Cómo obtener Wi-Fi® en
tu casa

Obtén información sobre cómo configurar tu Internet móvil.

Paso 1: encuentra una buena compañía de servicio de Internet en tu área

Si te has estado preguntando cómo obtener Wi-Fi en tu casa, el primer paso y el más importantes es encontrar una buena compañía de servicio de Internet (ISP). Querrás buscar un proveedor que ofrezca servicio confiable con planes con velocidades de carga y descarga altas. No todos los proveedores están disponibles en cada área, así que ayuda investigar un poco para ver lo que está disponible en tu área. Por ejemplo, puedes consultar si AT&T Internet está disponible en tu área.

Una vez que hayas elegido un ISP, también deberás elegir un plan de Internet específico que esté al alcance de tu presupuesto.

Paso 2: asegúrate de tener el equipo Wi-Fi indicado

Tu Wi-Fi residencial no funcionará a menos que tengas el equipo adecuado. Necesitarás dos dispositivos: un módem y un enrutador. El módem recibe la conexión a Internet y se comunica con Internet. Luego, el enrutador transmite la señal inalámbrica a tus computadoras, TV y otros dispositivos inteligentes. O también puedes usar un dispositivo llamado portal Wi-Fi, que se puede usar como un enrutador y un módem al mismo tiempo.

Algunos ISP ofrecen el equipo que necesitas para conectarte como parte de tu plan. En ese caso, no tendrás que preocuparte por encontrar el equipo adecuado.

Lee más sobre el equipo Wi-Fi de AT&T

Paso 3: encuentra el lugar adecuado para tu enrutador o portal Wi-Fi

La ubicación del enrutador o portal Wi-Fi puede afectar tu velocidad de Internet y confiabilidad, que afecta tu experiencia de Internet. Por ejemplo, colocar un enrutador en un rincón escondido o dentro de un gabinete puede afectar su posibilidad de enviar señal Wi-Fi a toda la casa. Para asegurarte de que tu Internet residencial sea lo más rápido y confiable posible, coloca el enrutador o portal Wi-Fi en un espacio abierto donde los muebles o paredes no lo bloqueen. También es una buena idea asegurarte de que esté en una ubicación central de tu casa.

Si eres consumidor de AT&T, la aplicación Smart Home Manager es un excelente recurso para encontrar los lugares indicados para colocar el equipo Wi-Fi.

Obtén información sobre factores que pueden bloquear tu señal Wi-Fi

Paso 4: obtén ayuda de un técnico de Internet

Algunos planes de Internet requieren que trabajes con un técnico para configurar tu servicio, especialmente si eres la primera persona en ese hogar en suscribirse a un tipo de servicio en particular. Deberás consultar con tu ISP para ver si este es el caso para tu plan.

Además, incluso si no necesitas un técnico, deberás contactar a un profesional si tienes un problema para configurar tu servicio de Internet. Generalmente, puedes trabajar con tu ISP para programar una cita, pero ten en cuenta que puede incluir un cargo adicional.

Los clientes de AT&T pueden contactar a la ayuda de AT&T para obtener más asistencia

Autoinstalación

¿Puedo instalar yo mismo mi servicio de Internet sin un técnico?

Si tienes un plan de Internet actual y el equipo adecuado, puedes estar listo para configurar tu servicio de Internet. Este servicio varía según el plan. Posiblemente es tan simple como conectar tu módem a tu enrutador, enchufar tu módem en un puerto ethernet en la pared y luego enchufar ambos dispositivos en fuentes de alimentación. Este proceso es aún más simple si usas un portal Wi-Fi porque solo tendrás un dispositivo para configurar.  

Una vez que todo esté enchufado y conectado, comunícate con tu ISP si tu servicio aún no ha sido activado.  

Obtén detalles sobre la autoinstalación para clientes de AT&T

Paso 5: elige un nombre de usuario y contraseña seguros

Para realmente personalizar tu Wi-Fi residencial, cambia la credencial de ingreso predeterminado en tu enrutador inalámbrico por algo único. Recuerda que cuanto más seguro sea el nombre de usuario y contraseña, más seguro es el servicio de Internet, y menos probable es que los vecinos se sumen a tu conexión.

En algunos casos, los delincuentes incluso pueden iniciar sesión en tu red residencial para acceder a tu información personal importante, de modo que esto no es para tomar a la ligera.

Obtén detalles sobre cómo elegir una contraseña segura

Paso 6: conecta tus dispositivos a la red Wi-Fi

Ahora que oficialmente tienes Wi-Fi en tu casa, es hora de configurar todo en tu red. Eso significa conectar computadoras, teléfonos, smart TV y otros dispositivos inteligentes a tu red. Aquí es donde necesitarás ese nombre de usuario y contraseña sólidos del último paso.

Cada dispositivo tendrá su propio proceso para conectarse a Wi-Fi, pero en general, deberás buscar un ícono de conectividad Wi-Fi y seleccionarlo. Eso debería abrir una lista de redes Wi-Fi cercanas. Encuentra el nombre de tu red y selecciónalo. En la mayoría de los casos, simplemente puedes ingresar tu contraseña y conectar ese dispositivo a la red.