Restablece una contraseña olvidada o cambia una contraseña de correo de voz existente.
1. Para cambiar la contraseña de su correo de voz, en la pantalla de inicio, seleccione el
Aplicación de teléfono Luego selecciona el
Icono de menú para acceder Configuración.
2. En la pantalla Configuración, seleccione
Mensaje de voz. Seleccione Cambiar PIN.
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3. Ingrese su antiguo PINy, a continuación, seleccione Continúa.
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4. Ingrese un nuevo PIN de 7 a 15 dígitosy, a continuación, seleccione Continúa. Ingrese el nuevo PIN de 7 a 15 dígitos de nuevo, luego selecciona De acuerdo para confirmar.
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5. Alternativamente, puedes cambiar la contraseña de su correo de voz usando la respuesta de voz interactiva (IVR) del correo de voz. Seleccione y mantenga presionado el botón 1 tecla > ingresa tu contraseña existente > 4 teclas > 2 teclas> 1 tecla > 1 tecla > ingresa tu new password.
Nota: Para cambiar la contraseña de tu correo de voz a través del IVR, debes conocer tu contraseña de correo de voz actual. Si ha olvidado su contraseña de correo de voz existente, no podrá acceder al correo de voz hasta que Restablecer la contraseña de tu correo de voz.