Cambia de compañía de telefonía móvil: compara AT&T, Verizon y T-Mobile
Cómo cambiar de compañía telefónica y mantener tu número de teléfono
Sigue nuestra guía simple paso a paso para encontrar el mejor proveedor de telefonía móvil para ti. Cámbiate a AT&T sin problemas.
En este artículo, aprenderás:
- Cómo cambiar a AT&T
- Cómo se compara AT&T con Verizon y T-Mobile
- ¿AT&T saldará la deuda de mi teléfono cuando me cambie?
- ¿Puedo cambiar de compañía telefónica gratis?
- ¿Cómo puedo obtener un nuevo teléfono móvil al cambiarme a AT&T?
- ¿Qué debo saber antes de cambiar de compañía telefónica?
- Haz el cambio a AT&T desde Verizon o T-Mobile
- Cómo traer tu propio teléfono a AT&T
- ¿Cuál es el plan ilimitado más barato de AT&T?
Cómo cambiar de compañía telefónica a AT&T paso a paso
Cambiar de compañía de telefonía móvil es simple. Estos son tres pasos clave para asegurarte de que el proceso transcurra sin dificultades.
1. Encuentra el mejor plan de telefonía móvil para ti
Al elegir un plan, considera factores clave tales como:
- Tus hábitos de uso de datos
- Asignaciones de datos para hotspot
- Cobertura de la red
- Compatibilidad del dispositivo
- Opciones de llamadas internacionales y roaming
- Funcionalidades de seguridad
Los mejores planes con servicio ilimitado de datos de AT&T incluyen AT&T Value 2.0SM, AT&T Extra 2.0SM, AT&T Premium 2.0SM y AT&T Elite 2.0SM. Con AT&T Unlimited Your Way®, puedes combinar cualquiera de nuestros mejores planes ilimitados*.1
Todos nuestros mejores planes ilimitados* incluyen AT&T 5GSM,2 AT&T ActiveArmor® (nuestro servicio de seguridad avanzada)3 y datos para hotspot.
*Después de 75 GB, AT&T puede reducir temporalmente las velocidades de datos cuando la red está congestionada.
Obtén más consejos para elegir el mejor plan ilimitado para ti
Una vez que hayas elegido el plan que sea justo lo que necesitas, asegúrate de que esté al alcance de tu presupuesto. ¿Buscas ofertas y descuentos en el servicio de telefonía móvil? Estas son algunas formas populares de ahorrar:
-
Ahorra en tu factura mensual al cambiarte a AT&T y traer tu propio smartphone. Obtén detalles acerca de nuestra mejor oferta de cambio
-
Disfruta los beneficios de los descuentos de AT&T para los empleados, maestros, estudiantes, militares, socorristas jubilados, enfermeros, médicos, miembros de sindicatos y más que cumplan con los requisitos.
-
Combina tus servicios de AT&T y ahorra tu factura mensual.
-
Obtén nuestro precio más bajo para adultos mayores que califiquen con el plan 55+ de AT&T.
-
Considera un plan AT&T Prepaid®.
2. Trae tu propio teléfono o compra uno nuevo
Tienes dos opciones al cambiar de compañía de telefonía móvil:
-
Compra un teléfono nuevo. Tanto los clientes nuevos como existentes obtienen nuestras mejores ofertas en todos los smartphones al elegir un plan ilimitado. Incluso podrías calificar para obtener el último iPhone por cuenta nuestra.4
-
Trae tu propio teléfono. Asegúrate de que tu teléfono esté desbloqueado y sea compatible con la red. Una vez que elijas un plan y hagas una copia de respaldo de tus datos, estarás listo.
3. Conserva tu número de teléfono al cambiarte
Traspasar tu número a AT&T es fácil. Cuando estés listo para cambiarte, no te apresures a cancelar tu servicio con la compañía telefónica anterior. En cambio, una vez que hayas elegido un plan y un teléfono nuevos en att.com, escoge Mantener mi número al pagar.
Ten esto a mano:
- El nombre y el código postal que figuran en tu cuenta de servicio móvil actual
- El número de cuenta de tu servicio móvil actual
- Tu número de teléfono móvil actual
- Tu PIN de traspaso de número, si corresponde. Averigua cómo encontrar tu PIN de traspaso de número y tu número de cuenta
- La tarjeta SIM de AT&T que te hayamos enviado, si vas a traer tu propio dispositivo
Qué esperar durante el traspaso
Tu servicio de telefonía actual permanecerá activo hasta que autorices el traspaso para que se complete el proceso. Una vez que tu nuevo servicio de AT&T esté activo, recibirás una confirmación por SMS. Tu cuenta y tu servicio anteriores deberían cancelarse automáticamente, pero puedes contactar a tu compañía telefónica previa si deseas confirmar que tu servicio ha sido cancelado.
