Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones
Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones
Aprende a diagnosticar y solucionar los problemas al borrar la caché de la aplicación, forzar la detención de una aplicación, verificar las actualizaciones, eliminar una aplicación y reinstalarla.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:
• Borra el caché de una aplicación
• Fuerza la detención de una aplicación
• Verifica las actualizaciones de la aplicación
• Eliminar una aplicación
• Reinstalar una aplicación
Borra el caché de una aplicación
1. Deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones con dos dedos, luego selecciona el 
ícono Settings.
ícono Settings.2. Selecciona Apps > selecciona See all apps > la aplicación que desees > Storage & cache > selecciona Clear cache.
Fuerza la detención de una aplicación
En la pantalla All apps, selecciona la aplicación deseada, luego selecciona Force stop.
Importante: Se te indicará que selecciones Uninstall para confirmar. 
Verifica las actualizaciones de la aplicación
En la pantalla, selecciona la 
aplicación Play Store > ícono Account > Manage apps & device > Updates available > selecciona Update al lado de la aplicación deseada o selecciona Update all para descargar todas las actualizaciones de aplicaciones disponibles.
aplicación Play Store > ícono Account > Manage apps & device > Updates available > selecciona Update al lado de la aplicación deseada o selecciona Update all para descargar todas las actualizaciones de aplicaciones disponibles. 
Elimina una aplicación
En la página de la aplicación deseada de la Play Store, selecciona Uninstall.
Importante: Se te indicará que selecciones Uninstall nuevamente para confirmar.
Importante: Se te indicará que selecciones Uninstall nuevamente para confirmar.
Reinstala una aplicación
En la página de la aplicación deseada de la Play Store, selecciona Install.
