Question 1

¿Cuáles son las mejores ofertas en teléfonos móviles como el iPhone 17?

Accepted Answer

Los clientes de AT&T obtienen nuestras mejores ofertas en el iPhone 17. Echa un vistazo a las últimas ofertas del iPhone 17, disponibles en línea y en las tiendas de AT&T. Además, con AT&T Next Up Anytime^SM1, puedes obtener el último iPhone todos los años.  

¿Ya tienes un smartphone con AT&T Wireless^SM y quieres cambiarlo a un iPhone 17? Puedes obtener las mismas ofertas en los últimos iPhone que un cliente nuevo. Consulta si reúnes los requisitos para cambiar al último iPhone y obtén más información sobre nuestras increíbles ofertas de teléfonos móviles.

¹Cambio anticipado elegible con entrega calificada. Las ofertas podrían no estar disponibles en el último iPhone. La funcionalidad Next Up Anytime puede interrumpirse en cualquier momento. Existen límites y restricciones. 

Question 2

¿AT&T ofrece teléfonos gratis?

Accepted Answer

AT&T tiene una variedad de smartphones que puedes obtener sin costo adicional con un intercambio elegible.

Ya seas que estés buscando un nuevo iPhone 17 Pro Max o iPhone Air, uno de los teléfonos Android más nuevos, como el Google Pixel 10 Pro XL o el Samsung Galaxy S26, Galaxy S26+ o Galaxy S26 Ultra, tendrás opciones para que tu smartphone te resulte económico o sin costo.

Question 3

¿AT&T tiene una oferta para cambiar de compañía de teléfono móvil?

Accepted Answer

Hay muchas razones excelentes para cambiarse de Verizon, T-Mobile u otra compañía telefónica a AT&T. Para empezar, todos pueden obtener las mejores ofertas en nuestros smartphones más populares. ¿Otro motivo? AT&T se preocupa mucho por la seguridad y protección de los clientes. Por eso, todos los planes de servicio móvil incluyen AT&T ActiveArmor^SM, una aplicación de seguridad móvil gratuita e integral* que te ayuda a protegerte de correos no solicitados, estafas y más.

Podrías reunir los requisitos para obtener una excelente oferta en un plan ilimitado al cambiarte a AT&T y traer tu propio dispositivo. Visita att.com/byod para obtener más detalles.

Para cancelar tu servicio móvil con Verizon, llama al 866.917.5611.

Para cancelar tu servicio móvil con T-Mobile, llama al 877.344.0028.

Obtén detalles sobre cómo cambiarte a AT&T, incluido por qué deberías cambiarte, cómo hacerlo, cómo conservar tu número de teléfono actual y lo que debes saber sobre cómo cambiar de compañías.

*Requiere dispositivo/servicio compatible y la descarga de la aplicación ActiveArmor. Existen otros términos y restricciones. Es posible que no detecte todas las amenazas. Es posible que se cobren cargos por servicio de datos. Obtén detalles

Question 4

¿Debería intercambiar mi teléfono móvil?

Accepted Answer

Intercambiar tu antiguo teléfono tiene muchos beneficios. Tal vez seas un pionero de la tecnología y no puedas esperar a tener el nuevo Google Pixel 10 Pro XL, iPhone 17 Pro Max o Samsung Galaxy S26 Ultra. Cuando intercambias un dispositivo antiguo, obtienes el valor de tu teléfono antiguo a la vez que actualizas a un nuevo teléfono con las últimas funciones y actualizaciones. Además, AT&T les da a los teléfonos anteriores una segunda vida o los recicla, así que también se suma otra victoria para la sustentabilidad.

Consultar el valor de intercambio de tu teléfono es rápido y fácil. Dirígete a Intercambio de AT&T y completa algunos pasos rápidos:

Selecciona el teléfono o dispositivo que quieres intercambiar.
Responde algunas preguntas sobre el modelo y el estado.
Obtén tu cotización de intercambio al instante.

Cuando intercambias un dispositivo usado, puedes recibir créditos en la factura para un dispositivo de intercambio calificado o una tarjeta de promoción de AT&T por tu dispositivo usado.

Lee más sobre el programa de cambio de dispositivos de AT&T

Question 5

¿Es mejor comprar un teléfono en su totalidad o comprar un teléfono con plan de pago en cuotas?

