ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 18 DE NOVIEMBRE DE 2025
Tomamos con mucha seriedad la privacidad de los datos personales de los menores. Este aviso te informa qué hacemos y qué no hacemos cuando se trata de los datos que recopila AT&T de los menores de 18 años.
¿Buscas nuestro aviso de privacidad general? Read the AT&T Privacy Notice.
Qué cubre este aviso - Este aviso corresponde a los siguientes productos y servicios si se recopila información personal de menores de 18 años:
Cuando recopilamos datos, podríamos hacerlo directamente de ti o de tu hijo, como cuando te suscribes a un servicio. También podríamos recopilarlos automáticamente cuando tú o tu hijo utilizan los productos y servicios que ofrecemos.
Asimismo, no recopilamos intencionadamente información personal de ninguna persona menor de 18 años sin previo aviso de los padres. Si tenemos motivos para saber que una persona es menor de 18, obtenemos el consentimiento de los padres cuando lo exige la ley (p. ej., cuando sabemos que tiene menos de 13, y/o cuando un producto o servicio está dirigido al menor). En algunos casos, es posible que obtengamos el consentimiento directamente de un menor antes de procesar sus datos cuando lo exija la ley.
Según lo exige la ley, te otorgamos los siguientes derechos y opciones cuando se trata de los datos de tus hijos:
Por supuesto, si ejerces cualquiera de estos derechos u opciones, AT&T no te tratará de manera diferente.
Los siguientes productos y servicios recopilan diferentes tipos de datos. A continuación, figuran las categorías de los datos de menores recopilados en los últimos doce meses.
Los tipos de datos personales que recopilamos:
Los tipos de datos personales que recopilamos:
Los padres pueden darse de baja y solicitar la eliminación de estos datos de analítica mediante el uso del servicio "eliminar cuenta" de la plataforma o al enviar una solicitud de ayuda a través del enlace a la página de contacto que se encuentra en el sitio web.
Los tipos de datos personales que recopilamos:
Puedes detener esta recopilación de datos al interrumpir el uso del dispositivo y cancelar el servicio. Puedes borrar los datos ingresados en la aplicación AT&T amiGO™ ya sea al eliminar el perfil de tu hijo, cancelar tus dispositivos y la aplicación AT&T amiGO™, o cancelar tu suscripción a la plataforma AT&T amiGO™.
Los tipos de datos personales que recopilamos:
Puedes detener la recopilación de datos de tu hijo en cualquier momento al hacer que deje de usar la aplicación, eliminar el perfil del menor o eliminar la aplicación Secure Family.
Recopilamos los datos de los menores para proporcionar el producto o servicio que recopila los datos y no con ningún otro propósito adicional, como publicidad dirigida. Sin embargo, es posible que también usemos los datos personales de los menores para hacer cosas tales como las siguientes, según lo permita la ley:
No vendemos la información personal de ninguna persona que sepamos que es menor de 18 años, a menos que recibamos un permiso afirmativo para hacerlo, ni la compartimos con fines publicitarios.
En ocasiones, contratamos a otros para que nos ayuden a proporcionar un producto o servicio, y es posible que dichos proveedores de servicio deban acceder a datos de los menores. Deben mantener la confidencialidad de los datos de los menores que les proporcionamos y utilizarlos únicamente para prestar los servicios que les hayamos solicitado. Obtendremos el consentimiento de los padres para este intercambio de datos donde lo exija la ley.
Es posible que compartamos datos de menores con terceros, incluidas agencias gubernamentales, cuando así lo exija la ley o para proteger la seguridad de alguien si creemos que resulta razonablemente necesario.
This Chart shows the names and specific categories of third parties with which AT&T shares children’s personal information, categories of information shared and the purposes for such sharing.
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los propósitos específicos para los cuales se haya recopilado la información o según se requiera por motivos empresariales, impositivos o legales, y luego se elimina.
Nos esforzamos por mantener protegidos los datos de los menores mediante el uso de tecnología y controles de procesos. No hay seguridad que sea perfecta. En el caso de un incidente con los datos, tenemos previsto cómo responder. Te notificaremos según lo exija la ley.
Este aviso no corresponde a los datos personales recopilados por aplicaciones y sitios web ajenos a AT&T, y alentamos a los padres a revisar los términos y normas de todas las aplicaciones y sitios web antes de permitir que los menores los utilicen. Para obtener más información, consulta los recursos sobre paternidad digital en el sitio web AT&T Screenready.
Debemos recopilar los datos de tu hijo (tal como se describe anteriormente) con el fin de proporcionar los productos o servicios relevantes que figuran en este aviso. Si cambias de opinión con respecto a tu consentimiento o nos solicitas que eliminemos los datos de tu hijo, es posible que el producto o servicio ya no funcione, y que al menos parte de los datos deban mantenerse por motivos empresariales, impositivos o legales. En ocasiones, la única manera en la que podemos dejar de recopilar los datos de tu hijo podría ser interrumpir el servicio que recibe.
Mantenemos este aviso de privacidad actualizado. Sabrás que hay una actualización cuando cambie la fecha que figura arriba. Te avisaremos antes de cualquier cambio significativo que hagamos en este aviso. Si continúas usando nuestros productos y servicios después de haber recibido nuestra notificación, consideraremos que estás de acuerdo con los cambios relacionados con cualquier nuevo dato personal que recopilemos. Dichos cambios no se aplicarán a los datos personales recopilados anteriormente, a menos que recibamos el consentimiento por parte de los clientes individuales afectados.
Si tienes preguntas sobre este aviso, puedes contactarnos al enviar una pregunta a través de nuestro Centro de solicitud de datos. También puedes escribirnos a AT&T Privacy Notice, Chief Privacy Office, 208 S. Akard, Room 2900, Dallas, TX, 75202.
Toll-free Customer Service Number: 866.385.3193.
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