PROGRAMA DE DESCUENTOS PARA INTERNET

Reducir la brecha digital en nuestro país

El Programa de Descuentos Para Internet (ACP) te ayuda a estar conectado por menos. Los clientes que califiquen pueden ahorrar hasta $30 al mes en su factura, o hasta $75 al mes si viven en territorios tribales que califiquen.

¿Qué es el ACP y cómo califico?

El ACP es un programa del gobierno que ofrece un beneficio para viviendas elegibles para su servicio de Internet o móvil. Para obtener el beneficios, el primer paso es recibir la aprobación del gobierno federal.

¿Cómo solicito el beneficio del ACP para un servicio de AT&T?

Una vez que te aprueben, ten a mano tu identificación de solicitud del ACP y sigue los pasos específicos para el servicio que deseas. Solo puedes solicitar tu beneficio para un servicio.

Ahorra $30 al mes en el servicio de Internet,
incluso obtén hasta 100 Mbps gratis

Planes de hasta 100 Mbps. Disponibilidad/áreas limitadas. Existen términos, condiciones y restricciones. Ver detalles de la oferta
  • CLIENTES ACTUALES

    Ya tengo AT&T Internet

    Te ayudaremos a solicitar tu beneficio de ACP para tu servicio actual.
  • CLIENTES NUEVOS

    Me gustaría tener AT&T Internet

    Averigua qué servicios están disponibles en tu domicilio.

El beneficio del Programa de Descuentos Para Internet (ACP) puede ayudar a pagar los planes de AT&T Internet

El ACP es un programa del gobierno federal que puede ayudar a los clientes elegibles a pagar el servicio de Internet residencial. A través de ACP, los clientes elegibles pueden reducir su factura de AT&T Internet en hasta $30 al mes*, o hasta $75 al mes si viven en tierras tribales elegibles.
*Existen términos, condiciones y restricciones.

¿Por qué deberías elegir AT&T?

En el caso de los clientes que son elegibles para el beneficio de ACP, hay varios buenos motivos para elegir un plan de Internet de AT&T. Por ejemplo, nuestros planes de AT&T Fiber tienen las mismas velocidades de carga y descarga, seguridad integrada y velocidades rápidas.

¿De qué manera los clientes de AT&T Internet pueden calificar para el Programa de Descuentos Para Internet (ACP)?

El Verificador nacional del gobierno federal determina quién es elegible para el programa, pero puedes calificar si una de las siguientes cosas se aplican a ti:
• El ingreso de tu grupo familiar es del 200% o inferior al nivel federal de pobreza.
• Participas en un programa de asistencia federal elegible.
• Al menos una persona de tu grupo familiar forma parte del programa de almuerzos gratuitos y con descuento o de un programa de desayunos escolares (incluido el programa Community Eligibility Provision).
• Al menos una persona en tu grupo familiar ha recibido una beca federal Pell en el año de concesión actual.
• Al menos una persona de tu grupo familiar puede participar en el programa para personas de bajos ingresos actual del proveedor de banda ancha.

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es el ACP?
    El Programa de Descuentos Para Internet (ACP) es un programa federal creado como parte de la Ley de Inversión y Empleo en Infraestructura. Entre otras cosas, este programa puede ayudar a los hogares calificados a pagar los servicios de conectividad como los planes de servicio móvil e Internet. El programa amplía y modifica el Beneficio de emergencia para banda ancha temporal.
  • ¿Qué servicios cubre el Programa de Descuentos Para Internet?
    El ACP puede ayudar a los hogares calificados a pagar servicios de conectividad como Internet y planes de servicio móvil con datos. El Programa de Descuentos Para Internet se limita a un beneficio mensual por hogar.
  • ¿Cómo puedo saber si califico para el Programa de Descuentos Para Internet?
    Una vivienda es elegible para el Programa de Descuentos Para Internet si los ingresos son del 200% o menores a las Pautas de pobreza a nivel federal, o si un miembro del hogar cumple al menos con un solo criterio de los siguientes:
    • Participa en uno de estos programas de asistencia:
            •    SNAP
    • Asistencia médica Medicaid (no Medicare)
    • Programa de almuerzos escolares gratuitos y con descuento o el programa de desayunos escolares, incluidos en escuelas con el programa Community Eligibility Provision del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA)
    escuelas con el programa Community Eligibility Provision del Departamento de Agricultura de los EE. UU. (USDA)
    • Asistencia Federal para Vivienda Pública (FPHA)
    • Ingresos Complementarios de Seguridad (Supplemental Security Income)
    • Programa Complementario Especial de Asistencia Nutricional para Mujeres, Bebés y Niños (WIC)
    • Pensión para veteranos o beneficios para sobrevivientes
            •    Lifeline
    • Recibió una Beca Federal Pell concedida en el corriente año;
    • Participa en uno de estos programas de asistencia y vive en territorios tribales elegibles:
    • Asistencia General de la Oficina para Asuntos Indígenas (Bureau of Indian Affairs General Assistance)
            •    Tribal TANF
            •    Food Distribution Program on Indian Reservations
    • Head Start tribal (con base en el ingreso)
  • ¿Cómo solicito el beneficio del Programa de Descuentos Para Internet?

