Servicio de internet confiable y económico | Acceso de AT&T
Acceso de AT&TTM
Mantente conectado con Internet económico
Acceso de AT&TTM brinda un servicio de internet a bajo costo para hogares elegibles. Incluye Wi-Fi e instalación, sin cargos del equipo, depósito ni contrato anual.
Obtén servicio de internet por $30 al mes con velocidades de hasta 100 Mbps. O bien, si reúnes los requisitos, podrías ahorrar $20 al mes en velocidades de fibra óptica de 300 Mbps - 1 Giga(s).
¿Cómo puedo calificar para Acceso de AT&TTM?
Si reúnes los requisitos para uno de estos programas, calificas para el Acceso. También puedes calificar según los ingresos que tengas.
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Si ya comenzaste, no hay necesidad de verificar tu estado. Te enviaremos un mensaje de texto o un correo electrónico tan pronto como tengamos una actualización.
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Antes de comenzar con Acceso, ve si ofrecemos internet residencial en tu dirección.
Solicitudes aprobadas
Si te notificamos que tu solicitud ha sido aprobada, ingresa tu dirección nuevamente y procede a suscribirte a Acceso.
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Clientes existentes de AT&T Internet
Preguntas frecuentes
Acceso de AT&T es un servicio de internet residencial a bajo costo, esencial para reducir la brecha digital, y está disponible para los grupos familiares con ingresos limitados que tengan AT&T Internet y AT&T Fiber, reúnan los requisitos y participen en uno de nuestros programas gubernamentales calificados, o con un ingreso familiar inferior al 200% del nivel federal de pobreza.
Los clientes que participen en un programa gubernamental aprobado pueden presentar su solicitud aquí. Los clientes que soliciten con base en sus ingresos familiares pueden presentar su solicitud aquí.
Las velocidades y ofertas disponibles varían con base en el tipo de servicio de internet disponible en tu dirección de servicio. Algunos planes de internet incluyen Wi-Fi® en el hogar y datos de internet ilimitados. Los grupos familiares que reúnan los requisitos, cuya velocidad máxima disponible en su hogar sea de 50 Mbps o menos y que no necesiten datos ilimitados mensuales, pueden calificar para una oferta de Acceso de AT&T a menor precio. No hay cargo por Wi-Fi y la instalación viene incluida, sin cargos por equipo, depósito ni contrato anual.
Para comenzar ahora, ve la disponibilidad en tu dirección de servicio para consultar cuáles son los planes y las velocidades disponibles para tu hogar y luego selecciona Solicita ahora para completar tu solicitud. Las solicitudes de Acceso de AT&T deben ser completadas y enviadas por el solicitante, quien debe aceptar personalmente los términos y condiciones.
* AT&T Internet Air, el internet móvil fijo de AT&T y los servicios móviles no son elegibles para Acceso de AT&T.
Tendrás que proporcionar una copia de uno de los documentos requeridos que figuran a continuación con relación al programa elegible en el que participas.
Ingreso:
Consulta la tabla de ingresos familiares elegibles para conocer el nivel máximo de ingresos permitido con base en la cantidad de personas que componen tu grupo familiar. Tus ingresos familiares y el tamaño de tu grupo familiar se determinarán automáticamente, y se verificarán con base en diversas fuentes según la información que hayas ingresado en tu solicitud. Si tus ingresos familiares y el tamaño de tu grupo familiar cumplen con las pautas de ingresos, se determinará que cumples con los requisitos para Acceso de AT&T. Si tus ingresos familiares no pueden validarse automáticamente, tendrás que cargar tu formulario W-2 o la declaración de beneficios del Seguro Social (SSA-1099) más reciente para que tus ingresos puedan verificarse. Si tus ingresos familiares y el tamaño de tu grupo familiar no cumplen con los criterios, tendrás que participar en uno de los siguientes programas de asistencia gubernamental elegibles y cargar documentación de respaldo.
Programas de asistencia gubernamental elegibles y documentación requerida*:
- Asistencia General de la Oficina para Asuntos Indígenas
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona recibe beneficios del programa, lo que incluye:
- Carta de aprobación/suscripción
- Otra carta oficial
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona recibe beneficios del programa, lo que incluye:
- Todas las escuelas elegibles del programa Community Eligibility Provision (CEP)
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona está suscrita a una escuela CEP, lo que incluye:
- Boleta de calificaciones
- Captura de pantalla del portal de alumnos
- Certificado oficial de estudios
- Carta oficial de la escuela o del distrito escolar
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona está suscrita a una escuela CEP, lo que incluye:
- Early Head Start
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona está suscrita a un programa Early Head Start, lo que incluye:
- Carta de aprobación/suscripción
- Captura de pantalla del portal de alumnos
- Otra carta oficial
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona está suscrita a un programa Early Head Start, lo que incluye:
- Beca Federal Pell
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona ha recibido una Beca Pell, lo que incluye:
- Carta de aprobación/otorgamiento
- Constancia de matrícula escolar que demuestre la aplicación de la beca
- Otra carta oficial
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona ha recibido una Beca Pell, lo que incluye:
- Asistencia Federal para Vivienda Pública
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona recibe Asistencia Federal para Vivienda Pública, lo que incluye:
- Carta de aprobación
- Acuerdo de alquiler (donde figure el monto del beneficio)
- Cupón de asistencia para vivienda
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona recibe Asistencia Federal para Vivienda Pública, lo que incluye:
- Programa de Distribución de Alimentos en Reservas Indígenas
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona recibe beneficios del programa, lo que incluye:
- Carta de aprobación/suscripción
- Otra carta oficial
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona recibe beneficios del programa, lo que incluye:
- Head Start
