedimientos, investigaciones o si se lo solicita legalmente una autoridad gubernamental pertinente usando los medios de solicitud adecuados. Estas partes pueden estar situadas en cualquier parte del mundo.  Antes de cualquier divulgación, AT&T examina todas estas solicitudes para determinar que son legalmente válidas, apropiadas y proporcionadas; y AT&T puede impugnar dichas solicitudes si determina que no se cumplen estos criterios. AT&T puede revelar Datos personales si AT&T determina que es necesario o apropiado para cumplir con la ley o para proteger o defender los derechos, la propiedad o los empleados de AT&T.

• ¿Adónde se procesan los datos personales del Cliente?

  AT&T es una empresa multinacional, pero ha centralizado las actividades empresariales y operativas para administrar mejor una empresa global. Esta centralización puede dar lugar a la transferencia de Datos personales o al acceso a estos desde países fuera del país en el que se encuentra el cliente. Los principales países a los que se transfieren los datos personales son los Estados Unidos de América, Brasil, República Checa, India, Malasia, Polonia, Singapur y Eslovaquia. En algunos de estos países, las leyes de privacidad de datos pueden ofrecer un nivel de protección inferior al del país en el que se encuentra el cliente. Según corresponda, AT&T toma las medidas técnicas, organizativas y contractuales apropiadas para llevar a cabo las transferencias transfronterizas de Datos personales de acuerdo con los requisitos de las leyes de privacidad de datos más estrictas con el fin de proteger los Datos personales como se establece en este Aviso.

  AT&T generalmente transfiere los Datos personales entre las afiliadas de AT&T sobre la base de nuestro Acuerdo Intragrupo (IGA), que incluye cláusulas contractuales estándar para la exportación de Datos personales a otros países. AT&T puede, además, basarse en otras bases legales para la transferencia de datos personales. El cliente puede solicitar la revisión de las garantías que AT&T utiliza para las transferencias transfronterizas poniéndose en contacto con la Oficina principal de privacidad de AT&T escribiendo a AskPrivacy@att.com.

  Donde sea que se Procesen los Datos personales, AT&T implementa las medidas correspondientes en materia de seguridad que cumplen con las leyes de privacidad de datos aplicables.

• ¿Cuándo se eliminan los datos personales del Cliente?

  Por lo general, los Datos personales se conservan según sea necesario para los fines de la administración comercial, materia impositiva o fines legales y de conformidad con las leyes de privacidad de datos aplicables. Después, los datos personales se destruirán haciéndolos ilegibles o indescifrables. Mientras se conservan los datos personales, AT&T implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para asegurar los datos personales. Dichas medidas pueden incluir:

  • Mantener y proteger la seguridad de los equipos de almacenamiento informático y de red y usar procedimientos de seguridad que requieran nombres de usuario y contraseñas para acceder a los datos;
  • Aplicar codificación u otros controles de seguridad adecuados para proteger los datos personales cuando se almacenan o transmiten;
  • Limitar el acceso a los datos personales solo a aquellos con trabajos que requieran dicho acceso; y
  • Exigir al personal de AT&T implicado en el Procesamiento de Datos personales que complete programas de formación y concienciación sobre los requisitos de las leyes de privacidad de datos aplicables.

• ¿Cómo pueden administrar el procesamiento de los datos personales?

  El cliente tiene ciertos derechos respecto del procesamiento de los Datos personales. AT&T tiene el compromiso de respetar dichos derechos y ha establecido políticas y procedimientos transparentes y accesibles. Los derechos del cliente con respecto a sus propios Datos personales pueden incluir:

  • Derecho de aviso. AT&T ofrece este Aviso de privacidad para el usuario del sitio web de AT&T - La mayor parte del mundo, que detalla la manera en que se Procesan los Datos personales.
  • Derecho a revocar el consentimiento. El cliente puede retirar su consentimiento en cualquier momento y AT&T dejará de Procesar y eliminará sus datos, sujeto al derecho de AT&T de conservar los datos según lo permitido con fines legales, incluyendo el cumplimiento de sus obligaciones legales y el uso exclusivo de manera anónima.
  • Derecho de acceso. El cliente puede obtener de AT&T la confirmación de si sus Datos personales se están Procesando y, de ser así, el acceso a los Datos personales y la información adicional sobre el Procesamiento de esos datos.
  • Derecho a corrección/rectificación. El Cliente puede hacer que AT&T corrija los Datos personales que sean imprecisos y también puede hacer que los complete en caso de que estén inconclusos.
  • Derecho a borrar o eliminar. El cliente puede hacer que AT&T borre o elimine Datos personales sobre sí mismo en ciertas circunstancias.
  • Derecho a la restricción del procesamiento. El Cliente puede prohibir temporalmente que AT&T siga procesando Datos personales mientras impugne la exactitud de los Datos personales o se oponga al procesamiento de los Datos personales.
  • Derecho a la portabilidad de datos. El Cliente puede recibir de AT&T los Datos personales asociados a él para brindar esos Datos personales a otro controlador, ya sea por medio del Cliente o directamente de AT&T.
  • Derecho a objetar. El cliente puede oponerse, en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular, al Procesamiento de Datos personales por parte de AT&T.
  • Derecho a evitar la toma de decisiones individuales automatizada. Por lo general, el Procesamiento de Datos personales por parte de AT&T no incluye la toma de decisiones automatizada que produzca efectos jurídicos en el cliente o que de manera similar le afecte en gran medida.

  El ejercicio de un derecho dependerá de la base legítima conforme a los Datos personales que se Procesan, la naturaleza de los Datos personales solicitados y la capacidad de AT&T de determinar que si conserva Datos personales sensibles. La provisión de Datos personales por parte de AT&T en respuesta a la solicitud del cliente no afectará negativamente los derechos y libertades de otros.

• Información adicional

  Las preguntas sobre este Aviso pueden ser dirigidas a la Oficina principal de privacidad de AT&T escribiendo a AskPrivacy@att.com o a los oficiales de protección de datos (DPO) regionales o del país de AT&T escribiendo a AT&TDPO@att.com. Se debe incluir la línea de asunto "Pregunta de usuario del sitio web de la mayor parte del mundo" en el correo electrónico. También se puede presentar una queja ante la entidad reguladora de protección de datos o la autoridad nacional correspondiente. Es probable que la autoridad nacional relevante sea, pero no está necesariamente limitada, la que esté establecida en el país en el que se encuentra el cliente. Además o de manera alternativa el cliente puede reclamar una indemnización en caso de supuestos incumplimientos de la ley vigente por parte de AT&T.