Para que podamos ayudarte, pasa por una tienda minorista de AT&T o llama al servicio de ayuda de FirstNet al 800.574.7000.

Al parecer ya tienes la cantidad máxima de líneas que se permiten en un grupo de plan. Para añadir más líneas, crea un grupo de plan nuevo (no tiene costo adicional). O bien, si ya tienes líneas nuevas en tu carrito, puedes consultar ahora sin crear un grupo de plan nuevo.

<div class='mar-b-xxs line-h-md'>Estamos experimentando problemas técnicos. ¿Eres cliente empresarial de AT&T?</div><div>Si es así, necesitamos vaciar tu carrito (no te preocupes, puedes seguir comprando después).</div>

<div class='mar-b-xxs line-h-md'>Estamos experimentando problemas técnicos. ¿Eres cliente empresarial de AT&T?</div><div>Si no, necesitamos vaciar tu carrito (no te preocupes, puedes seguir comprando después).</div>

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Llámanos al <a href='tel:800.331.0500'>800.331.0500</a> para que podamos ayudarte con tu pedido.

Parece que tienes algo en tu carrito de AT&T Fiber®, AT&T WirelessSM, teléfono residencial de AT&T o DIRECTV. Para comprar con AT&T Prepaid, deberás pagar tu pedido actual. O bien, puedes vaciar tu carrito y comprar productos y servicios prepagados.

Parece que no puedes cambiar tu dispositivo por Internet. Llama al 888.830.7162 o visita una tienda de AT&T, y te ayudaremos para quedas hacer el cambio.

Otros lugares donde encontrar tu IMEI:<ul><li>Impreso en un adhesivo en el empaque de tu dispositivo</li><li>Debajo de la batería de tu dispositivo</li><li>En el interior de la ranura para tarjeta SIM del dispositivo</li><li>En la parte posterior de tu dispositivo</li></ul>

Recorre las configuraciones de tu teléfono. Si aparece en Settings, toca System (algunos dispositivo pueden saltar este paso).

Abre Settings

Ve hasta la parte inferior de Settings y toca About phone.

Toca About phone

Busca tu número IMEI o EID. Mantén oprimido el número para copiarlo. Si aparecen dos números IMEI, puedes usar cualquiera de los dos. Cuando cierras esta ventana, puedes mantener oprimido dentro del campo Enter your IMEI number y luego seleccionar Paste.

Mantén oprimido el número

Otros lugares donde encontrar tu IMEI:<ul><li>Impreso en un adhesivo en el empaque de tu teléfono</li><li>Debajo de la batería de tu teléfono</li><li>En el interior de la ranura para tarjeta SIM del teléfono</li><li>En la parte posterior de tu teléfono</li></ul>

Recorre las configuraciones de tu teléfono.

Toca General

En la siguiente pantalla, toca About.

Toca About

Recorre las configuraciones de tu tablet. Si aparece, toca System (algunos dispositivos pueden saltar este paso).

Ve hasta la parte inferior de Settings y toca About tablet.

Toca About tablet

Algunos tablets Android tienen una opción IMEI information en la pantallaStatus; tócala para ver tu IMEI si no se muestra de inmediato.

Toca Status

Si aparecen dos números IMEI, puedes usar cualquiera de los dos. Mantén oprimido el número para copiarlo. Cuando cierras esta ventana, puedes mantener oprimido dentro del campo Enter your IMEI number y luego seleccionar Paste.

Otros lugares donde encontrar tu IMEI:<ul><li>Impreso en un adhesivo en el empaque de tu tablet</li><li>Debajo de la batería del tablet</li><li>En el interior de la ranura para tarjeta SIM del tablet</li><li>En la parte posterior de tu tablet</li></ul>

Recorre las configuraciones de tu tablet.

En la siguiente pantalla, toca General.

Otros lugares donde encontrar tu IMEI:<ul><li>En un adhesivo en el empaque de tu reloj</li><li>En el interior de la ranura para tarjeta SIM del reloj</li><li>En la parte trasera del reloj</li></ul>

Recorre las configuraciones de tu reloj.

Toca Settings

Toca System

Desplázate y toca About.

Toca About

Encontrar IMEI

Otros lugares donde encontrar tu IMEI:<ul><li>En un adhesivo en el empaque de tu reloj</li><li>Debajo de la batería del reloj</li><li>En el interior de la ranura para tarjeta SIM del reloj</li><li>En la parte trasera del reloj</li></ul>

Recorre las configuraciones de tu reloj.

En la siguiente página, toca About, luego desplázate hacia abajo para encontrar el número IMEI.

Desplázate hacia abajo para encontrar el número IMEI.

Abre la aplicación de Apple Watch en tu iPhone. Toca General, luego toca About. Mantén oprimido el número de IMEI para copiarlo.

O bien, desde tu iPhone…

Necesitamos un poco más de información.

<div>El bloqueo de cuenta de servicio móvil está activado. Para hacer un pedido, primero usa la aplicación myAT&T para desactivarla.Advertencia: Es posible que veas este mensaje incluso después de que tu cuenta esté desbloqueada; no te preocupes, puedes continuar con tu compra.</div>

Este dispositivo se reportó a AT&T como perdido o robado y no se puede activar por Internet. Llámanos al 800.331.0500 para obtener más información.

Parece que este dispositivo está bloqueado por otra compañía telefónica. Deberás comunicarte con tu compañía telefónica actual para desbloquear.

Tu dispositivo no es compatible con la red de AT&T.

Para agregar un dispositivo en FirstNet, puedes verificar el IMEI de otro dispositivo o comprar un dispositivo nuevo compatible con FirstNet

Este dispositivo se reportó a AT&T como perdido o robado y no se puede activar por Internet. Llama al servicio de ayuda de FirstNet al 800.574.7000.

Para agregar un dispositivo en FirstNet, puedes verificar el IMEI de otro dispositivo. O puedes comprar un dispositivo nuevo compatible con la red de AT&T.

Este dispositivo no es compatible con la red de AT&T. Puedes intentar ingresar el IMEI de un dispositivo diferente.

Este dispositivo se reportó a AT&T como perdido o robado y no se puede activar por Internet. Llámanos al 800.901.9878 para obtener más información.

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