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona está suscrita a un programa Head Start, lo que incluye:
- Carta de aprobación/suscripción
- Captura de pantalla del portal de alumnos
- Otra carta oficial
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona está suscrita a un programa Head Start, lo que incluye:
- Programa de Asistencia a Hogares de Bajos Ingresos para Gastos de Energía (LIHEAP)
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona está suscrita a LIHEAP, lo que incluye:
- Carta de aprobación específica del estado de LIHEAP
- Estado de cuenta de servicios públicos que muestre el crédito de LIHEAP
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona está suscrita a LIHEAP, lo que incluye:
- Asistencia médica Medicaid (no Medicare)
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona está suscrita a Medicaid, lo que incluye:
- Tarjeta de seguro médico de Medicaid
- Carta de suscripción/beneficios
- Otra carta oficial
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona está suscrita a Medicaid, lo que incluye:
- Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP)
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona está suscrita a NSLP, lo que incluye:
- Carta de aprobación/suscripción
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona está suscrita a NSLP, lo que incluye:
- Programa de desayunos escolares (SBP)
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona está suscrita a un programa de desayunos escolares, lo que incluye:
- Carta de aprobación/suscripción
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona está suscrita a un programa de desayunos escolares, lo que incluye:
- Programa complementario de asistencia nutricional (SNAP)
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona recibe beneficios de SNAP, lo que incluye:
- Tarjeta de EBT/SNAP
- Captura de pantalla del portal de beneficios del estado (que demuestre la suscripción actual a SNAP)
- Carta de suscripción/beneficios
- Otra carta oficial
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona recibe beneficios de SNAP, lo que incluye:
- Ingresos Complementarios de Seguridad (SSI)
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona recibe beneficios de SSI, lo que incluye:
- Carta de aprobación de SSI
- Carta de COLA (ajuste de costo de vida) de SSI
- Estado de cuenta bancaria en el que conste el depósito de SSI
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona recibe beneficios de SSI, lo que incluye:
- Asistencia Temporal a Familias Necesitadas (TANF)
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona está suscrita a TANF, lo que incluye:
- Carta de aprobación de TANF
- Captura de pantalla del portal de beneficios del estado que demuestre la suscripción a TANF
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona está suscrita a TANF, lo que incluye:
- Tribal Head Start
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona está suscrita a un programa Tribal Head Start, lo que incluye:
- Carta de aprobación/suscripción
- Captura de pantalla del portal de alumnos
- Otra carta oficial
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona está suscrita a un programa Tribal Head Start, lo que incluye:
- Asistencia Temporal a Familias Necesitadas (TANF) Administrada a Nivel Tribal
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona está suscrita a TTANF, lo que incluye:
- Carta de aprobación de TTANF
- Otra carta oficial
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona está suscrita a TTANF, lo que incluye:
- Beneficio de pensión para veteranos y sobrevivientes
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona recibe beneficios del programa, lo que incluye:
- Carta oficial de la VA que demuestre que reciben específicamente la pensión para veteranos y sobrevivientes (las cartas de la VA que muestren beneficios para jubilados o personas con discapacidades no son aceptables)
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona recibe beneficios del programa, lo que incluye:
- Mujeres, Bebés y Niños (WIC)
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona está suscrita a WIC, lo que incluye:
- Carta de aprobación de WIC
- Tarjeta de WIC (que incluya el nombre o esté acompañada por una identificación)
- Captura de pantalla del portal de WIC
- Copia de un documento oficial que confirme que la persona está suscrita a WIC, lo que incluye:
* Quienes estén suscritos a programas y tengan menos de 16 años de edad no pueden ser verificados. Si la persona suscrita a un programa tiene menos de 16 años, es necesario enviar la información de su tutor, quien actuará como solicitante. Los documentos suministrados para confirmar la suscripción a un programa deben contener el nombre del tutor o una forma de identificación gubernamental del tutor junto con el documento de la persona suscrita.
Consulta tu correo electrónico desde la verificación de SheerID ([email protected]) y sigue las instrucciones en el correo electrónico para conocer los siguientes pasos. Si no encuentras el correo electrónico (asegúrate de consultar la carpeta de correo no solicitado o correo basura), llámanos y podremos reenviártelo.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, puedes comunicarte con nosotros al:
Inglés: 855.220.5211
Español: 855.220.5225
Horario de atención:
Lunes a viernes: 8 a. m. a 8 p. m. CT
Sábado: 9 a. m. a 7 p. m. CT
Domingo: cerrado
Consulta si recibes algún descuento o beneficio para el servicio móvil por parte de tu empleador, escuela u organización a través de nuestro Programa Signature de AT&T.
De no ser así, ve si nuestro plan pospago Value Plus o alguna de nuestras opciones prepagadas están al alcance de tu presupuesto.
AT&T se compromete a ayudar a reducir la brecha digital al ofrecer formas para que más gente se conecte. Apoyamos activamente la asequibilidad, el acceso y la adopción del servicio de banda ancha. Estamos estableciendo espacios con acceso gratuito en las comunidades que más lo necesitan. Y estamos invirtiendo nuestros recursos y conocimientos en perfeccionar las habilidades digitales para que las personas tengan éxito y prosperen. Para obtener más información acerca de todas las formas en que AT&T ayuda a reducir la brecha digital, y qué herramientas y recursos pueden estar disponibles para ti, visita el sitio web AT&T Digital Divide.