Configuración del correo de voz

Configurar el correo de voz en línea
El asistente de configuración del correo de voz en línea lo guía a través de todos los paso de la configuración de su correo de voz.
Para obtén más información sobre el correo de voz, consulta el Correo de voz de AT&T Phone para empresas (PDF, 6.28 MB).

Inicie sesión en myAT&T. Si no tienes una cuentas myAT&T, register para establecer su ID de miembro y contraseña.

Desde la página Descripción general de la cuentas

1. Haga clic en (+) from My digital phone section.
2. Seleccione Administrar mi plan.
3. Desde el Mi servicio telefónico página, desplácese hasta Mi correo de voz, seleccione Configurar el correo de voz
4. Elige el tipo de buzón de voz
   • Correo de voz avanzado (sugerido)
   • Buzón de voz básico

Si tienes más de un número de teléfono en su oficina o desea que más de una persona ten un buzón de correo de voz, hay opciones para su correo de voz:

1. Establezca un buzón de voz único para todos los persona o número de teléfono.
2. Todos los mensajes de correo de voz de sus números de teléfono se dejan en un solo buzón de correo de voz.

Para crear buzones de correo de voz adicionales, primero crees una subcuenta:

Crear una subcuenta

1. Desde el Descripción general de la cuentas , seleccione (+) de la Mi teléfono digital sección.
2. Seleccione Administrar mi plan.
3. Desde el Mi servicio telefónico página, desplácese hasta Mi correo de voz y seleccione Crear o administrar cuentas de correo de voz.
4. Seleccione Administrar subcuentas.
5. Seleccione Agregar una subcuenta, y luego acepte los Términos y condiciones.
6. Complete la información necesaria para el perfil de subcuenta y, a continuación, seleccione Guardar.
7. Revise su información en la página de confirmación, seleccione Continuar.

Nota: Puede agregar subcuentas adicionales, editar, eliminar o suspender subcuentas actuales desde el Administrar subcuentas pestaña.

Una vez que haya creado sus subcuentas, acceda a la página de descripción general de su cuentas y luego seleccione Cuenta y servicios en el menú desplegable.

Desde la página Descripción general de la cuentas

1. Seleccione (+) de la Mi teléfono digital sección.
2. Seleccione Administrar mi plan.
3. Desde el Mi servicio telefónico página, desplácese hasta Mi correo de voz y seleccione Configurar el correo de voz.
4. Elige el tipo de buzón de voz.
5. Seleccione Buzón de voz avanzado (suggested method), and then select Siguiente.

Acceso al correo de voz de subcuentas y asignación de números de teléfono

1. Añadir name y asigne un nombre a todos los número de teléfono para identificar fácilmente quién está usando la línea.
2. Seleccione Continuar.

Agregar usuarios / miembros de subcuentas

1. Coloque una marca de verificación junto a todos los usuario de la subcuenta que requerirá un buzón de correo de voz único.
2. Para todos los usuario seleccionado, asigne un PIN para recuperar mensajes de voz privados.
3. Asigne números de teclado para enrutar a las personas que llaman al buzón de correo de voz de los usuarios de la subcuenta al marcar el número principal para dejar un mensaje. Nota: (Si no desea que las personas que llaman puedan acceder al buzón de correo de voz presionando una tecla, seleccione Ninguno). Si Ninguno , asegúrese de dar una opción de número de teléfono privado al usuario de la subcuenta.

Configurar el número de teléfono

1. Seleccione qué usuario de subcuenta se asignará al número de teléfono (privado) o seleccione Correo de voz compartido para que el número de teléfono comparta un buzón de correo de voz con tu número de teléfono principal.
   • Privado: Buzón de voz único para el usuario del número de teléfono / subcuenta.
   • Compartido: El número de teléfono comparte el buzón de correo de voz del número de teléfono principal
2. Seleccione Guardar.
3. La página de confirmación confirmará cómo está configurado tu correo de voz.

Una vez completada la configuración, las personas que llaman ahora pueden dejar un mensaje de voz para ti y los usuarios autorizados de tu subcuenta.

Asegúrese de llamar a su correo de voz (desde su teléfono principal) ingresando *98). Siga las indicaciones para crear un código de autenticación. Necesitará este código si alguna vez olvida su PIN. Todos pueden revisar sus mensajes usando su PIN asignado.

Para que todos los mensajes de correo de voz de todos sus números de teléfono se dejen en un solo buzón de correo de voz, desde el Descripción general de la cuentas Página:

1. Seleccione (+) de la Mi teléfono digital sección.
2. Seleccione Administrar mi plan.
3. Desde el Mi servicio telefónico página, desplácese hasta la Mi correo de voz, seleccione Configurar el correo de voz.
4. Seleccione Correo de voz básico.
5. Siga los siguientes pasos de Configuración del correo de voz para recibir su confirmación.

Nota: Si cambias del correo de voz avanzado al básico, ya no tendrás acceso a ningún mensaje de correo de voz de la subcuenta, esos mensajes se borrarán.

Asegúrese de llamar a su correo de voz (desde su teléfono principal) ingresando *98). Siga las indicaciones para crear un código de autenticación. Necesitará este código si alguna vez olvida su PIN. Todos pueden verificar los mensajes usando el PIN asignado.

Configurar el correo de voz por teléfono

1. Llamar *98 desde el teléfono de tu empresa. El sistema puedes tardar de 5 a 7 segundos en comenzar la configuración del correo de voz.
2. Cuando se le solicite, escribes un nuevo PIN y, a continuación, presione #. Nota: Su PIN debes tener al menos 6 dígitos. Si comete un error al ingresar su PIN, presione * para empezar de nuevo.
3. Vuelva a ingresar su nuevo PIN y luego presione #.
4. Cuando se le solicite, seleccione una pregunta y respuesta de autenticación personal. La respuesta que proporcione se utiliza para confirmar su identidad si alguna vez necesita restablecer su PIN.
5. Cuando se le pide que grabe su nombre, di su nombre después del tono y luego presione #.
   • Si está satisfecho con la grabación, presione 1.
   • Para volver a grabar, pulse 2.
   • Si necesita más tiempo, presione 8 para pausar la grabación. Para reanudar, presione cualquier tecla.
6. Cuando se le pide que grabe su saludo personal o use un saludo del sistema pregrabado, realice una de las siguientes acciones:
   • Para usar un saludo pregrabado, presione 3.
   • Para grabar un saludo, pulse 1, grabe el saludo después del tono y, a continuación, pulse #.
7. Finalmente:
   • Para guardar la grabación, presione 1.
   • Para volver a grabar, pulse 2.
   • Si necesita más tiempo, presione 8 para pausar la grabación. Para reanudar, presione cualquier tecla.