Optimiza tu velocidad de Internet

Obtén información sobre la velocidad de Internet, qué puede afectarla y cómo aprovechar al máximo tu servicio.

¿Qué afecta mi velocidad de Internet?

La velocidad de tu conexión a Internet a tu portal Wi-Fi® es bastante constante. Puedes verificarla con AT&T Smart Home Manager.

Sin embargo, la velocidad que obtienes en dispositivos conectados a tu red puede variar. La cantidad de dispositivos que conectas a la red Wi-Fi, cómo los usas, su antigüedad y tipo, y la intensidad de la señal Wi-Fi pueden afectar la velocidad.

Cantidad de dispositivos y actividades

Todos los dispositivos conectados comparten tu conexión de Internet residencial. Tratar de hacer demasiado al mismo tiempo puede disminuir tu velocidad:

  • Usar varios dispositivos
  • Streaming
  • Equipos de juegos
  • Conferencias de video

¿Cómo puedo acelerar mi Internet?

Toma medidas para aumentar la velocidad de Internet y del dispositivo.

Obtén resultados con cambios fáciles

  • Reinicia tu portal Wi-Fi cada un par de semanas.
  • Apaga o desconecta los dispositivos que no estés usando.

  • Acerca los dispositivos Wi-Fi a tu portal.

  • Agrega un extensor de Wi-Fi para intensificar y ampliar tu cobertura.
  • Trata de usar conexiones con cable cuando hagas streaming, juegues y estés en videoconferencias.

  • Coloca tu portal Wi-Fi en una ubicación central, lejos de obstrucciones.

¿Tienes muchos dispositivos conectados?

¿Cómo puedo obtener ayuda con mi red y dispositivos?

Ver dispositivos en tu red y verificar el uso de datos y la intensidad de la conexión.

Prueba tu velocidad de Internet desde nuestra red hacia tu portal Wi-Fi.

Usa Smart Home Manager para:

  • Verifica la intensidad de la señal Wi-Fi y su alcance.

  • Reinicia tu portal.

  • Consulta con tu asistente virtual para recibir ayuda con problemas comunes.