Ayuda con el dispositivo
Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.Ver señal de red móvil, activar o desactivar la conexión de datos móviles, roaming internacional y tu conexión de datos móviles.
Conoce el tipo de tarjeta SIM, frecuencias operativas y características físicas de yu dispositivo.
Averigua cómo limpiar tu dispositivo
Recibe consejos para encontrar la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.
Este artículo descríbe cómo conectarse a la red de AT&T.
Configura tu dispositivo por primera vez o después de un reinicio de fábrica.
Mira información de la red, mensajes e información del dispositivo en el sitio web de administración.
Configura un bloqueo de PIN.
Conoce cómo determinar si es posible que tengas software dañino (malware) en tu dispositivo y recibe consejos para solucionar el problema.
Configuraciones del módem y del enrutador
Obtén acceso a las configuraciones del módem y del enrutador.
Consulta y borra los mensajes.
Encontrar IMEI, teléfono y número de serie
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Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.
Ten acceso al administrador de uso para ver el uso de datos, establecer límites de datos y ver aplicaciones usando la mayoría de los datos.
Este artículo brinda un resumen de los estados LED.
Servicio limitado o sin conexión
Solucionar problemas de conectividad limitada o nula en tu dispositivo.
Realiza un reajuste de fábrica para restaurar las configuraciones predeterminadas de tu dispositivo. Realiza un reajuste de fábrica si has bloqueado el acceso a las configuraciones de tu dispositivo.
