Características de rendimiento

¿Cuáles son los factores que afectan el rendimiento de mi servicio de acceso a Internet de banda ancha de mercado masivo?

AT&T ofrece muchas opciones de servicios de acceso a Internet de banda ancha de mercado masivo, cada una de las cuales puede tener una velocidad diferente de capacidad de servicio. El término velocidad se usa, por lo general, como una forma de taquigrafía para describir la capacidad en la cual un servicio de acceso a internet de banda ancha de mercado masivo particular puede transmitir datos. Generalmente, esta capacidad se mide en kilobits, megabits o gigabits, que se puede transmitir en un segundo (Kbps, Mbps o Gbps). Algunas aplicaciones, como un correo electrónico breve sin archivos adjuntos, o la navegación básica por la web no requieren altas velocidades del servicio para funcionar de forma óptima. Otras actividades como la transferencia de archivos de datos grandes se puede realizar más rápido con un servicio de mayor velocidad. Es posible que la velocidad de su servicio no sea adecuada para algunas aplicaciones, particularmente las que impliquen usos de un gran ancho de banda, en tiempo real o casi en tiempo real, como la reproducción de videos o la videoconferencia.

Como el rendimiento del servicio varía de un extremo a otro, las velocidades del servicio de AT&T se limitan a, y se miden entre, la ubicación del Cliente y un punto en la red de AT&T, lo cual constituye solo un segmento de la vía de transmisión de un extremo a otro que conecta su ubicación con los sitios de Internet o proveedores de contenido. El rendimiento de extremo a extremo del Servicio del Cliente depende de una variedad de factores, incluidos: la cantidad de suscriptores que usan la red de forma simultánea; la ubicación del cliente; el destino y tráfico de Internet; la conectividad Wi-Fi; la interferencia con un espectro de frecuencia alto de la línea telefónica; el cableado dentro de las inmediaciones, oficina o departamento; la capacidad o el rendimiento de los dispositivos o módem; el servidor con el cual se está comunicando; factores de administración de las redes internas (incluyendo la sobrecarga, que se refiere a los diferentes datos de control y señal requeridos para lograr la transmisión confiable de los datos de acceso a Internet); y las redes que el Cliente y otros están usando para comunicarse.

AT&T ofrece una amplia variedad de servicios a sus clientes (incluyendo, entre otros, Protocolo de Llamadas por Internet (VoIP), video de protocolo de Internet (IP), mensajería unificada, Llamadas por LTE (VoLTE), redes empresariales, seguridad pública (incluyendo FirstNet) y servicios de seguridad nacional. Estos servicios comparten la infraestructura de red de AT&T y pueden depender de prácticas de red para asignar diferentes niveles de prioridad de manera dinámica o estática. El uso de estos servicios puede afectar la disponibilidad de los recursos de red para los servicios de acceso a Internet de banda ancha y, por consiguiente, el rendimiento de ese servicio. Por ejemplo, el servicio puede ser interrumpido, demorado o de alguna otra manera limitado en caso de un desastre o emergencia, o durante períodos de congestión, con el fin de satisfacer las necesidades del personal de seguridad nacional y preparación ante emergencias. Además, pese a que AT&T diseña su red para admitir a todos los usuarios y tipos de usuarios con base en una variedad de factores, que incluyen uso pico promedio y anticipado de la red, hay muchos factores que no pueden anticiparse o están fuera del control de AT&T. Estos factores pueden afectar la disponibilidad de los recursos de red para servicios de acceso a Internet de banda ancha de mercado masivo en un momento en particular. En consecuencia, AT&T no garantiza el rendimiento del servicio del cliente en forma integral.

Otros factores que son relevantes para servicios específicos incluyen, entre otros, lo siguiente:

  • Servicios fijos. El rendimiento del servicio puede verse afectado por el cableado dentro de sus instalaciones, la distancia entre sus instalaciones y una central telefónica de AT&T, la funcionalidad del dispositivo que está usando para acceder al servicio y las aplicaciones que usa. Para clientes que usan Wi-Fi dentro del hogar para conectarse a servicios fijos, el rendimiento del servicio también podría verse afectado por la distancia de un dispositivo a la antena de Wi-Fi residencial, la tecnología usada por la antena Wi-Fi para transmitir la señal de Wi-Fi residencial, la tecnología usada para transmitir la señal Wi-Fi en el dispositivo que se está usando, la cantidad y el nivel de actividad de los dispositivos conectados a través de Wi-Fi en un momento dado y las características inherentes al diseño y la construcción de sus instalaciones. Además, a fin de ofrecerles a nuestros clientes de U-verse TV un servicio de video consistente de alta calidad, la velocidad del servicios de acceso a Internet de banda ancha de AT&T puede reducirse cuando un cliente esté usando su servicio de U-verse TV de una manera que requiera un ancho de banda elevado. Haga clic aquí para ver los términos del servicio de Internet de AT&T.

