Ayuda del dispositivo
Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.Vea la señal de la red celular, active o desactive la conexión de datos móviles, el roaming internacional y la conexión de datos móviles.
Determina el tipo de tarjeta SIM, las frecuencias de funcionamiento y las características físicas de tu dispositivo.
Aprende a limpiar tu dispositivo
Obtén consejos sobre la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.
Este artículo describe cómo conectarse a la red de AT&T.
Configura tu dispositivo por primera vez o después de un restablecimiento de fábrica.
Ve información de red, mensajes e información del dispositivo en el sitio web de administración.
Establezca un bloqueo de PIN.
Aprende a determinar si puedes tener software dañino (malware) en tu dispositivo y obtén consejos para ayudar a solucionar el problema.
Configuración del módem y enrutador
Acceda a la configuración del módem y el enrutador.
Ve y eliminar mensajes.
Encuentra IMEI, teléfono y número de serie
Vea el teléfono, el número de serie y el número IMEI del dispositivo.
Determine la versión actual del software de su dispositivo y buscas actualizaciones.
Acceda al Administrador de uso para ve el uso de datos, establecer límites de datos y ve las aplicaciones que usan la mayor cantidad de datos.
En este artículo se proporciona información general sobre los estados de los LED.
Soluciona problemas de conectividad limitada o nula en tu dispositivo.
Realice un restablecimiento de fábrica para restaurar la configuración predeterminada en el dispositivo. Realice un restablecimiento de fábrica si se le ha bloqueado el acceso a la configuración de su dispositivo.
