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Los accidentes pueden ocurrir. Obtén reemplazos tan rápidos como en el mismo día para teléfonos rotos, perdidos o robados. Debes tener un dispositivo elegible en un plan AT&T Wireless® para obtener una de nuestras opciones de cobertura.

Puedes suscribirte a la protección para dispositivo dentro de los 30 días de activación del servicio o cambio de dispositivo. ¿Quieres cobertura para varios dispositivos? Solo tienes que elegir un dispositivo principal para obtener ahora la cobertura y después agregar más dispositivos cuando presentas una reclamación.

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Opciones de cobertura

Todas las opciones actuales tienen los mismos beneficios increíbles. La diferencia es la cantidad de dispositivos cubiertos y la protección para tablets elegibles que no están en nuestra red.

Información útil: Por cada reclamación de reemplazo de dispositivo aprobada, tendrás que pagar un deducible no reembolsable o cargo por servicio. El monto del deducible que pagas para reemplazar tu dispositivo depende del tipo de dispositivo que tengas. Consulta los montos de deducibles

AT&T Protect Advantage1

  • Protección para 1 dispositivo a $16, $19 o $25 al mes (según el modelo)
  • Entrega y configuración tan pronto como en el mismo día2
  • Reparaciones ilimitadas de pantalla y vidrio trasero para dispositivos calificados3
  • Cantidad ilimitada de reclamaciones (valor máximo del dispositivo de $3,500 por reclamación)
  • Reemplazo ilimitado de batería para dispositivos calificados4
  • Ayuda de expertos de ProTech

AT&T Protect Advantage Multi-Device1

  • Protección para un máximo de 4 dispositivos, incluso tablets no conectados a nuestra red a $50 al mes
  • Reemplazo rápido con entrega y configuración en el mismo día2
  • Reparaciones ilimitadas de pantalla y vidrio trasero para dispositivos calificados3
  • Cantidad ilimitada de reclamaciones (valor máximo del dispositivo de $3,500 por reclamación)
  • Reemplazo ilimitado de batería para dispositivos calificados4
  • Ayuda de expertos de ProTech

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Detalles de la cobertura

Dispositivos cubiertos por Protect Advantage

  • Teléfono: incluye el dispositivo y la batería estándar y, si es parte de la pérdida cubierta, el cargador de batería estándar y la tarjeta SIM
  • Equipo Wireless Home Phone: incluye el dispositivo más el cable de alimentación, la batería de respaldo, el cable de teléfono y la tarjeta SIM
  • Tablet: incluye tablet y batería estándar y, si es parte de la pérdida cubierta, cargador de batería estándar y tarjeta SIM
  • Laptop conectada: incluye la laptop y la batería estándar y, si es parte de la pérdida cubierta, el cargador de batería estándar
  • Reloj: incluye dispositivo y batería estándar y, si es parte de la pérdida cubierta, cargador de batería estándar

Otros recursos

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Última actualización: 20 de octubre de 2025

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