Ayuda del dispositivo

Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.

Duración de la batería

Consejos y trucos para extender el rendimiento de tu batería.

Cargar la batería

Este tutorial muestra cómo cargar la batería.

Acceder al administrador web

Aprende a acceder al administrador web.

Conectar Mac a Wi-Fi

Obtén información sobre cómo conectar tu dispositivo al hotspot usando Mac OS X.

Conectar el dispositivo móvil a Wi-Fi

Obtén información sobre cómo conectar tu dispositivo móvil a una red Wi-Fi.

Conectar Windows a Wi-Fi

Obtén información sobre cómo conectarte al punto de acceso mediante Windows.

Conectar dispositivos WPS

Aprende a conectar dispositivos WPS.

Dispositivos conectados

Obtén información sobre cómo ve los dispositivos conectados.

Estado de la conexión

Cómo acceder y realizar un seguimiento de los datos de la sesión actual.

Uso de datos

Obtén información sobre cómo acceder a tu uso de datos.

Señal y datos móviles

Ve la señal de la red celular y la conexión de datos.

Conexión USB a su dispositivo

Aprende a conectar USB con el dispositivo.

Detalles de la conexión Wi-Fi

Obtén información sobre cómo ve los detalles de la conexión Wi-Fi de tu dispositivo.

Nombre de la red Wi-Fi

Obtén información sobre cómo cambiar el nombre de la red de tu dispositivo.

Especificaciones

En este artículo se proporciona información general sobre las especificaciones del dispositivo.

Aprende a limpiar tu dispositivo

Obtén consejos sobre la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.

Conéctate a la red de AT&T

En este artículo se describe cómo conectarse a una red.

Ensamblaje del dispositivo

Instala y retira la tarjeta SIM y la batería.

Diseño del dispositivo

En este artículo se proporciona información general sobre el diseño del dispositivo.

Aprende la pantalla de inicio

Este artículo proporciona una descripción general de la pantalla de inicio.

Mi número de teléfono móvil

Este artículo describe cómo encontrar tu número de teléfono móvil.

Notificaciones e iconos

Muestra las notificaciones y los iconos del dispositivo

Encender o apagar el dispositivo

Enciende y apaga tu dispositivo.

Ve mensajes

Ve y eliminar mensajes y alertas en tu dispositivo.

Olvidé el inicio de sesión del administrador web

Recupere un inicio de sesión olvidado del administrador web.

Proteger mi dispositivo

En este artículo se describe cómo bloquear y desbloquear la pantalla.

Virus y malware

Aprende a determinar si puedes tener software dañino (malware) en tu dispositivo y obtén consejos para ayudar a solucionar el problema.

Seguridad Wi-Fi

Acceda a la configuración de seguridad de Wi-Fi.

Ajustar el alcance de Wi-Fi

Este artículo describe cómo optimizar la intensidad de la señal Wi-Fi.

Bloquear o desbloquear dispositivos

En este artículo se describe cómo bloquear o desbloquear dispositivos para que no se conecten.

Configuración avanzada de Elevate 4G Web Manager

En este artículo se proporciona información general sobre la configuración avanzada.

Pantalla

En este artículo se proporciona información general sobre la configuración de la pantalla.

Uso compartido de archivos

En este tutorial se describe cómo compartir archivos.

Encuentra el IMEI y el número de serie

Este tutorial muestra los pasos para acceder al IMEI, teléfono y número de serie.

Ve la versión del software del dispositivo

En este artículo se describe cómo encontrar la versión de software y firmware.

Conectividad limitada o nula

En este artículo se describe qué hacer si la conectividad es limitada o nula.

Punto de acceso móvil Wi-Fi no encontrado

En este artículo se describe qué hacer si no se encuentras la red.

Restablecer dispositivo

En este artículo se describe cómo restablecer el dispositivo a su configuración de fábrica.

Solución de problemas de roaming

En este artículo se describe cómo solucionar problemas de itinerancia.

¿Tiene problemas con el dispositivo?

Soluciona problemas comunes de servicio y dispositivo.