  • Servicios móviles. El rendimiento del servicio puede verse afectado por su proximidad a un sitio celular, la capacidad del sitio celular, la cantidad de usuarios conectados al mismo sitio celular y los servicios que estén usando, el terreno circundante, el uso dentro de un edificio o en un vehículo en movimiento, la interferencia de la frecuencia de radio, la funcionalidad de su dispositivo, las prácticas aplicables de manejo de red como se describen anteriormente y las aplicaciones que use. Además, AT&T ha diseñado sus servicios móviles para brindarles a nuestros clientes una experiencia de llamadas de alta calidad durante sesiones simultáneas de llamadas y datos, que podrían afectar el rendimiento de datos, incluyendo, entre otros, una reducción temporal en la velocidad con el fin de minimizar la posibilidad de llamadas caídas.

  • Servicios de hotspot Wi-Fi nacionales. Generalmente, los hotspot Wi-Fi se proporcionan en un lugar determinado en nombre del dueño de la empresa o del operador para beneficio de sus clientes. Es una práctica común que el acceso a Internet se comparta entre los clientes de la empresa y el tráfico operativo de la empresa. En algunos casos, se puede priorizar el tráfico operativo de la empresa a fin de minimizar el impacto en comunicaciones críticas, tales como el procesamiento de tarjetas de crédito. Esta priorización puede impactar de manera intermitente en la velocidad disponible. Además, el rendimiento del servicio puede verse afectado por su proximidad a una zona de conexión Wi-Fi, la capacidad del equipo Wi-Fi en la zona de conexión, la cantidad de otros usuarios conectados en el mismo sitio, la composición del edificio en donde está ubicada la zona de conexión (madera, concreto, etc.), la interferencia de la frecuencia de radio, la funcionalidad de su dispositivo con capacidad Wi-Fi, la conexión a Internet a la zona de conexión Wi-Fi, los límites de banda ancha por usuario utilizados para ofrecer un acceso justo a Internet para una zona de conexión y las opciones de nivel de velocidad disponibles en la zona de conexión.

¿Dónde puedo encontrar información sobre el rendimiento de mi servicio de acceso a Internet de banda ancha de mercado masivo?

Debido a que hay diferentes factores que pueden afectar el rendimiento de su servicio de acceso a Internet de banda ancha de mercado masivo, AT&T no garantiza niveles específicos de rendimiento (como de velocidad o latencia) para nuestros servicios de acceso a Internet de banda ancha de mercado masivo. Nos esforzamos por administrar nuestra red para brindarle rendimiento óptimo. El rendimiento que se puede esperar recibir de los servicios de acceso a Internet de banda ancha de mercado masivo que ofrecemos se describe a continuación.

Velocidad

  • Servicio fijo.

    • AT&T ofrece servicios de acceso a Internet de banda ancha de mercado masivo en niveles de velocidad discretos. Nuestros clientes de acceso a Internet de banda ancha fija de mercado masivo deben esperar ver velocidades de capacidad de servicio según la velocidad media del nivel de velocidad de su plan de servicio. IMPORTANTE: Las velocidades medias denotan puntos medios de valores de velocidad observados a lo largo de un período de tiempo, por consiguiente, hay una probabilidad igual en cualquier velocidad observada de que se encuentre por encima o por debajo de la velocidad media en cualquier momento dado.
    • Haga clic aquí para ver una lista de nuestras ofertas de servicio fijo y velocidades esperadas. Para conocer qué nivel de velocidad es el adecuado para los tipos de aplicaciones que usa con más frecuencia, haga clic aquí.
    • La siguiente tabla ilustra los datos que muestran las velocidades reales medias de descarga y carga en 24 horas para los servicios de acceso a Internet de banda ancha de mercado masivo de AT&T, por tipo de tecnología de transporte y nivel de velocidad. La "Velocidad esperada" para cada nivel de velocidad de Internet es la velocidad anticipada y teórica, con base en el diseño y la ingeniería de la red. Las "Velocidades reales" reflejan la media de las pruebas de velocidad realizadas entre el 11 de julio de 2018 y el 6 de julio de 2018 mediante el uso de una herramienta de software instalada en el enrutador residencial provisto por AT&T para una muestra válida para estadísticas del nivel de velocidad aplicable, que luego mide el rendimiento de la red al punto de acceso de AT&T más próximo al cliente correspondiente.

