Ayuda del dispositivo
Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.Descargar aplicaciones y juegos
Descargue aplicaciones de la tienda Galaxy Apps a través de su reloj o teléfono inteligente.
Elimina un ícono de una de las pantallas de inicio o desinstala aplicaciones de tu dispositivo.
Usa Samsung Health para ayudar a administrar tu salud mediante el seguimiento de las estadísticas y tu programa de ejercicios.
Ve o cerrar aplicaciones en ejecución
Cómo ve, cambiar y cerrar aplicaciones en ejecución.
Usa AT&T Personal Cloud para hacer copias de seguridad y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo a la nube.
Dispositivo de copia de seguridad y restauración
Este tutorial muestra cómo hacer una copia de seguridad y restaurar el dispositivo.
Solucionar problemas de copia de seguridad, sincronización, restauración o transferencia
Inicie un flujo para solucionar problemas de copia de seguridad, sincronización, restauración o transferencia.
Consejos y trucos para prolongar el rendimiento de la batería.
Seguridad móvil AT&T ActiveArmor
Usa AT&T ActiveArmor para bloquear automáticamente las llamadas fraudulentas, advertir a sobre el spam telefónico y bloquear temporalmente las llamadas no deseadas.
Vea, llama y envíe mensajes a los contactos.
Solucionar problemas de desvío de llamadas o identificador de llamadas
Inicie un flujo para solucionar problemas de desvío de llamadas o identificador de llamadas.
Solucionar problemas de llamadas telefónicas
Inicie un flujo para solucionar problemas de llamadas telefónicas.
Obtén información sobre las funciones disponibles durante una llamada activa.
Realizar, recibir y rechazar un llamado.
El modo avión desactivará todos los servicios inalámbricos en el dispositivo. Las llamadas, los datos y los mensajes de texto no se pueden enviar ni recibir. Desactive el modo avión para restaurar la función normal del dispositivo.
Activa o desactiva Bluetooth, escanea y conéctate a otros dispositivos Bluetooth y desvincula un dispositivo conectado.
En este tutorial se explican los estados de conexión.
Solucionar problemas de Bluetooth
Inicie un flujo para solucionar problemas de Bluetooth.
Solucionar problemas de puntos de acceso
Inicie un flujo para solucionar problemas de zonas interactivas.
Solucionar problemas de Internet
Inicie un flujo para solucionar problemas de Internet.
Inicie un flujo para solucionar problemas de Wi-Fi.
Vea la señal de la red celular, active o desactive el roaming internacional y su conexión de datos móviles.
Cómo conectarse a una red Wi-Fi.
Aprende a limpiar tu dispositivo
Obtén consejos sobre la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.
Cómo empezar a usar tu nuevo dispositivo.
Use su teclado para escribir letras, números y caracteres especiales.
Aprende y personaliza la pantalla de inicio
Agregue accesos directos y widgets, acceda al panel de notificaciones, cambie la esfera del reloj y más.
Bloquea los mensajes de tu dispositivo.
Solucionar problemas de correo electrónico
Inicie un flujo para solucionar problemas de correo electrónico.
Solucionar problemas de mensajería
Inicie un flujo para solucionar problemas de mensajería.
Administrar correo electrónico
Este tutorial muestra cómo administrar el correo electrónico en su dispositivo.
Acceda a la configuración de mensajería, ajuste la configuración de alertas de emergencia, ajuste la configuración de spam. Edite la configuración de sincronización y más.
Cree y responda mensajes de texto (SMS) o de imagen (MMS), agregue, guarde y vea los archivos adjuntos recibidos y más.
Usa AT&T Personal Cloud para hacer copias de seguridad y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo a la nube.
Mira y paga tus facturas de AT&T por Internet, administra tu cuentas, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.
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Obtén información sobre cómo configurar y acceder a SOS en el dispositivo.
Usa comandos de voz para controlar tu dispositivo y acceder a la configuración de control de voz.
Accede al calendario y gestiona eventos.
Cómo acceder y usar AT&T Digital Life, incluido el uso de dispositivos asociados con la cuentas, armar o desarmar el sistema de seguridad y más.
Usa AT&T Personal Cloud para hacer copias de seguridad y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo a la nube.
Inicie un flujo para solucionar problemas de audio.
Solucionar problemas de la cámara
Inicie un flujo para solucionar problemas de la cámara.
Este tutorial muestra cómo transferir medios a tu dispositivo Gear.
Anuncios, ventanas emergentes y notificaciones
Las aplicaciones gratuitas suelen obtén ingresos a través de anuncios, ventanas emergentes o notificaciones. Obtén información sobre cómo administrarlos en tu dispositivo.
Este tutorial muestra cómo encontrar su dispositivo en caso de pérdida o robo.
Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family
¿Sus hijos tienen dispositivos inteligentes? Usa Safe Family para localizar los dispositivos de tu familia, administrar el uso de Internet de , bloquear aplicaciones o sitios web, y más.
Bloquee la pantalla del dispositivo, configure y cambie el bloqueo de seguridad.
Aprende a determinar si puedes tener software dañino (malware) en tu dispositivo y obtén consejos para ayudar a solucionar el problema.
Las funciones de accesibilidad te permiten mejorar la facilidad de uso de tu dispositivo para los usuarios afectados por problemas de visión o audición.
Obtén información sobre cómo configurar manualmente la fecha y la hora.
El modo No molestar silencia el sonido y la pantalla permanecerá apagada para llamadas entrantes y alertas, pero no alarmas.
Cambia la configuración de volumen, los tonos de llamada y las alertas de notificación.
Comparte archivos desde tu reloj a un dispositivo emparejado y viceversa.
Solucionar problemas de actualización de software
Inicie un flujo para solucionar problemas de actualización de software.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Modo seguro, que puedes ayudarlo a descartar aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de su dispositivo.
Determine su versión de software actual y buscas actualizaciones.
Anuncios, ventanas emergentes y notificaciones
Las aplicaciones gratuitas suelen obtén ingresos a través de anuncios, ventanas emergentes o notificaciones. Obtén información sobre cómo administrarlos en tu dispositivo.
Solucionar problemas de contactos o fotos
Inicia un flujo para solucionar problemas de contactos o fotos.
Solucionar problemas de Internet
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Solucionar problemas de mensajería
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Solucionar problemas de llamadas telefónicas
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Solucionar problemas de energía y batería
Inicie un flujo para solucionar problemas de energía y batería.
Solucionar problemas de pantalla
Inicie un flujo para solucionar problemas de pantalla.
Solucionar problemas con la tarjeta SIM
Inicie un flujo para solucionar problemas con la tarjeta SIM.
Solucionar problemas con el correo de voz
Inicia un flujo para solucionar problemas con el correo de voz.
Realice un ciclo de encendido o restablecimiento de fábrica del dispositivo.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Modo seguro, que puedes ayudarlo a descartar aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de su dispositivo.
Accede y revisa tus mensajes de correo de voz.
Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz
Restablece una contraseña olvidada o cambia una contraseña de correo de voz existente.
Solucionar problemas con el correo de voz
Inicia un flujo para solucionar problemas con el correo de voz.
Cómo configurar tu bandeja de entrada de correo de voz.
