Q: ¿Por cuánto tiempo es el contrato de un paquete con servicio móvil e internet residencial de AT&T?

Donde estén disponibles, los planes AT&T Internet , AT&T Internet Air y AT&T Fiber no requieren un contrato anual. Eso significa que nunca lo fijas si tus necesidades de conectividad cambian o si deseas cambiarte a un nivel de velocidad más alto. Si eres cliente existente de internet residencial de AT&T y quieres un plan de internet más rápido, puedes consultar si calificas para cambiar a un plan más rápido aquí . Se te pedirá que ingreses a tu cuenta myAT&T actual para modificar tu servicio. Si hay un plan de Internet más rápido disponible en tu dirección, puedes seguir las indicaciones para cambiar tu plan de Internet en línea. Los planes ilimitados de AT&T para servicio móvil , como AT&T Unlimited Premium ® PL, AT&T Unlimited Extra ® EL o AT&T Unlimited Starter ® SL, están disponibles con cualquier tipo de acuerdo de dispositivo.

Question 1

¿AT&T ofrece descuentos por combinar el servicio móvil y el servicio de internet?

Accepted Answer

Sí, los clientes nuevos y existentes pueden ahorrar un 20% al mes en un servicio elegible al combinar servicio móvil ilimitado con internet residencial de AT&T.

Question 2

Si voy a combinar mis servicios de AT&T, ¿cuáles son las velocidades y los planes de internet disponibles?

Accepted Answer

Puedes combinar cualquiera de los planes ilimitados de AT&T con AT&T Fiber®, donde esté disponible. Esto te permite disfrutar de Internet superrápido, incluso durante horas pico, y obtener datos para hotspot móvil y acceso 5G incluido.¹

Question 3

¿Cuáles son los beneficios de combinar el servicio móvil con el servicio de internet residencial?

Accepted Answer

Además del descuento, obtienes numerosos beneficios al combinar el servicio de internet con el servicio móvil ilimitado, tales como:

Flexibilidad de cambiar de planes de internet o servicio móvil cuando quieras 
Internet y datos móviles ilimitados de alta velocidad 
Precios simples, directos y garantizados en AT&T Fiber^®
Seguridad AT&T ActiveArmor^SM las 24 horas en la que puedes confiar para estar protegido
AT&T Internet Backup: si tu conexión a internet falla, tus datos móviles te respaldan*

Question 4

¿Cómo puedo combinar mis servicios de telefonía e internet con AT&T?

Accepted Answer

Si eres nuevo en AT&T, puedes obtener el servicio AT&T Fiber^® o AT&T Internet Air^®, donde estén disponibles, y ahorrar un 20% al mes en internet al añadir un plan ilimitado elegible de AT&T.¹

¿Ya tienes servicio móvil de AT&T? Añade el servicio AT&T Fiber o Internet Air y disfruta de ahorros del 20% al mes en tu servicio de internet.¹

Si ya tienes el servicio AT&T Fiber o Internet Air y quieres añadir el servicio móvil, en su lugar puedes ahorrar 20% en tu plan de servicio móvil mensual .¹

Servicio móvil de AT&T: AT&T puede reducir temporalmente las velocidades de datos si la red está ocupada. AT&T Fiber: áreas/disponibilidad limitadas. 

Si eres un cliente nuevo, ve los paquetes
Si eres un cliente actual del servicio móvil, compra el servicio de internet residencial
Si eres un cliente actual de internet, compra el servicio móvil

Question 5

¿Cuánto cuesta combinar el servicio de móvil con el servicio de internet residencial?

Accepted Answer

Según tu dirección, AT&T te ofrecerá la mejor velocidad de internet disponible para tu hogar cuando verifiques la disponibilidad. Podrían ser nuestros planes de internet más rápidos con AT&T Fiber, nuestros planes de AT&T Internet o nuestro nuevo servicio de internet móvil, AT&T Internet Air^®. Eso significa que los precios varían.

Si eres nuevo en AT&T y tu hogar es elegible para el servicio AT&T Fiber o AT&T Internet Air, puedes ahorrar un 20% al mes en tu factura de internet si también añades un plan ilimitado elegible de AT&T.¹

¿Ya tienes servicio móvil de AT&T? Añade AT&T Fiber o Internet Air y ahorra un 20% al mes en tu factura de internet.¹

Si tienes el servicio AT&T Fiber o Internet Air y añades el servicio móvil ilimitado, reunirías los requisitos para ahorrar un 20% en tu plan de servicio móvil.2 Puedes inscribirte en un nuevo servicio móvil de AT&T y traer tu propio teléfono o dispositivo. O bien, puedes comprar un teléfono o dispositivo nuevo.

AT&T puede reducir temporalmente las velocidades de datos cuando la red está congestionada.

Question 6

¿Por cuánto tiempo es el contrato de un paquete con servicio móvil e internet residencial de AT&T?

Accepted Answer

Donde estén disponibles, los planes AT&T Internet, AT&T Internet Air y AT&T Fiber no requieren un contrato anual. Eso significa que nunca lo fijas si tus necesidades de conectividad cambian o si deseas cambiarte a un nivel de velocidad más alto. Si eres cliente existente de internet residencial de AT&T y quieres un plan de internet más rápido, puedes consultar si calificas para cambiar a un plan más rápido aquí. Se te pedirá que ingreses a tu cuenta myAT&T actual para modificar tu servicio. Si hay un plan de Internet más rápido disponible en tu dirección, puedes seguir las indicaciones para cambiar tu plan de Internet en línea.

Los planes ilimitados de AT&T para servicio móvil, como AT&T Unlimited Premium^® PL, AT&T Unlimited Extra^® EL o AT&T Unlimited Starter^® SL, están disponibles con cualquier tipo de acuerdo de dispositivo.

Question 7

¿Puedo mantener mi teléfono móvil actual si me cambio al servicio móvil de AT&T desde otro proveedor?

Accepted Answer

Sí, puedes mantener y usar teléfonos compatibles si te cambias a AT&T. Los dispositivos deben estar desbloqueados y ser compatibles con la red móvil de AT&T. Al cambiarte a AT&T desde otro proveedor y traer tu propio dispositivo, es posible que reúnas los requisitos para obtener servicio ilimitado por $25 al mes con AT&T Value Plus^SM VL por $25 durante un máximo de 36 meses al cambiarte a AT&T y traer cuatro líneas.

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