Nivel de velocidad de AT&T Ingresa Velocidades esperables (en Mpbs) Velocidades reales (in Mbps)
Descargar Carga Descargar Carga
Internet Basic 768 IPBB 0.8 0.4 0.8 0.3
Internet Basic 1.5 IPBB 1.5 1 1.7 0.3
Internet Basic 3 IPBB 3 1 3.4 1.3
Internet Basic 5 IPBB 5 1 5 0.9
Internet Basic 6 IPBB 6 1 6.9 0.9
Internet 10 IPBB 10 1 11.6 0.9
Internet 12 IPBB 12 1.5 14.3 1.4
Internet 18 IPBB 18 1.5 17.3 1.9
Internet 24 IPBB 24 5 31.1 4.8
Internet 25 IPBB 25 2 27.8 1.8
Internet 25 IPBB 25 5 30 6.4
Internet 45 IPBB 45 6 49.3 5.8
Internet 50 IPBB 50 10 56.8 12.5
Internet 75 IPBB 75 8 81.5 7.8
Internet 75 IPBB 75 20 80.8 19.9
Internet 100 IPBB 100 20 98.8 20.8

IPBB incluye las tecnologías ADSL2+, VDSL2, G.Fast y Ethernet ofrecidas a través de instalaciones de fibra óptica híbrida y cobre, que les da a los suscriptores velocidades de descarga mucho más rápidas en comparación con conexiones DSL tradicionales. Todos los niveles de velocidad son asimétricos o las velocidades de descarga/carga son diferentes.

En ciertas áreas en donde AT&T ha aceptado financiación de Connect America Fund Phase II, IPBB incluye Internet ofrecida a través de un par conectado ADSL2+. Pese a los resultados informados anteriormente, esta configuración está diseñada para ofrecer velocidades de descarga de al menos 10 Mbps y velocidades de carga de al menos 1 Mbps.

AT&T Fiber es una tecnología de banda ancha ultra rápida ofrecida a través de una conexión de fibra óptica a las instalaciones o a unidades dentro de ciertos complejos de varias viviendas (MDU). Todos los niveles de velocidad son simétricos o las velocidades de descarga/carga son similares.

Nivel de velocidad de AT&T Ingresa Velocidades esperables (en Mpbs) Velocidades reales (in Mbps)
Descargar Carga Descargar Carga
Internet 5 Fibra 5 5 6.5 5.9
Internet 10 Fibra 10 10 12.9 12.1
Internet 25 Fibra 25 25 32.1 30.1
Internet 50 Fibra 50 50 64.1 61.8
Internet 100 Fibra 100 100 128.4 122.9
Internet 300 Fibra 300 300 379.6 342.7
Internet 1000 Fibra 1000 1000 939.7 827.9

DSL de AT&T es un servicio de acceso a internet antiguo con base en la tecnología de línea de suscriptor digital (DSL) con modo de transferencia asincrónico (ATM). La naturaleza antigua de la tecnología involucrada significa que AT&T no puede probar la "velocidad real" para DSL de AT&T usando la misma herramienta de software detallada arriba para IPBB y fibra óptica. Por tal motivo, la información reportada para los niveles de velocidad DSL de AT&T en la tabla de abajo proviene de los datos compilados por AT&T de las velocidades de sincronización de DSL tomadas de AT&T. Se calcula que las "velocidades reales" de DSL de AT&T son del 85% de la velocidad de sincronización medida con base en los estándares aceptados en la industria, asumiendo un índice de tiempo de procesamiento del 15% en comparación con las velocidades de sincronización medidas en DSL con ATM.