Accepted Answer

Comprar un smartphone directamente reducirá tus pagos mensuales, incluso si se trata de un nuevo iPhone o de la serie Samsung Galaxy. No obstante, el costo de comprar un smartphone directamente y comprarlo en un plan de pago en cuotas es el mismo. Esto se debe a que AT&T ofrece una tasa de interés anual (APR) del 0% por 36 meses para clientes elegibles y con buenos antecedentes con el plan de pago en cuotas de AT&T. De hecho, si compras un smartphone que califica para una promoción que requiere un plan de pago en cuotas, el costo del teléfono con un plan de pago en cuotas puede resultar menor que el costo del smartphone comprado en su totalidad (sin la promoción). 

AT&T también ofrece el plan de pago en cuotas de AT&T con AT&T Next Up Anytime. Por $10 extra al mes, puedes cambiar tu teléfono móvil en cualquier momento (después de efectuar tu primer pago) sin tener que preocuparte por el saldo restante de tu plan de pago en cuotas, siempre y cuando entregues el teléfono que tienes. Cada año, o una vez que hayas pagado un tercio del costo de tu teléfono, reunirás los requisitos para nuestras ofertas de smartphones (máximo de tres cambios en un período de 12 meses). El cargo de AT&T Next Up Anytime de $10 al mes no corresponde al saldo del pago en cuotas adeudado en tu dispositivo. Obtén detalles sobre Next Up Anytime.

Question 6

¿AT&T ofrece ofertas y descuentos en planes del servicio móvil?

Accepted Answer

Hay varias formas de ahorrar en tu factura de AT&T. Una excelente manera de ahorrar es combinando servicios de AT&T. Si eres un cliente nuevo de AT&T, puedes obtener el servicio de AT&T Fiber (donde esté disponible) y ahorrar un 20% al mes en tu factura de internet al agregar un plan ilimitado elegible de AT&T.¹Si ya tienes el servicio móvil de AT&T, puedes agregar el servicio de AT&T Fiber y ahorrar un 20% al mes en tu factura de internet. Si tienes AT&T Fiber y agregas un nuevo servicio móvil, podrías reunir los requisitos para ahorrar un 20% al mes en tu plan de servicio móvil.

Algunos clientes pueden calificar para ahorrar dinero en su factura mensual a través del Programa Signature de AT&T, un programa de descuentos que ofrece beneficios a empleados, estudiantes y otros usuarios que reúnan los requisitos y estén asociados con ciertas compañías, universidades y organizaciones que tengan un contrato de servicio elegible con AT&T. Con el descuento del Programa Signature de AT&T, puedes ahorrar $10 al mes por línea para un máximo de cinco líneas de teléfono en nuestro mejor plan ilimitado.² Puedes obtener más detalles sobre el Programa Signature de AT&T, cómo determinar si eres elegible y cómo suscribirte.

¹Los ahorros se aplican a un solo servicio con base en la elegibilidad y los servicios comprados/añadidos. AT&T puede reducir temporalmente las velocidades de datos cuando la red está congestionada.
²Requiere prueba de elegibilidad. El crédito se emite en un plazo de 2 ciclos de facturación. El descuento de $10 al mes por línea de teléfono es válido solo para las líneas de teléfono 1 a 5.

Question 7

¿Cuál es el teléfono más económico para niños?

Accepted Answer

Cuando compres un teléfono móvil para un niño, podrías pensar en las funcionalidades que quieres que tenga, la disponibilidad de opciones de control parental, la durabilidad del dispositivo y tu presupuesto, entre otras cosas.

Para encontrar un teléfono dentro de tu presupuesto, puedes explorar teléfonos económicos para niños según el precio o la funcionalidad. Por ejemplo, si solo necesitas un teléfono básico para emergencias, elegir un smartphone con muchísima memoria y el procesador más rápido podría no tener mucho sentido. Si crees que tu hijo es responsable y está listo para un smartphone, puedes explorar teléfonos nuevos populares como el iPhone 17e o el Samsung Galaxy S26 Ultra.

También deberías tener en cuenta qué plan del servicio móvil es el mejor para lo que necesitas. Si eres un cliente actual del servicio móvil de AT&T, podrías añadir una línea a tu plan de servicio móvil existente.

También ofrecemos relojes inteligentes para niños, como el nuevo AmiGO Jr Watch, que viene con acceso a internet, aplicaciones y controles parentales.

Obtén detalles sobre cómo comprar un teléfono móvil para niños

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