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Invertimos casi $145 mil millones en los últimos 5 años para mejorar nuestra red y ahora AT&T es la mejor red del país y también la red más veloz.* Seguimos innovando al construir la próxima generación de tecnología móvil: 5G. Únete a nosotros y ve qué sigue.
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Pregunta frecuentes sobre el servicio móvil de AT&T
- ¿Puedes comprar un teléfono por Internet con AT&T?Sí, AT&T ofrece muchas opciones excelentes para los clientes que buscan comprar por Internet. Puedes comprar teléfonos en línea, recibir entrega gratis y configuración por expertos o administrar tu cuenta myAT&T en línea.
- ¿AT&T tiene alguna oferta de teléfonos?AT&T tiene sus mejores ofertas de servicio móvil en línea para dispositivos y planes. Mira cómo puedes aprovechar excelentes ofertas de intercambio, ofertas de AT&T PREPAID y ofertas del programa Signature de AT&T para militares, miembros de sindicatos, miembros de AARP y empleados corporativos.
Entrega en el mismo día:
Los pedidos se deben hacer antes de las 4 p. m. hora local. Se debe comprar y activar un dispositivo elegible con contrato de servicio móvil y plan calificado de voz y/o datos. Requiere que el titular de la cuenta, de al menos 18 años, esté presente con ID con foto emitido por el gobierno.
Limitado a ciertos códigos postales en Atlanta, GA, Austin, TX, Baltimore, MD, Birmingham, AL, Boston, MA, Charlotte, NC, Chicago, IL, Cincinnati, OH, Cleveland, OH, Columbus, OH, Dallas/Fort Worth, TX, Denver, CO, Detroit, MI, Fresno/Visalia, CA, Greater New York City, NY, Hartford/New Haven, CT, Houston, TX, Indianapolis, IN, Jacksonville, FL, Kansas City, MO, LaFayette, LA, Las Vegas, NV, Little Rock, AK, Los Angeles, CA, Louisville, KY, Memphis, TN, Miami, FL, Milwaukee, WI, Minneapolis/St. Paul, MN, Nashville, TN, New Jersey, New Orleans, LA, Oklahoma City, OK, Orlando, FL, Philadelphia, PA, Phoenix, AZ, Pittsburgh, PA, Portland OR, Providence, RI, Raleigh, NC, Sacramento, CA, Salt Lake City, UT, San Antonio, TX, San Diego, CA, San Francisco, CA, Seattle, WA, St. Louis, MO, Tampa/St. Petersburg, FL, Tulsa, OK y Washington, DC.
Existen otras restricciones geográficas y de servicio. AT&T o un vendedor autorizado se comunicará con el cliente para programar con hasta 60 minutos la entrega y configuración un dispositivo elegible. Entrega en el mismo día sin cargo para el cliente. La entrega en el mismo día no es transferible, no tiene valor en efectivo y no puede canjearse por dinero en efectivo ni aplicarse como pago en una cuenta de AT&T. AT&T no es responsable por pérdida o daño de software o datos. Sujeto a acuerdo de servicio móvil. Pueden aplicarse cargos de activación/cambio, cancelación anticipada y otros cargos y restricciones. Oferta sujeta a cambio.
Envío exprés y envío de devolución gratis:
Haz tu pedido por internet y te lo enviamos gratis y directamente a tu puerta en 2 a 3 días hábiles. Para hacer una devolución, envíanos nuevamente el dispositivo con la etiqueta de envío de devolución prepagada provista con el empaque original. Asegúrate de incluir todo el empaque y los componentes originales como baterías, cargadores y manuales.
Bonificación en los cargos por activación y cambio:
Todos los pedidos de cuenta nueva y cambios realizados por Internet califican para la exención de los cargos de activación y actualización. Sujeto a cambios.
Devoluciones gratis:
Todos los pedidos realizados por Internet califican para la reposición sin cargo. Puedes devolverlo dentro de los 14 días posteriores a la compra. Para ver nuestra norma de devolución completa visita: https://www.att.com/shop/wireless/returnpolicy.html