Diagnostica y soluciona problemas con tu servicio

¿Tienes problemas con tu servicio de internet, teléfono o TV? Prueba nuestros consejos y opciones de ayuda.

Internet

Primero intenta con esto

Reinicia tu AT&T All-Fi Hub^® o portal Wi-Fi^®. Desenchufa el cable de alimentación por un minuto y vuelve a enchufarlo. Al hacer esto, todos los servicios se interrumpen, incluso el teléfono y la TV.

Explora otras soluciones

Teléfono

Primero intenta con esto

Si tienes un servicio de internet de AT&T, reinicia tu AT&T All-Fi Hub^® o portal Wi-Fi^®. Desenchufa el cable de alimentación por un minuto y vuelve a enchufarlo. Al hacer esto se interrumpen todos los servicios, incluidos el teléfono y el TV.
Si tienes AT&T Phone - Avanzado, reinicia tu dispositivo AP-A. Oprime y suelta el botón rojo RESET que está atrás.

Explora otras soluciones

Restablecer el tono de marcado y arreglar el eco

Obtén ayuda con tu servicio de teléfono digital

No es posible recibir llamadas

U-verse TV

Primero intenta con esto

Primero, reinicia tu AT&T All-Fi Hub^® o portal Wi-Fi^®. Luego reinicia el receptor de TV manteniendo oprimido el botón POWER por 10 segundos y vuelve a oprimirlo otra vez para reiniciar. Este proceso demora de 5 a 8 minutos y afectará cualquier grabación DVR en curso.