Ayuda con el dispositivo
Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.
¿No encuentras lo que buscas? Prueba usar un término de búsqueda diferente.
Asegúrate de hacer lo siguiente:
- Revisa tu ortografía
- Usa palabras clave específicas o similares.
- Prueba una búsqueda más general
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Descargar aplicaciones y juegos
Descarga aplicaciones de la tienda Galaxy Apps a través de tu reloj o smartphone.
Elimina un ícono desde una de las pantallas principales o desinstala aplicaciones en tu dispositivo.
Usa Samsung Health para administrar tus estadísticas de salud y seguimiento y tu programa de ejercicios.
Ver o cerrar aplicaciones que se están ejecutando
Cómo ver, cambiar y cerrar aplicaciones que se están ejecutando.
Usa AT&T Personal Cloud para respaldar y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo hacia los servicios cloud.
Copia de seguridad y restauración del dispositivo
Este tutorial muestra cómo realizar una copia de respaldo y restablecer el contenido de tu dispositivo.
Soluciona problemas al hacer copias de seguridad, sincronizar, restablecer o transferir
Inicia un movimiento para resolver los problemas al hacer copias de seguridad, sincronizar, restablecer o transferir.
Consejos y trucos para prolongar la duración de tu batería.
AT&T ActiveArmor Mobile Security
Usa AT&T ActiveArmor para bloquear automáticamente las llamadas fraudulentas, advertir sobre llamadas no solicitadas y bloquear temporalmente las llamadas no deseadas.
Mira, llama y envía mensajes a los contactos.
Soluciona problemas con desvío de llamadas o identificador de llamadas
Inicia un movimiento para resolver los problemas con desvío de llamadas o identificador de llamadas.
Soluciona problemas de llamadas telefónicas
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Conoce las funcionalidades que están disponibles mientras estás en una llamada activa.
Realizar y recibir una llamada
Realizar, recibir y rechazar una llamada.
La modalidad para viajes en avión desactivará todos los servicios móviles del dispositivo. No se pueden enviar o recibir llamadas, datos ni mensajes de texto. Desactiva la modalidad para viajes en avión para restablecer la función normal del dispositivo.
Activar o desactivar Bluetooth, escanear y conectarse a otros dispositivos con Bluetooth y desconectar un dispositivo conectado.
Este tutorial explica los estados de conexión.
Soluciona problemas de Bluetooth
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Soluciona problemas de Internet
Inicia un movimiento para resolver los problemas con Internet.
Inicia un movimiento para resolver los problemas con Wi-Fi.
Ver señal de red móvil, activar o desactivar el servicio de roaming internacional o tu conexión de datos móviles.
Cómo conectarse a una red de Wi-Fi.
Averigua cómo limpiar tu dispositivo
Recibe consejos para encontrar la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.
Cómo comenzar con tu nuevo dispositivo.
Usa tu teclado para escribir letras, números y caracteres especiales.
Conoce y personaliza la pantalla de inicio
Añade atajos y miniaplicaciones, obtén acceso al panel de notificaciones, cambio de esfera de reloj y más.
Bloquea mensajes desde tu dispositivo.
Soluciona problemas de correo electrónico
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Administrar correo electrónico
Este tutorial muestra cómo administrar el correo electrónico en tu dispositivo.
Ten acceso a configuraciones de mensaje, ajusta las configuraciones de alerta de emergencia, ajusta las configuraciones de correo no solicitado. Edita configuraciones de sincronización y más.
Crea y responde mensajes de texto (SMS) o mensajes con imágenes (MMS), añade, guarda, mira adjuntos recibidos y más.
Usa AT&T Personal Cloud para respaldar y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo hacia los servicios cloud.
Consulta y paga tus facturas de AT&T en línea, administra tu cuenta, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.
Aprende a configurar y tener acceso al SOS en el dispositivo.
Usar comandos de voz para controlar tu dispositivo y acceder a las configuraciones de control de voz.
Obtener acceso al calendario y administrar eventos.
Cómo tener acceso y usar AT&T Digital Life, incluido el uso de dispositivos asociados con la cuenta, activación y desactivación del sistema de seguridad y más.
Usa AT&T Personal Cloud para respaldar y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo hacia los servicios cloud.
Inicia un movimiento para resolver los problemas con el audio.
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Transferir archivos multimedia al Gear
Este tutorial muestra cómo transferir medios a tu dispositivo Gear.
Anuncios, elementos emergentes y notificaciones
Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.
Este tutorial muestra cómo encontrar tu dispositivo en caso de que lo pierdas o te lo roben.
Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family.
¿Tus hijos tienen dispositivos inteligentes? Usa Secure Family para localizar sus dispositivos, administrar su uso de internet, bloquear aplicaciones o sitios web, y más.
Bloquea la pantalla del dispositivo, configura y cambia el bloqueo de seguridad.
Conoce cómo determinar si es posible que tengas software dañino (malware) en tu dispositivo y recibe consejos para solucionar el problema.
Las funcionalidades de accesibilidad te permiten mejorar el uso de tu dispositivo para usuarios que tienen problemas de visión o audición.
Conoce cómo configurar manualmente la fecha y hora.
El modo No molestar apaga el sonido y la pantalla queda apagada con las llamadas entrantes y alertas, pero no con las alarmas.
Cambiar configuraciones de volumen, tonos de timbre y alertas de notificación.
Comparte archivos desde tu reloj al dispositivo vinculado y viceversa.
Soluciona problemas de actualización de software
Inicia un movimiento para resolver los problemas de actualización de software.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Safe Mode, que te puede ayudar a descartar las aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de tu dispositivo.
Actualización de software para el Samsung Gear S2 (R730A)
Aprende a actualizar el software del Samsung Gear S2 (R730A).
Determina la versión de tu software actual y busca actualizaciones.
Anuncios, elementos emergentes y notificaciones
Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.
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Soluciona problemas de correo de voz
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Realiza un ciclo de encendido o un reinicio de fábrica del dispositivo.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Safe Mode, que te puede ayudar a descartar las aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de tu dispositivo.
Ten acceso y revisa los mensajes de tu correo de voz.
Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz
Restablecer una contraseña olvidada o cambiar una contraseña de correo de voz actual.
Soluciona problemas de correo de voz
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Cómo configurar la bandeja de entrada de tu correo de voz.
