Verifique el almacenamiento disponible del dispositivo.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
Este dispositivo está disponible con 64 GB de memoria interna y la opción de agregar una tarjeta microSD de hasta  1TB. Las tarjetas MicroSD son se vende por separado.
VIEW AVAILABLE MEMORY: Deslizar hacia abajo desde el Barra de notificacionesy, a continuación, selecciona el  Icono de configuración.
Seleccionar Almacenamiento. Disponible memoria interna y Memoria de almacenamiento portátil . Â
Nota: Si no hay una tarjeta SD instalada, se te dirigirá automáticamente a la pantalla de almacenamiento compartido interno.
FREE UP MEMORY: En la pantalla Almacenamiento, seleccione Almacenamiento compartido interno > FREE UP SPACE > Seleccione el deseado archivo(s) > FREE UP > REMOVE.
REMOVE UNUSED APPS: En la pantalla Configuración, seleccione Aplicaciones y notificaciones > deseado app > UNINSTALL.
Nota: Selecciona OK para confirmar.
CLEAR APP DATA: En la pantalla de la aplicación deseada, seleccione Almacenamiento.  Seleccionar CLEAR DATA o CLEAR CACHE.
Nota: Si se seleccionó BORRAR DATOS, se le pedirá que seleccione OK para confirmar.
ADDITIONAL STORAGE: Compra un Tarjeta SD o Descargue una aplicación de almacenamiento en la nube desde el  Tienda de juegos.