¿Tienes dificultades con tu teléfono residencial digital? Prueba nuestros consejos para realizar y recibir llamadas correctamente.
¿Recientemente instalaste AT&T Phone, pero no puedes recibir ni realizar llamadas? Asegúrate de activar tu servicio dentro de los siete días posteriores a tu pedido.
En ocasiones, reiniciar tu All-Fi Hub® o tu portal Wi-Fi® ayuda a solucionar problemas comunes. Tan solo desenchufa el cable de alimentación durante un minuto. Luego, vuelve a conectar el cable y espera a que se reinicie el portal. Ten en cuenta que esto interrumpirá todos los servicios conectados a tu internet.
Para tu información: Si tienes una batería de respaldo para tu teléfono o tu servicio de internet, también debes desconectarla cuando reinicies el equipo.
Ve a la página de ayuda para teléfonos y busca Soluciona un problema. Ten a mano tu ID de usuario y contraseña para obtener una ayuda más personalizada.
Restablecer el tono de marcado y arreglar el eco
Verifica el cable telefónico. Debe estar conectado a tu teléfono y al puerto 1 del dispositivo AP-A. El puerto 1 debe quedar fijo en verde.
Oprime y suelta el botón rojo de reinicio en la parte lateral del dispositivo AP-A. No mantengas oprimido el botón. El dispositivo puede demorar hasta cinco minutos en reiniciarse.
¿La señal muestra menos de tres barras? Acerca el dispositivo AP-A a una ventana que dé al exterior o a un piso más alto, en caso de ser posible. Esto debería mejorar la señal.
Asegúrate de que tus llamadas no se desvíen a otro número. Oprime *73 en tu teléfono para desactivar cualquier funcionalidad de desvío.