Ayuda del dispositivo

Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.

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Obtén información sobre cómo acceder a los archivos descargados de un navegador web, el correo electrónico y los mensajes.

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Acceda a la web, acceda o edite marcadores y acceda a las pestañas del navegador.

Descargar aplicaciones y juegos

Descarga aplicaciones, juegos, películas, música, libros, revistas, periódicos y más.

Almacenamiento disponible

Obtén información sobre cómo verificar el almacenamiento disponible del dispositivo, liberar memoria, eliminar aplicaciones no utilizadas o borrar datos de aplicaciones.

Copia de seguridad y restauración con una computadora

Haga una copia de seguridad y restaure su dispositivo con una computadora.

Copia de seguridad y restauración con tarjeta de memoria

Averigua cómo hacer una copia de seguridad de contactos, fotos y archivos con una tarjeta de memoria para aumentar la memoria del dispositivo o transferirlos a otro dispositivo.

Modo avión

Activa y desactiva el modo avión usando la configuración rápida o a través de Configuración.

Monitor

Cambia el brillo, el tiempo de esperas y la orientación de la pantalla.

Optimizar la duración de la batería

Consejos y trucos para prolongar el rendimiento de la batería.

Bloquear o desbloquear llamadas

Obtén información sobre cómo bloquear o desbloquear llamadas desde tu dispositivo.

Funciones de llamadas

Familiarícese con las opciones durante la llamada, incluido el silenciamiento y el altavoz, así como con las funciones avanzadas de llamadas, como la creación de una llamada de conferencia.

Desvío de llamadas

Administra el desvío de llamadas desde tu dispositivo.

Contactos

Aprende a agregar, ve, eliminar, personalizar agregando una imagen o un tono de llamada y hacer una copia de seguridad de tus contactos.

Modo avión

Activa y desactiva el modo avión usando la configuración rápida o a través de Configuración.

Bluetooth

Obtén información sobre cómo activar o desactivar Bluetooth, escanear y conectarte a otros dispositivos Bluetooth y desvincular un dispositivo conectado.

Hotspot móvil

Configura tu dispositivo como un punto de acceso personal y comparte tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.

Señal y datos móviles

Vea la señal de la red celular, active o desactive la conexión de datos móviles, el roaming internacional y la conexión de datos móviles.

Wi-Fi

Activa o desactiva la conexión Wi-Fi, conéctate a una red Wi-Fi y elimina una red Wi-Fi.

Aprende a limpiar tu dispositivo

Obtén consejos sobre la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.

Configuración del dispositivo

Encuentra IMEI, teléfono y número de serie

Obtén información sobre cómo ubicar el IMEI y el número de teléfono de tu dispositivo.

Teclado y mecanografía

Acceda a la configuración del teclado, sugerencias de autocompletar y emojis.

Aprende y personaliza la pantalla de inicio

Obtén información sobre cómo cambiar el fondo de pantalla y editar el acceso directo de la pantalla de inicio.

Administrar la cuentas de AT&T Prepaid℠

Cambia tu plan de AT&T Prepaid, revisa tu saldo, agrega dinero a tu cuentas y más.

Ensamblaje del teléfono

Instale y retire la batería, la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria (microSD).

Bloquear o desbloquear mensajes

Bloquea los mensajes de tu dispositivo.

Contactos

Aprende a agregar, ve, eliminar, personalizar agregando una imagen o un tono de llamada y hacer una copia de seguridad de tus contactos.

Configuración de correo electrónico

Administre la configuración del correo electrónico, como la frecuencia de sincronización, la configuración del servidor, la firma, la eliminación de una cuentas de correo electrónico y más.

Configuración de mensajería

Administre la configuración de mensajes, como alertas de notificación, mensajería avanzada, límites de mensajes y configuraciones de alertas de emergencia/AMBER.

Enviar y recibir correo electrónico

Agregue y descargue archivos adjuntos de correo electrónico, responda a un correo electrónico y más.

Enviar y recibir mensajes

Cree y responda mensajes de texto (SMS) o de imagen (MMS), agregue, guarde y vea los archivos adjuntos recibidos y más.

Configurar el correo electrónico

Obtén información sobre cómo agregar tus cuentas de correo electrónico para poder leer y enviar correos electrónicos en tu dispositivo.

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Accesibilidad

Las funciones de accesibilidad mejoran la facilidad de uso de tu dispositivo para usuarios con problemas de visión o audición, dificultad cognitiva o destreza reducida.

Encuentra IMEI, teléfono y número de serie

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Ensamblaje del teléfono

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Crear una cuentas de KaiOS

Aprende a crear una cuentas de KaiOS en tu dispositivo.

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Acceda y ajuste la configuración de notificaciones y active o desactive las notificaciones.

Proteger mi dispositivo

Aprende a bloquear o desbloquear tu pantalla, configurar un bloqueo de seguridad de pantalla, obtén tu código PUK o solicitar que se desbloquee tu dispositivo de la red de AT&T.

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Crear una cuentas de KaiOS

Aprende a crear una cuentas de KaiOS en tu dispositivo.

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Configuración de cámara y video

Administre la configuración de la cámara y el video, incluido el flash, el temporizador y más.

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Aprende a tomar una foto o un video, cambiar entras los modos de cámara y video, y más.

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Antirrobo

Obtén información sobre cómo puedes ayudar a proteger tu teléfono del uso no autorizado si se pierdes, te lo roban o se restablece la configuración de fábrica sin tu permiso.

Proteger mi dispositivo

Aprende a bloquear o desbloquear tu pantalla, configurar un bloqueo de seguridad de pantalla, obtén tu código PUK o solicitar que se desbloquee tu dispositivo de la red de AT&T.

Virus y malware

Aprende a determinar si puedes tener software dañino (malware) en tu dispositivo y obtén consejos para ayudar a solucionar el problema.

Accesibilidad

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