    La forma más sencilla de solicitarlo es a través de affordableconnectivity.gov. AT&T no determina la elegibilidad. Para ayudar a acelerar tu inscripción, asegúrate de guardar tu ID de solicitud del Verificador nacional del gobierno federal. Una vez que tengas la aprobación, llama a AT&T al 866.595.0604 para inscribirte con tu ID de solicitud del Verificador nacional. Si ya estás aprobado para Lifeline, no es necesario que vuelvas a solicitar el ACP. Eres automáticamente elegible. Infórmanos que ya tienes Lifeline, lo verificaremos y solicitaremos tu beneficio del ACP.

    El beneficio del ACP aparecerá en el próximo ciclo de facturación después de que el beneficio se aplique a la cuenta de AT&T del cliente.

  • Para efectos de solicitar el Programa de Descuentos Para Internet, ¿cómo se define "hogar"?
    "Hogar" se define como cualquier individuo o grupo de individuos que viven juntos en la misma dirección como una unidad económica. Una "unidad económica" se define como "todas las personas adultas que contribuyen y comparten los ingresos y gastos de un hogar". Puedes lee más sobre cómo se define el hogar y obtener ejemplos aquí.
  • ¿Puedo aplicar para múltiples descuentos del ACP?
    Cada hogar elegible solo puede solicitar el beneficio mensual de ACP para un servicio a la vez. Por ejemplo, si ya está recibiendo asistencia por tu servicio móvil, no puedes recibir la asistencia del ACP para tu plan de Internet. Sin embargo, los clientes elegibles pueden seguir recibiendo Acceso de AT&T incluso si eligen solicitar su beneficio de ACP para su servicio móvil al solicitarlo con AT&T para el programa Acceso de AT&T.
  • ¿Puedo usar el descuento para Internet elegible para mis servicios combinados?
    El Programa de Descuentos Para Internet se puede aplicar al costo de un paquete de servicios que incluye el servicio de Internet o móvil con datos. Si tu paquete también incluye un servicio de video, serás responsable de esa parte de la factura, así como de cualquier cargo que supere el beneficio mensual. 
  • ¿En qué se diferencia el ACP del EBB?
    El EBB es un programa de emergencia creado en respuesta a la pandemia de COVID-19. Entre otras cosas, el ACP es un reemplazo y una extensión del programa EBB. El ACP cambia el monto de asistencia de $50 al mes a $30 al mes para aquellos participantes que no viven en tierras tribales. Los participantes en tierras tribales calificadas seguirán recibiendo $75 al mes con la nueva versión del programa. Para obtener una lista completa de los cambios y actualizaciones del programa, visita el sitio oficial de la FCC.
  • ¿Qué sucede si alguien de mi grupo familiar ya está recibiendo un beneficio del Programa de Descuentos para Internet?
    Cada grupo familiar solo puede recibir un beneficio mensual del Programa de Descuentos para Internet a la vez.
  • ¿Cuánto durará el Programa de Descuentos para Internet?
    Por el momento, la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) no estableció una fecha de vencimiento para el programa.