Configura los mensajes de texto para restablecer la contraseña

¿Quieres restablecer tu contraseña de ingreso? Sigue estos pasos para obtener una contraseña temporal que se envía por mensaje de texto.


No tienes un número de teléfono móvil de AT&T

  1. Ve al perfil de tu cuenta. Inicia sesión, si se te solicita.
  2. Selecciona Información de la cuenta, luego Edita para tu Número de teléfono.
  3. Ingresa tu número de teléfono móvil y selecciona Guarda.
  4. Completa los pasos de confirmación enviados a tu número de teléfono móvil dentro de las 24 horas. Pueden corresponder tarifas de mensajes de texto y otros cargos si no tienes un número de teléfono móvil de AT&T. Consulta tu plan y proveedor.

Información útil: Puede demorar hasta 30 días antes de poder usar este número de teléfono móvil para restablecer tu contraseña.

Si tienes un número de teléfono móvil de AT&T

Una manera rápida de restablecer tu contraseña es asignar tu número de teléfono móvil de AT&T a tu ID de usuario. Podemos enviarte un mensaje de texto con una contraseña temporal. Averigua cómo asignar tu número a tu ID de usuario

Tienes una cuenta de AT&T Mail gratis que no está vinculada con tu ID

  1. Ve al perfil de tu cuenta e ingresa con tu dirección y contraseña de AT&T Mail.
  2. Selecciona la información de la cuenta, luego Edita para tu número de teléfono.
  3. Ingresa tu número de teléfono móvil y selecciona Guarda.
  4. Completa los últimos pasos enviados a tu número de teléfono móvil dentro de las 24 horas. Pueden corresponder tarifas de mensajes de texto y otros cargos si no tienes un número de teléfono móvil de AT&T. Consulta tu plan y proveedor.

Atención: Pueden pasar hasta 30 días antes de que puedas usar tu número de servicio móvil para restablecer tu contraseña.
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Última actualización: 19 de diciembre de 2025

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