Solución de problemas de aplicaciones

En este tutorial, aprenderá a:

• Borrar la caché de la aplicación

• Forzar la detención de una aplicación

• Buscar actualizaciones de aplicaciones

• Eliminar una aplicación

• Reinstalar una aplicación

Borrar caché de aplicaciones

1. Desliza el dedo hacia abajo desde el  Barra de notificacionesy, a continuación, selecciona el   Icono de configuración.

2. Desplázate y selecciona  Aplicaciones > deseado app > Almacenamiento > Borrar caché.

Forzar la detención de una aplicación

Desde el deseado app, seleccione Forzar parada.

Nota: Se le pedirá que seleccione OK para confirmar.  

Buscar actualizaciones de aplicaciones

1. En la pantalla de inicio, selecciona el  Aplicación Play Store. Seleccione el icono Icono de cuentasy, a continuación, seleccione Administrar aplicaciones y dispositivos. 

2. Selecciona Actualizaciones disponibles.

3. Seleccione Actualización junto a la aplicación deseada o seleccione Actualizar todo para descargar todas las actualizaciones de aplicaciones disponibles.  

Eliminar una aplicación

En la página de la aplicación deseada en Play Store, seleccione Desinstalar. Seleccionar Desinstalar de nuevo para confirmar.

Reinstalar una aplicación

En la página de la aplicación deseada en Play Store, seleccione Instalar.