Configura, consulta, cambia o cancela tu cita. Además, averigua cómo prepararte para tu cita con el técnico.
Ingresa en la tarjeta Detalles de la cita para revisar o cambiar tu cita de instalación o reparación.
Pide AT&T Internet y programaremos un horario para instalar tu nuevo servicio.
Para tu información: ¿Tienes AT&T Internet o AT&T Internet Air™? Puedes descargar la aplicación AT&T Smart Home Manager desde la tienda de aplicaciones de Apple o la tienda Google Play antes de que llegue el técnico. Úsala para rastrear tu pedido, prepararte para tu cita y más.
Ingresa en la tarjeta Detalles de la cita para revisar o cambiar tu cita de instalación o reparación.
Antes de programar una cita de reparación, vamos a ejecutar algunas pruebas de diagnóstico para ver si podemos solucionar tu problema. Para comenzar ahora desde el navegador de una computadora de escritorio:
Información útil: También puedes usar la aplicación AT&T Smart Home Manager para ejecutar un diagnóstico. Abre la aplicación y deslízate hasta la tarjeta Your internet. Toca Learn more y sigue las indicaciones.
Organizar o cambiar una cita en la tienda es fácil:
Te enviaremos una confirmación por correo electrónico a la dirección que nos hayas brindado. Cuando llegues a la tienda, dile a un representante que ya tienes una cita.