Si hay algún problema con el traspaso, recibirás un SMS que te indicará cuál es. Si necesitas ayuda, puedes llamarnos al 800.331.0500 y te orientaremos sobre los pasos a seguir.
Mientras tu número se traspasa de una compañía telefónica a otra, es posible que notes algunos cambios temporales:
- Es posible que experimentes un "servicio mixto" por hasta cuatro horas. Durante este tiempo, tu dispositivo anterior podría seguir recibiendo llamadas, mientras que tu dispositivo nuevo podrá realizarlas. Esto sucede porque la transición de tu número de teléfono a través de los sistemas entre tu proveedor de servicio móvil actual y AT&T lleva un tiempo.
- Los mensajes SMS y MMS pueden demorar hasta ocho horas en funcionar correctamente durante este proceso, pero tus datos móviles funcionarán de inmediato en tu teléfono nuevo tras la activación.
1AT&T Unlimited Premium® PL, AT&T Unlimited Extra® EL y AT&T Unlimited Starter® SL.
2Requiere plan y dispositivo compatibles. La cobertura no se ofrece en todas las áreas. Obtén detalles en att.com/5Gforyou.
3Dispositivo compatible para 5G y acceso a la aplicación AT&T ActiveArmor. Se requiere la descarga de la aplicación. Algunas funcionalidades de la seguridad móvil no están disponibles cuando usas el roaming internacional. La cobertura 5G no se ofrece en todas las áreas. Obtén detalles en att.com/5Gforyou.
4Requiere intercambio de iPhone 12 o superior. Ahorros a través de créditos en la factura. Existen restricciones de velocidad y otros términos.
Solo a modo de recordatorio: No te apresures en cancelar tu servicio actual
Asegúrate de no cancelar tu servicio actual hasta que el cambio a AT&T haya finalizado. Si cancelas demasiado pronto, podrías perder tu número de teléfono. Mantén tu servicio activo hasta que se haya completado el traspaso.
Mira cómo superamos a la competencia
Disfruta de las mejores ofertas, independientemente del plan que elijas. Además, obtén opciones de pago flexibles.
AT&T Elite 2.0SM | AT&T Premium 2.0SM | T-Mobile Experience Beyond | Verizon Unlimited Ultimate | |
|---|---|---|---|---|
Incluida con todos nuestros planes AT&T Fiber®, AT&T Internet Air® y de servicio móvil pospago. | ||||
Llamadas, mensajes de texto y datos de alta velocidad ilimitados | ||||
AT&T Turbo | Se incluye sin costo adicional | |||
AT&T Next Up Anytime | ||||
Combínalo con otros planes | ||||
Canadá, México y Latinoamérica | Included plus 20GB/mo. international high-speed data. | Mensajes de texto ilimitados y 30 GB al mes de datos de alta velocidad en Canadá y México únicamente. Más 15 GB al mes de datos internacionales de alta velocidad. | Llamadas, mensajes de texto y datos de alta velocidad en Canadá y México únicamente | |
Cantidad máxima de líneas por cuenta Permite que tus amigos y familiares paguen su propia línea con SplitPay | 10 líneas | 10 líneas | 12 líneas | 8 líneas |
1Requiere la compra de un smartphone elegible en un plan de pago en cuotas de AT&TSM con la funcionalidad adicional Next Up Anytime por $10 al mes, crédito calificado y servicio elegible. Cambio elegible con entrega calificada. Máximo de 3 cambios en un período de 12 meses. Existen límites y restricciones.
2Las velocidades de datos se pueden reducir temporalmente si la red está congestionada, excepto en los planes superiores
¿AT&T saldará la deuda de mi teléfono cuando me cambie?
Si bien no saldamos la deuda de tu teléfono anterior, cambiarte a AT&T implica que podrías ahorrar en tu factura mensual u obtener el último iPhone por cuenta nuestra. Echa un vistazo a nuestras mejores ofertas para cambiarte
¿Puedo cambiar de compañía telefónica gratis?
Cambiar de compañía telefónica suele ser gratuito y fácil. Antes de hacerlo, ten en cuenta estos puntos importantes:
- ¿Actualmente estás sujeto a un contrato? Consulta si existe algún cargo por cancelación temprana.
- ¿Tienes un saldo pendiente por el dispositivo? Quizá necesites saldar la deuda de tu teléfono antes de cambiarte.
No olvides explorar las ofertas de cambio de tu nueva compañía telefónica; ¡podrías calificar para un servicio de telefonía móvil a precios reducidos y ahorros en dispositivos populares!
¿Cómo puedo obtener un nuevo teléfono móvil al cambiarme a AT&T?
