Ayuda con el dispositivo

Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.

Aplicación Modio Data de AT&T

Este artículo presenta un resumen de la aplicación Modio Data.

Administración de archivos - Tarjeta SD

Este tutorial explica cómo compartir archivos.

AT&T Personal Cloud

Usa AT&T Personal Cloud para respaldar y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo hacia los servicios cloud.

Cargar la batería

Este tutorial muestra cómo cargar la batería.

Uso de datos

Aprende cómo acceder a tu uso de datos.

Datos móviles

Este artículo describe cómo conectarse a una red.

Especificaciones

Este artículo brinda un resumen de las especificaciones del dispositivo.

Averigua cómo limpiar tu dispositivo

Recibe consejos para encontrar la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.

Diseño del dispositivo

Este artículo brinda un resumen del diseño del dispositivo.

IMEI, SSID e ID del dispositivo

Este tutorial muestra los pasos para acceder al número de IMEI, de teléfono y de serie.

Insertar tarjeta de memoria y SIM

Este tutorial te muestra cómo introducir una tarjeta SIM y una tarjeta de memoria en el dispositivo.

Encender o apagar el dispositivo

Encender y apagar tu dispositivo.

Configurar y conectar tu estuche LTE

Aprende a configurar tu hotspot por primera vez.

Ver mensajes

Ver y borrar mensajes y alertas de tu dispositivo.

AT&T Personal Cloud

Usa AT&T Personal Cloud para respaldar y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo hacia los servicios cloud.

HBO Max

Todo lo de HBO junto con los éxitos nuevos, los clásicos favoritos, más lo nuevo de Max Originals.

myAT&T

Consulta y paga tus facturas de AT&T en línea, administra tu cuenta, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.

AT&T Personal Cloud

Usa AT&T Personal Cloud para respaldar y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo hacia los servicios cloud.

Anuncios, elementos emergentes y notificaciones

Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.

Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family.

¿Tus hijos tienen dispositivos inteligentes? Usa Secure Family para localizar sus dispositivos, administrar su uso de internet, bloquear aplicaciones o sitios web, y más.

Virus y malware

Conoce cómo determinar si es posible que tengas software dañino (malware) en tu dispositivo y recibe consejos para solucionar el problema.

Modo seguro

Los teléfonos Android tienen una función llamada Safe Mode, que te puede ayudar a descartar las aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de tu dispositivo.

Actualización de software para el estuche AT&T Modio LTE para iPad mini (Y860OA)

Aprende a actualizar el software para el estuche AT&T Modio LTE para iPad mini (Y860OA)

Ver versión del software del dispositivo

Este artículo explica cómo buscar la versión de software y firmware.

Anuncios, elementos emergentes y notificaciones

Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.

Reiniciar el dispositivo

Este artículo describe cómo restablecer el dispositivo a sus configuraciones de fábrica.

Modo seguro

Los teléfonos Android tienen una función llamada Safe Mode, que te puede ayudar a descartar las aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de tu dispositivo.

¿Tienes problemas con el dispositivo?

Soluciona problemas comunes de servicio y del dispositivo.