Administrar los mensajes de mercadeo de AT&T

Puedes seleccionar qué mensajes de mercadeo de AT&T quieres recibir de parte nuestra o elegir darte de baja por completo.


Norma de solicitud por correo electrónico y mensaje de texto

Guardamos una lista de clientes que no quieren recibir nuestros mensajes de mercadeo, ya sea por correo electrónico o mensaje de texto. No incluimos a estos clientes en nuestras campañas de mercadeo.

Actualiza tus preferencias de publicidad

  1. Ve al perfil de tu cuenta de AT&T. Inicia sesión, si se te solicita.
  2. Desplázate y selecciona Marketing.
  3. Elige las ofertas que quieres recibir. Si no quieres ninguna, desmarca las dos casillas.
  4. Guarda tus cambios.

Información útil: Si optas por no recibir comunicaciones de mercadeo, seguirás recibiendo mensajes relacionados con tus pedidos, facturas, pagos u otras cuestiones relacionadas con el servicio.

Para dejar de recibir mensajes de texto de mercadeo

Si no deseas recibir mensajes de texto de mercadeo de nuestra parte, responde STOP en la secuencia de mensajes. Dejaremos de enviarlos.

Para darte de baja del mercadeo por correo electrónico

Elige el enlace Actualiza tus preferencias que aparece al final del correo electrónico de nuestra parte. Desde allí, puedes elegir los productos sobre los que deseas recibir mensajes de mercadeo. O bien, puedes cancelar la suscripción a todos.

Para obtener más información, visita att.com/privacy.

Datos importantes

Por lo general, actualizamos tu perfil de mercadeo del correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a tus cambios. Espera hasta 10 días para que tu cuenta refleje tu elección de aceptar o no recibir mensajes de mercadeo.

Última actualización: 10 de noviembre de 2025

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