Cambiar o restablecer la contraseña de inicio de sesión

¿Olvidaste tu contraseña de AT&T o AT&T Mail? ¿Conoces tu contraseña pero quieres actualizarla? Obtén información sobre cómo restablecer o cambiar tu contraseña.


PREGUNTAS FRECUENTES

Requisitos de contraseña

Su contraseña debes tener entras 8 y 24 caracteres. Puede tener:
  • Letras mayúsculas y minúsculas
  • Números
  • Caracteres especiales: + (más), = (igual), # (hashtag), ? (signo de interrogación), * (asterisco), $ (signo de dólar), ! (signo de exclamación), _ (guión bajo), - (guión)
Para una contraseña más segura, evite usar datos personales que sean fáciles de adivinar. Además, manténgase alejado de palabras comunes o series obvias como 123456 o abcdef.

Información de cambio de contraseña

Si cambias o restableces tu contraseña, asegúrate de lo siguiente:

  • Actualiza tu contraseña dondequiera que la hayas guardado. Esto incluye sus dispositivos, navegadores web y cualquier aplicación.  
  • Usa la nueva contraseña para ingresar a tu cuentas de AT&T Mail si usas el mismo ID y contraseña para ingresar a tu cuentas de AT&T y tu correo electrónico.

Solución de problemas de contraseñas

Prueba estos consejos si tienes problemas con tu contraseña.

  • Escribe tu ID de AT&T y contraseña manualmente para evitar errores de autocompletado.
  • Seleccione Restablece tu contraseña Para Obtén una contraseña temporal por mensaje de texto o correo electrónico. Use la contraseña temporal para iniciar sesión y crear una nueva.

¿No tienes una opción de recuperación de contraseña o sigues teniendo problemas para iniciar sesión? Llámanos al 800.288.2020.

Última actualización: 3 de abril de 2026

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