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Clientes empresariales de California


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Trabajador empresarial de AT&T

A veces, AT&T puede recopilar la información personal de un residente de California en su función como trabajador empresarial. Un trabajador empresarial es un residente de California que es solicitante de empleo, empleado, director, funcionario o contratista independiente de una empresa que compra servicios empresariales de AT&T.

En estos casos, el trabajador empresarial puede ejercer los siguientes derechos de privacidad a través de esa empresa:

  • Solicitar ver (acceder a) la información personal que tenemos a través de la prestación del servicio empresarial
  • Pedirnos que la eliminemos, sujeto a excepciones importantes
  • Solicitar una corrección de información inexacta

 

AT&T no comparte ni vende información personal vinculada a nuestros clientes comerciales, incluida la información personal confidencial.

El trabajador empresarial deberá comunicarse con la empresa, quien enviará la solicitud a AT&T en su nombre.

 

Clientes empresariales de AT&T

Una persona autorizada en la cuenta empresarial puede comunicarse con AT&T para enviar una solicitud de privacidad por correo electrónico a DataRequests@amcustomercare.att-mail.com o llamarnos al 866-595-7427.

Necesitaremos la siguiente información para procesar la solicitud:

  1. La persona autorizada que presenta la solicitud para la empresa.
  2. Número de teléfono de contacto
  3. Nombre de la empresa del cliente empresarial
  4. Mejor horario para ser contactado
  5. Nombre del trabajador de la empresa
  6. La relación del trabajador empresarial con la empresa (como empleado, propietario o contratista)
  7. Tipo de solicitud (acceder, eliminar o corregir la información)

 

Para obtener más información sobre la Ley de derechos de privacidad de California:

Consulta nuestras métricas de solicitud de datos de California para el año calendario anterior.

Consulta las categorías de información que recopilamos en nuestro Aviso de privacidad.

Preguntas frecuentes

Una empresa, en nombre de un trabajador empresarial, puede:

  • Enviar una solicitud para acceder, eliminar o corregir la información personal que AT&T pueda tener sobre el trabajador empresarial en su rol empresarial.

AT&T no comparte ni vende información personal vinculada a nuestros clientes comerciales, incluida la información personal confidencial.

En este momento, un trabajador empresarial puede realizar solicitudes relacionadas con la empresa a través de una persona autorizada en la cuenta empresarial. La persona autorizada puede enviar una solicitud por correo electrónico a DataRequests@amcustomercare.att-mail.com o por teléfono al 866-385-3193.

Trabajaremos lo más rápido posible para emitir el informe en 45 días. Le informaremos a la empresa si demorará más de 45 días.

Usamos los datos empresariales para hacer cosas como facturar el servicio, brindar el servicio y ofrecer ofertas especiales para la empresa. Estos son algunos de los datos que podemos tener:

  • Información de contacto empresarial que nos proporcionó la empresa, como la dirección de facturación.
  • Datos de autenticación como nombre de usuario y contraseña para acceder a los servicios para empresas.
  • Datos de nuestros servicios que la empresa ha utilizado, como teléfono e Internet.

Y lo más importante, utilizamos estrictas salvaguardias para mantener la seguridad de tus datos. ¿Deseas conocer más sobre los datos que tenemos y cómo los usamos? Obtén detalles en el Centro de privacidad.

Procesamos las solicitudes siguiendo la ley de California. Ten en cuenta que nos permite conservar datos para cosas como:

  • Operar el negocio.
  • Seguridad y protección contra fraude.
  • Cumplimiento con obligaciones legales.

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