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Obtén la información del código personal de tu cuenta

Usa un código personal para administrar tu cuenta de DIRECTV, U-verse TV, Internet o teléfono digital, incluso si se combina con tu cuenta de servicio móvil.

RESUMEN
Atención: ¿Tienes una cuenta de servicio móvil que no está combinada con otro servicio de AT&T? De ser así, tienes un código personal de cuenta de servicio móvil diferente. Obtén información sobre el código personal para tu cuenta de servicio móvil

Acerca del código personal de tu cuenta

Elegiste el código personal de tu cuenta cuando te suscribiste al servicio de DIRECTV, U-verse TV, Internet o de teléfono digital. Usarás este número de 4 dígitos para:
  • Completar tu instalación de Internet o U-verse TV
  • Administrar tu cuenta y servicios por teléfono
  • Obtén servicio técnico o solicita una reparación
Importante: El código personal de tu cuenta difiere de la contraseña que usas para ingresar.

Cambiar tu código de acceso

Si olvidaste tu código personal o simplemente deseas cambiarlo, sigue estos pasos:
  1. Ve a Perfil.
  2. Selecciona Información de ingreso.
  3. Selecciona Obtén un código de acceso nuevo en la sección Código personal de la cuenta. ¿Tienes más de 1 servicio? Elige la que que deseas actualizar.
  4. Sigue las indicaciones para finalizar.
Consejo: Asegúrate de que tu nuevo código personal sea un número de 4 dígitos y que no sean los últimos 4 de tu número de Seguro Social.

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