Código snippet: Banda ancha CSS

Nivel de velocidad de DSL de AT&T Ingresa Velocidades esperables (en Mpbs) Velocidades reales (in Mbps)
Descargar Carga Descargar Carga
FastAccess DSL Lite*,
Fast Access DSL Direct Lite,
Internet de alta velocidad Basic,
Internet de alta velocidad Business Edition Basic**,
Internet de alta velocidad directa de AT&T - Business Edition Direct Basic**,
FastAccess DSL Lite comercial*,
FastAccess comercial DSL Direct Lite
DSL 0.768 0.256 0.653 0.218
FastAccess DSL Ultra*,
Fast Access DSL Direct Ultra,
Internet de alta velocidad Express,
Internet de alta velocidad Business Edition Express**,
Internet de alta velocidad Business Edition Direct Express**,
FastAccess Business DSL*,
FastAccess Business DSL Direct
DSL 1.5 0.256 1.275 0.218
FastAccess DSL Xtreme*,
Fast Access DSL Direct Xtreme,
Internet de alta velocidad Pro,
Internet de alta velocidad Business Edition Pro**,
Internet de alta velocidad Business Edition Direct Pro**,
FastAccess Business DSL Plus*,
FastAccess Business DSL Direct Plus
DSL 3 0.384 2.55 0.326
FastAccess DSL XtremePro*,
Fast Access DSL Direct XtremePro,
Internet de alta velocidad Elite,
Internet de alta velocidad Business Edition Elite**,
Internet de alta velocidad Business Edition Direct Elite**,
FastAccess Business DSL 6.0,
FastAccess Business DSL Direct 6.0
DSL 6 0.512 5.1 0.435

  • Servicio móvil fijo. El servicio de acceso a Internet móvil fija de banda ancha de mercado masivo de AT&T ofrece a las viviendas y pequeñas empresas calificadas servicio de acceso a Internet usando tecnología LTE, una antena exterior sujetada a las instalaciones del cliente y un portal Wi-Fi en el interior. El servicio está diseñado para ofrecer acceso de alta velocidad a Internet con velocidades de descarga de al menos 10Mbps y una velocidad de carga de al menos 1Mbps. No se impone un límite máximo de velocidad, y por consiguiente les ofrece a los clientes la mayor velocidad disponible en la ubicación del cliente y en un momento determinado. El rendimiento del servicio puede estar afectado por la proximidad del cliente a un sitio celular, la capacidad del sitio celular, la cantidad de otros usuarios conectados al mismo sitio celular, el terreno circundante, la interferencia de la frecuencia de radio, las prácticas de gestión de red aplicables y las aplicaciones utilizadas. Al igual que con los servicios fijos, los clientes que usen Wi-Fi dentro del hogar para conectarse a los servicios de banda ancha móvil fijo pueden ver afectado el rendimiento del servicio debido a la distancia del dispositivo con la antena de Wi-Fi dentro del hogar, la tecnología usada por la antena de Wi-Fi dentro del hogar para transmitir la señal de Wi-Fi, la tecnología usada para transmitir la señal de Wi-Fi, la cantidad y el nivel de actividad de los dispositivos conectados a través de Wi-Fi en cualquier momento dado y las funciones particulares al diseño y la construcción de las instalaciones del cliente.

    • La siguiente tabla ilustra los datos que muestran las velocidades esperadas de descarga y carga para el servicio de acceso a Internet de banda ancha de mercado masivo de AT&T.

Descargar Carga
Internet móvil fija (10/1) Al menos 10 Mbps Al menos 1 Mbps

  • Servicio móvil. La mayoría de los servicios de acceso a Internet de banda ancha móvil de mercado masivo de AT&T no imponen límites máximos de velocidad y, por consiguiente, les proporcionan a los clientes la mayor velocidad disponible de red en una ubicación en particular y en un momento determinado con base en las capacidades del dispositivo del cliente, sujeta a los factores y a las prácticas de gestión de red que puedan afectar el rendimiento de la red, como de describió anteriormente. Ciertos planes de servicio incluyen tarifas de transmisión de datos máxima para tráfico de video y/u otros datos. Por ejemplo, el ahora denominado plan AT&T Unlimited Choice con datos protegidos limita las tasas de transmisión de datos a 1.5 Mbps para video y 3.0 Mbps para otro tráfico de datos. Del mismo modo, algunos planes de AT&T les ofrecen a los clientes una asignación mensual por línea de uso de hotspot móvil/anclaje luego del cual el índice de transmisión de datos para datos compartidos para ese dispositivo estará limitado a una velocidad mucho menor (por ejemplo, 128 Kbps) para el resto del ciclo de facturación, como se establece en los términos del plan.