En AT&T, los clientes nuevos y existentes disfrutan de nuestras mejores ofertas en todos los smartphones al elegir un plan ilimitado. Echa un vistazo a las últimas ofertas de teléfonos populares, como dispositivos iPhone y Samsung Galaxy.
¿Qué debo saber antes de cambiar de compañía telefónica?
¿Estás pensando en cambiar de compañía telefónica? Estas son algunas cosas importantes que tener en cuenta:
- Consulta los cargos por cancelación temprana: antes de cancelar tu servicio actual, averigua si tu compañía telefónica cobra algún cargo por terminar tu contrato anticipadamente.
- Liquida tu saldo: asegúrate de pagar el total de cualquier factura pendiente con tu compañía telefónica actual antes de cambiarte.
- Mantén tu número de teléfono: no canceles tu servicio anterior hasta que tu número se haya traspasado correctamente a la nueva compañía telefónica.
- Trae tus otros dispositivos: si tienes relojes inteligentes, tablets u otros dispositivos, recuerda conectarlos a tu nuevo plan.
- Haz el cambio en línea: a menudo, puedes cambiar de compañía telefónica totalmente por internet o por teléfono, sin la necesidad de visitar una tienda. Pero, si así lo prefieres, la tienda de AT&T más cercana siempre está lista para ayudarte. Busca tu tienda de AT&T más cercana
¿Tienes más preguntas? Visita nuestra página de ayuda del servicio móvil para chatear, llama o pasa por una tienda. ¡Nuestros expertos estarán felices de ayudarte!
Haz el cambio a AT&T
Antes de cancelar tu servicio actual, asegúrate de que tu número de teléfono se haya traspasado correctamente a AT&T.
Cómo traer tu propio teléfono (BYOP) a AT&T
¿Vas a cambiar de compañía telefónica? Puedes mantener tu teléfono actual y simplemente añadir un plan del servicio móvil de AT&T. Tú traes el teléfono y nosotros prestamos el servicio.
Aquí te explicamos cómo comenzar:
- Revisa tu teléfono: asegúrate de que el dispositivo esté desbloqueado y sea compatible con la red de AT&T.
- Activa tu dispositivo: visita la página de BYOP y sigue los simples pasos en pantalla para seleccionar un plan, traspasar tu número y completar la activación.
¿Por qué deberías traer tu propio teléfono a AT&T?
- Quizás hayas terminado de pagar el total de tu teléfono con tu proveedor actual. En este caso, no hay necesidad de que compres uno nuevo.
- No necesitarás un plan de pago en cuotas de AT&TSM, debido a que ya tienes tu propio dispositivo. Eso significa que no tendrás que hacer pagos mensuales por tu dispositivo.
- Puedes conservar tu número de teléfono actual si es elegible para el traspaso.
- Aprovecharás ofertas exclusivas disponibles solo si traes tu propio teléfono.
¿Estás listo para hacer el cambio? Obtén detalles acerca de cómo traer tu propio teléfono a AT&T
¿Cuál es el plan ilimitado más barato de AT&T?
El plan ilimitado más económico es el plan AT&T Value 2.0. Incluye llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados dentro y entre USA, Canadá y México.1
Este plan también ofrece 5 GB de datos de alta velocidad y 3 GB de datos para hotspot, así como la seguridad AT&T ActiveArmor® para ayudar a proteger tu dispositivo.
El precio del plan varía en función de la cantidad de líneas. Configura tu plan y consulta el precio de nuestros mejores planes ilimitados
AT&T puede reducir temporalmente las velocidades de datos cuando la red está congestionada.
Más artículos e información
Planes de teléfono móvil y solo datos de AT&T
Obtén información sobre nuestros planes para teléfono móvil y de datos. Compara precios y funcionalidades y encuentra el mejor plan para satisfacer tus necesidades.
Mapas de red y cobertura 5GSM de AT&T
Averigua cómo conectarte a nuestra red 5G, cuáles planes de servicio móvil incluyen acceso 5G y cómo cambiar a un teléfono compatible con 5G.
Programas de descuento de AT&T
Averigua cómo obtener descuentos, ahorros y beneficios a través de tu empleador, organización o escuela.
Explora nuestras mejores opciones de servicio móvil
Teléfonos y dispositivos
Teléfonos y planes de datos
Cambia
Cambia y ahorra
Ofertas de servicio móvil
- Las mejores ofertas de hoy
- Ofertas de teléfonos móviles
- Ofertas de iPhone
- Ofertas de Samsung Galaxy
- Ofertas de tablets
- Ofertas en Google Pixel
- Ofertas de teléfonos gratis
- Ofertas de teléfonos prepagados
- Ofertas de relojes inteligentes
- Ofertas de teléfonos económicos
- Guía de regalos y ofertas festivas
- Ofertas de accesorios
- Conserva y traspasa tu número