this is the image alt text

California (CCPA)

Ley de privacidad del consumidor de California


Creemos que cuanto más sabes sobre la forma en que se usan los datos con fines empresariales y de mercadeo, puedes disfrutar más los beneficios que te ofrece el uso responsable de la información.

AT&T —al igual que casi todas las empresas de servicios— recopila ciertos datos que nos permiten proporcionarlos. Por ejemplo, tu dirección nos permite entregarte los estados de cuenta de facturación y ofertas especiales. Los datos de la actividad en Internet nos ayudan a detectar fraude y a proteger nuestra red y dispositivos.

A menudo, compartimos información dentro de nuestro grupo de empresas para que pueden conectarte con servicios, ofertas o promociones que podrían interesarte, por ejemplo, optimizar el servicio de Internet o actualizar una suscripción a HBO. Cuando compartimos datos con otros, es por razones limitadas con protecciones estrictas de privacidad. No vendemos datos que identifiquen al Cliente directamente a menos que tengamos su permiso explícito.

Los Principios de Privacidad de AT&T, que orientan las prácticas responsables de datos, ofrecen al Cliente opciones sobre cómo se comparte la información. La CCPA se suma a estas opciones. Especialmente, la ley permite a los residentes de California:

  • Pedir ver la información que se recopila sobre ti.
  • Notificarnos que no vendamos información vinculada contigo.
  • Solicitar la eliminación de la información vinculada contigo.
  • View our CCPA data request metrics for the prior calendar year.

Es importante que tengas en cuenta que si estás satisfecho con tu experiencia en línea, no tienes que tomar ninguna medida gracias a CCPA. You can see the categories of information we collect in our Privacy Policy.

California residents: these requests apply to AT&T and Xandr

Xandr es la compañía de publicidad de AT&T. Para obtener más información sobre las prácticas y normas de privacidad de Xandr, visita la norma de privacidad de su plataforma.

El Cliente puede solicitarnos que no vendamos su información personal aquí:

Como residente de California, tienes derecho a solicitarnos que no vendamos tu información personal en virtud de la Ley de privacidad del consumidor de California. Puedes hacerlo al hacer clic en el botón azul para completar y enviar el formulario en línea o al llamarnos al 866-385-3193.

No vendan mi información

Puedes pedirnos que preparemos un informe con los datos que tenemos sobre ti:

Puede incluir información que el Cliente ha compartido con nosotros, datos de sus servicios e información de mercadeo. Nos esforzamos por proporcionar el informe del Cliente rápidamente. Se debe tener en cuenta que gran parte de la información del Cliente, como los detalles del servicio, ya están disponible en att.com/myatt. El informe completo puede tardar hasta 45 días en completarse, dependiendo en parte de la cantidad de servicios que use el Cliente.

Acceso a mis datos

También puedes pedirnos eliminar determinada información que tenemos sobre ti:

Mantendremos los datos necesarios para la seguridad y la protección contra el fraude, el cumplimiento de las obligaciones legales y la gestión de la empresa.

Eliminar mis datos

Es probable que tengas más preguntas, por eso armamos una lista con algunas preguntas comunes y sus respuestas a continuación.