    • En ningún caso AT&T garantiza velocidades mínimas particulares para sus servicios de acceso a Internet de banda ancha de mercado masivo. Las velocidades disponibles se ven afectadas por diferentes factores que pueden impactar en el rendimiento de la red de servicio móvil, como se describe anteriormente. En base a los datos recopilados por AT&T a través de pruebas de velocidad públicas, AT&T espera que los clientes por lo general experimenten las siguientes velocidades, sujetas a la ubicación, el dispositivo y otros factores como se describen anteriormente (el rango informado se basa en el percentil 25º al 75º, que significa que el percentil 25º más bajo es el valor debajo del cual fue el 25% de las lecturas de la prueba y el percentil 75º superior es el valor debajo del cual fue el 75% de las lecturas de la prueba):
Tecnología Rango de descarga (en Mbps) Rango de carga (en Mbps)
3G 1.5 – 4.8 0.3 – 1.1
4G 2.0 – 6.3 0.5 – 1.4
4G LTE 8.2 – 45.9 2.4 – 12.0
  • Servicio nacional de Wi-Fi. El servicio de acceso a Internet de banda ancha de mercado masivo de AT&T está diseñado para proporcionarle la más alta velocidad disponible desde la red en cualquier punto del tiempo, sujeto a los tantos diferentes factores discutidos anteriormente que pueden afectar el rendimiento de la red. Los servicios Wi-Fi de AT&T generalmente cumple con la norma IEEE 802.11n/ac, con algunas Ubicaciones de AT&T que también cumplen con la norma IEEE 802.11a/b/g. Pese a que los criterios IEEE 802.11 a/b/g/n/ac tienen velocidades máximas teóricas que van desde más de 10 Mbps a más de un gigabit por segundo, las velocidades reales del servicio Wi-Fi serán significativamente menores que las velocidades máximas teóricas que describen la tasa de caudal de datos incluyendo las comunicaciones de protocolo Wi-Fi; el resultado es que el máximo teórico que puede recibir es del 40%-50% de la velocidad de Wi-Fi estándar calculada. Además de los factores que se discuten anteriormente, la velocidad real que experimentará con Wi-Fi dependerá en parte de la velocidad de conexión entre el hotspot Wi-Fi y el destino al que quiere llegar en Internet, la cual puede ser significativamente inferior a la velocidad máxima teórica del servicio. Para obtener más información sobre los servicios de acceso a Internet de banda ancha de mercado masivo de AT&T, haga clic aquí.

Latencia

Latencia, también conocida como demora, es la cantidad de tiempo desde cuando un paquete de datos se envía hasta cuando se recibe. Para los servicios de acceso a Internet de banda ancha de mercado masivo, por lo general la latencia se expresa como el tiempo de ida y vuelta en milisegundos (ms) que le lleva a un paquete de datos para viajar entre dos puntos extremos en Internet (desde el punto A al punto B y luego de vuelta al punto A). Algunas aplicaciones, como el correo electrónico, pueden tolerar un monto sustancial de latencia sin impacto perceptible en el rendimiento de la aplicación. Otras aplicaciones, como conferencias de video en tiempo real, requieren menores niveles de latencia para funcionar de manera adecuada. La latencia de extremo a extremo refleja el efecto acumulado de las latencias individuales que suceden en el camino de la red de extremo a extremo.

Pese a que las latencias pueden variar debido a varios factores, que incluyen algunos motivos fuera del control de AT&T, los clientes del servicio de acceso a Internet de banda ancha de mercado masivo pueden por lo general esperar las siguientes latencias de ida y vuelta cuando acceden a Internet:

  • Servicio fijo.

    • Esta tabla ilustra los datos que muestran la media de la latencia real de los servicios de acceso a Internet de banda ancha de mercado masivo de AT&T, por tecnología de transporte y nivel de velocidad. Las pruebas de velocidad se realizaron entre el 11 de junio de 2018 y el 6 de julio de 2018.
    • La latencia real refleja la media de las pruebas de latencia realizadas por AT&T usando una herramienta de software instalada en el enrutador residencial provisto por AT&T, que mide el rendimiento de la red al punto de acceso de AT&T más próximo al cliente.

