Question 1

¿Cómo puedes cambiar a AT&T de otra compañía telefónica?

Accepted Answer

Cambiarse a AT&T es fácil. Solo tienes que elegir un plan de servicio móvil, encontrar un dispositivo nuevo (o traer el tuyo), recopilar algunos datos sobre tu cuenta y lo pondremos en funcionamiento en la red de AT&T.

Transferir tu número de teléfono de tu compañía telefónica anterior a AT&T se puede hacer en unos pasos simples.

Obtén detalles acerca del proceso para cambiar de otra compañía telefónica a AT&T.

Question 2

¿De qué modo se compara el servicio móvil de AT&T con el servicio de Verizon y T-Mobile?

Accepted Answer

Si estás buscando las mejores compañías de servicio móvil para ti, aquí te presentamos algunas cosas que debes considerar:

AT&T ofrece nuestras mejores ofertas con opciones de planes ilimitados.¹
AT&T ofrece la opción de cambiar antes con AT&T Next Up^®2 cuando el 50% de tu dispositivo esté pago.
AT&T fue el primero en lanzar nuestras mejores ofertas para clientes nuevos y existentes. ¡Valoramos a todos nuestros clientes!

Question 3

¿Cuál es el mejor plan para el servicio móvil de AT&T?

Accepted Answer

Nuestro mejor plan ilimitado es el plan AT&T Unlimited Premium^®. Con cuatro líneas, obtienes:

Llamadas, mensajes de texto y datos de alta velocidad ilimitados que no se reducen con base en la cantidad que has usado
Seguridad móvil avanzada AT&T ActiveArmor^SM. Aplicación gratis con protección de Wi-Fi público, monitoreo de identidad y más.
50 GB de datos para hotspot por línea al mes
Llamadas, mensajes de texto y datos de alta velocidad ilimitados en 19 países de Latinoamérica sin costo adicional.
Streaming en 4K UHD disponible

AT&T ofrece diversos planes del servicio móvil que se ajustan a tus necesidades. Obtén detalles acerca de los planes del servicio ilimitado de datos de AT&T.

Question 4

¿Cuánto cuesta un plan AT&T Unlimited?

Accepted Answer

El costo de tu plan AT&T Unlimited dependerá de la cantidad de líneas que tengas y del plan específico que selecciones. El plan Unlimited Starter® de AT&T cuesta $35 al mes por línea cuando obtienes cuatro líneas.

Usa esta herramienta en línea para ver cuánto costaría tu plan de AT&T Unlimited.

Question 5

¿Puedes comprar un teléfono por Internet con AT&T?

Accepted Answer

Sí, AT&T te facilita la compra de teléfonos móviles y smartphones por Internet. Tenemos muchas opciones excelentes como el nuevo iPhone 15 y el Samsung Galaxy S23 Ultra. Puedes comprar teléfonos en línea, obtener entrega y configuración técnica gratis o administrar tu cuenta myAT&T en línea.

Question 6

¿AT&T tienen ofertas de teléfonos para clientes existentes?

Accepted Answer

Sí, AT&T tiene excelentes ofertas para clientes actuales como descuentos en planes de datos ilimitados y créditos en la factura cuando compras un teléfono nuevo e intercambias el actual. Incluso obtendrás más ahorros si cambias a AT&T y traes tu propio teléfono (BYOD).

Si estás viendo de combinar tu servicio móvil de AT&T y el servicio de internet, tenemos excelentes ofertas. Si ya tienes el servicio móvil de AT&T, puedes agregar el servicio AT&T Fiber con precios directos desde $35 al mes.³ ¡Eso implica un ahorro de $20 al mes en tu factura de internet!

Si ya tienes AT&T Fiber y agregas el servicio móvil de AT&T, también eres elegible para ahorrar $20 al mes en tu plan de fibra óptica.

Question 7

¿AT&T tiene alguna oferta de teléfonos?

Accepted Answer

AT&T tiene las mejores ofertas de servicio móvil en línea para dispositivos y planes. Mira cómo puedes aprovechar excelentes ofertas de intercambio, ofertas de AT&T PREPAID y ofertas del programa Signature de AT&T para militares, miembros de sindicatos, miembros de AARP y empleados corporativos.

Question 8

¿Qué teléfonos tiene AT&T?

Accepted Answer

¿Estás buscando el iPhone o Samsung Galaxy más nuevo? AT&T tiene los últimos teléfonos de tus marcas favoritas, incluidas Apple, Samsung, Google y LG. No importa qué tipo de fanático de la tecnología seas, debes poder encontrar lo que estás buscando.

Question 9

¿AT&T ofrece descuentos para personas mayores, personal de emergencias o miembros activos de la fuerza militar?

Accepted Answer

Sí, AT&T ofrece descuentos especiales para los agentes de seguridad, bomberos y agencias de EMS, así como también para médicos y enfermeros a través de nuestro programa FirstNet. Y AT&T también ofrece ahorros exclusivos para miliares en cumplimiento activo, veteranos, miembros de AARP y familias de militares a través de nuestro programa Signature de AT&T.

Question 10

¿AT&T ofrece planes y teléfonos prepagados?

Accepted Answer

AT&T Prepaid ofrece una variedad de diferentes planes de teléfonos prepagados y teléfonos prepagados. Puedes pagar el servicio móvil que usas sin contrato anual, sin verificación de crédito ni cargo por activación cuando pides por Internet. Elige entre planes ilimitados, planes menos costosos con límite de datos o planes de varios meses. Consulta las últimas ofertas de prepagado.

¹Las velocidades de datos se pueden reducir temporalmente si la red está congestionada, excepto en los planes superiores.

²Con la funcionalidad AT&T Next Up ($6 al mes adicionales), tienes la opción de cambio anticipado al entregar tu teléfono actual por uno nuevo después de pagar el 50% del costo del dispositivo. Existen restricciones. Consulta att.com/next para obtener más información.

³Precio después de los descuentos: $5 al mes con AutoPay y facturación electrónica; $20 al mes con servicio móvil pospago elegible de AT&T. Los descuentos comienzan en 2 períodos de facturación. El cargo mensual estatal por recuperación de costos se cobra en OH, TX y NV. Se puede cobrar un cargo de instalación único.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedes cambiar a AT&T de otra compañía telefónica?

¿De qué modo se compara el servicio móvil de AT&T con el servicio de Verizon y T-Mobile?

¿Cuál es el mejor plan para el servicio móvil de AT&T?