Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones
Aprende a diagnosticar y solucionar los problemas al borrar la caché de la aplicación, forzar la detención de una aplicación, verificar las actualizaciones, eliminar una aplicación y reinstalarla.
En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:
• Borra el caché de la aplicación
• Fuerza la detención de una aplicación
• Verifica las actualizaciones de la aplicación
• Eliminar una aplicación
• Reinstalar una aplicación
Borra el caché de la aplicación
1. Deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones con dos dedos, luego selecciona el 
ícono Settings.
2. Selecciona Apps > See all apps > aplicación que desees > Storage & cache > selecciona Clear cache.
Fuerza la detención de una aplicación
En la pantalla All apps, selecciona la aplicación deseada, luego selecciona Force stop.
Importante: Se te indicará que selecciones OK para confirmar.
Verifica las actualizaciones de la aplicación
Desde la pantalla de inicio, selecciona 
aplicación Play Store > ícono Account > Manage apps & device > Updates available > selecciona Update junto a la aplicación que desees actualizar o selecciona Update all para descargar todas las actualizaciones de aplicaciones disponibles.
Elimina una aplicación
En la página de la aplicación deseada de la Play Store, selecciona Uninstall.
Importante: Se te indicará que selecciones Uninstall para confirmar.
Reinstala una aplicación
En la página de la aplicación deseada de la Play Store, selecciona Install.