Nivel de velocidad de AT&T Ingresa Latencia
ms
Internet Basic 768 IPBB 106.1
Internet Basic 1.5 IPBB 77.7
Internet Basic 3 IPBB 51.3
Internet Basic 5 IPBB 43.6
Internet Basic 6 IPBB 41.1
Internet 10 IPBB 43.4
Internet 12 IPBB 37.3
Internet 18 IPBB 35.7
Internet 24 IPBB 30
Internet 25 IPBB 39
Internet 25 IPBB 32
Internet 45 IPBB 28
Internet 50 IPBB 28.9
Internet 75 IPBB 28.7
Internet 75 IPBB 31.3
Internet 100 IPBB 28.6

  • Tenga en cuenta que IPBB incluye tecnologías ADSL2+, VDSL2, G.Fast y Ethernet, que les dan a los suscriptores velocidades de descarga mucho más rápidas en comparación con las conexiones tradicionales DSL. Todos los niveles de velocidad son asimétricos o las velocidades de descarga/carga son diferentes.
  • AT&T Fiber es tecnología de banda ancha ultra rápida que se proporciona mediante una conexión de fibra óptica a las instalaciones o a las unidades dentro de ciertos complejos de varias viviendas (MDU). Todos los niveles de velocidad son simétricos o las velocidades de descarga/carga son iguales.

Nivel de velocidad de AT&T Ingresa Latencia
ms
Internet 5 Fibra 22.1
Internet 10 Fibra 17.8
Internet 25 Fibra 11.7
Internet 50 Fibra 11
Internet 100 Fibra 10.6
Internet 300 Fibra 14
Internet 1000 Fibra 10.6

  • Para niveles de velocidad con base en tecnología ATM DSL, la información reportada en la tabla a continuación proviene de datos recolectados por la iniciativa Measuring Broadband America (MBA) de FCC entre el 1º de enero de 2017 y el 30 de junio de 2018. Para más información sobre la iniciativa MBA de FCC, incluyendo cómo se miden las velocidades, visita www.fcc.gov/measuring-broadband-america.

Niveles de velocidad Tecnología Latencia
ms
FastAccess DSL Lite*,
Fast Access DSL Direct Lite,
Internet de alta velocidad Basic,
Internet de alta velocidad Business Edition Basic**,
Internet de alta velocidad directa de AT&T - Business Edition Direct Basic**,
FastAccess DSL Lite comercial*,
FastAccess comercial DSL Direct Lite
DSL 71.7
FastAccess DSL Ultra*,
Fast Access DSL Direct Ultra,
Internet de alta velocidad Express,
Internet de alta velocidad Business Edition Express**,
Internet de alta velocidad Business Edition Direct Express**,
FastAccess Business DSL*,
FastAccess Business DSL Direct
DSL 43.5
FastAccess DSL Xtreme*,
Fast Access DSL Direct Xtreme,
Internet de alta velocidad Pro,
Internet de alta velocidad Business Edition Pro**,
Internet de alta velocidad Business Edition Direct Pro**,
FastAccess Business DSL Plus*,
FastAccess Business DSL Direct Plus
DSL 32.7
FastAccess DSL XtremePro*,
Fast Access DSL Direct XtremePro,
Internet de alta velocidad Elite,
Internet de alta velocidad Business Edition Elite**,
Internet de alta velocidad Business Edition Direct Elite**,
FastAccess Business DSL 6.0,
FastAccess Business DSL Direct 6.0
DSL 31.8

  • Servicio móvil fijo.

    • La siguiente tabla ilustra los datos que muestran la latencia real del servicio móvil fijo de acceso a Internet de banda ancha de mercado masivo de AT&T. El rendimiento del servicio puede verse afectado por la proximidad del usuario a un sitio celular, la capacidad del sitio celular, la cantidad de usuarios conectados al mismo sitio celular, el terreno circundante, la interferencia de la frecuencia de radio, las prácticas aplicables de manejo de red y las aplicaciones que se usen.
Latencia
Internet móvil fijo 100ms o menos

  • Servicio móvil:

    • En base a los datos recopilados por AT&T a través de pruebas de velocidad públicas, AT&T espera que los clientes por lo general experimenten las siguientes velocidades, sujetas a la ubicación, el dispositivo y otros factores como se describen anteriormente (el rango informado se basa en el percentil 25º al 75º, que significa que el percentil 25º más bajo es el valor por debajo del cual fue el 25% de las lecturas de la prueba y el percentil 75º superior es el valor por debajo del cual fue el 75% de las lecturas de la prueba):

    Tecnología Rango de latencia en milisegundos
    3G 56 – 101
    4G 52 – 89
    4G LTE 32.5 – 51

  • Servicio nacional de Wi-Fi.
    • Aproximadamente 10 a 250 milisegundos

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