1. Casa
  2. Apoyo a las pequeñas empresas
  3. Móvil

Transferir la elegibilidad para la actualización del dispositivo

Averigua cómo transferir una actualización de dispositivo a otra línea en tu cuentas de servicio móvil.

Lo que hay que saber

¿Una línea de tu cuentas es elegible para un ascenso de clase? Es posible que puedas transferir ese ascenso a otra línea en la misma cuentas. Tienes que ir a una tienda de AT&T o Llámanos para transferir su elegibilidad.

  • Solo el propietario de la cuentas, el usuario minorista autorizado o la persona autenticada que llamas pueden transferir una actualización.
  • Las líneas de transferencia y recepción deben tener el mismo tipo de dispositivo. Por ejemplo, puedes transferir una actualización de teléfono inteligente a otra línea con un teléfono inteligente. No puedes transferirlo a una línea con una tableta.

Si tu smartphone no está en un plan de pago a plazos

Cuando transfieres la elegibilidad para el ascenso de clase a otra línea de tu cuentas:
  • La línea que realiza la transferencia debes asumir los términos de pago a plazos de la línea que la recibes
  • Debe actualizar el dispositivo de la línea receptora durante el proceso de transferencia

Si tu smartphone está en un plan de pago a plazos con saldo

Antes de poder transferir una actualización, debes pagar el saldo o intercambiar tu teléfono (si tienes un plan elegible).

Ve y pagar un plan de pago a plazos

Cuando transfiere su elegibilidad para la actualización, usted:

Última actualización: 17 de abril de 2025