Si hay un corte de energía, espera. Estamos trabajando para volver a conectarte.
Si no hay un corte de energía, ve al paso 2.
Verifica cada elemento hasta que la luz de suministro de energía de la antena esté en verde. Asegúrate de que:
El cable de la antena esté bien conectado en ambos extremos con el extremo del cable de la antena exterior conectado al puerto azul de la fuente de alimentación de la antena, y el otro extremo conectado a la toma de pared que conduce a la antena exterior.
El cable Ethernet esté conectado firmemente con un extremo conectado al puerto rojo del enrutador de la fuente de alimentación de la antena y el otro extremo al puerto rojo del portal.
El cable de alimentación a la fuente de alimentación de la antena esté firmemente enchufado en ambos extremos.
El interruptor de la fuente de alimentación de la antena esté encendido y la luz de encendido esté en rojo; si no lo está, confirma que el enchufe funcione.
Si la luz de la fuente de alimentación de la antena no es verde, apaga el interruptor de alimentación de la antena. Luego, espera 10 segundos y vuelve a encenderlo. Si sigue sin funcionar, ve al paso 5.
Oprime y suelta el botón rojo Reset de la parte posterior del portal para reiniciarlo. Esto puede demorar hasta 10 minutos.
Observa la luz de banda ancha o servicio. Si ves una luz verde fija, cierra y vuelve a abrir tu navegador.