Residentes de California que desempeñan trabajos para AT&T

Aviso de privacidad para residentes de California que desempeñan trabajos para AT&T

Si tienes una relación laboral con AT&T, debemos retener y procesar información sobre ti. Esto nos permite realizar nuestra actividad comercial y administrar nuestra relación contigo de manera efectiva, legal y adecuada. Debemos procesar y retener información cuando te postulas para un trabajo, mientras trabajas para nosotros y cuando dejas de trabajar para AT&T. Esto puede incluir información para cumplir con un contrato laboral o de otra naturaleza, para cumplir con algún requisito legal, por ejemplo, relacionada con la seguridad y la salud y las obligaciones de salud ocupacional, para proteger la seguridad de nuestros empleados y bienes de la compañía, y para dedicarnos a los intereses comerciales legítimos de AT&T y proteger nuestra postura legal en caso de que haya procedimientos legales o lo exija la ley vigente, orden judicial o reglamento del gobierno.

AT&T tiene el compromiso de cumplir con las responsabilidades relacionadas con la recopilación, retención, uso y otros procesamientos de la información sobre ti. Tu información se procesará solo con fines legales y apropiados. AT&T ha implementado medidas pensadas para proteger tu información y ayudar a prevenir el acceso, la eliminación u otro uso indebido que sea accidental o no esté autorizado. AT&T posibilitará el ejercicio de tus derechos de privacidad de conformidad con la ley de California de manera transparente y efectiva.

California otorga derechos con respecto a tu información personal. Las definiciones importantes se explican en la siguiente sección.

• Información personal (PI)

  Información personal significa información que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de asociarse, se vincula o puede vincularse razonablemente, de manera directa o indirecta, con una persona o grupo de personas identificado o identificable.

• Información personal confidencial (SPI)

  La información personal confidencial incluye toda información de carácter privado que revela cualquiera de estos aspectos: números de identificación personal, que incluyen seguro social, licencia de conducir, pasaporte o tarjeta de ID del estado.

• Informes analíticos de empleados

  Informes analíticos de empleados se refiere a determinados datos sobre empleados que se pueden extraer de plataformas o herramientas en los sistemas de la compañía y/o dispositivos que son propiedad de la compañía, que se pueden complementar con algunos datos internos comerciales o relacionados con RR. HH. de AT&T o con datos de fuentes externas, con el objetivo de generar conocimientos globales (sobre grupos, no personas) sobre la cantidad de empleados, ubicaciones de trabajo, distribución laboral, colaboraciones, compromiso, productividad y efectividad del personal, entre otros aspectos.

  Gran parte de la información que retenemos proviene de los trabajadores. Pero algunos datos provienen de otras fuentes internas, por ejemplo, un gerente, o de fuentes externas, por ejemplo, referencias de estudios o empleos anteriores, profesionales médicos o autoridades impositivas, judiciales o gubernamentales.

• Categorías de la información personal recopilada

  Hemos agrupado las siguientes categorías de información personal de los trabajadores:

  Categorías	Ejemplos	Categorías de fuentes de las que se recopila la información personal	Objetivo de la recopilación y el uso
  Identificadores	Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares	Proporcionado por los trabajadores Fuentes internas Fuentes externas	Para cumplir o satisfacer el motivo por el que los trabajadores proporcionaron la información, por ejemplo, contratación o salarios distribuidos, capacitaciones, seguridad y verificación de antecedentes Para administrar y tener beneficios de la compañía, que incluyen licencia por maternidad/paternidad, seguro médico, seguro de vida y contra accidentes Para habilitar el almacenamiento de datos Para ofrecer servicios financieros Para proporcionar verificación de empleo Para crear identificaciones con foto con fines de seguridad y acceso Para realizar gestiones de la tecnología de la información Para posibilitar la evaluación del empleo y los avances Para gestionar programas de empleo voluntario, como la participación grupal de recursos de empleados, programas de salud y bienestar, programas de autoidentificación y programas de verificación de la identidad Para comunicaciones internas, optimización de servicios, con fines de seguridad y programas de seguridad Para hacer análisis sobre la participación del empleado e informes analíticos de empleados
  Características de clasificación protegida conforme las leyes federales o de California	Edad, raza, nacionalidad, ciudadanía, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluye género, identidad de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, estado de veterano o militar	Proporcionado por los trabajadores Fuentes internas Fuentes externas	Para reclutar y ofrecer trabajo Para administrar y tener beneficios de la compañía, que incluyen licencia por maternidad/paternidad, seguro médico, seguro de vida y contra accidentes Para ofrecer servicios financieros Para gestionar programas de empleo voluntario, como la participación grupal de recursos de empleados, programas de salud y bienestar, programas de autoidentificación y programas de verificación de la identidad Para hacer análisis sobre la participación del empleado e informes analíticos de empleados
  Información comercial	Registros de productos o servicios de AT&T que se compraron, adquirieron o consideraron, u otros registros o tendencias de compra y consumo. Cualquier interacción del consumidor con AT&T también puede quedar sujeta a la Norma de privacidad de AT&T (att.com/privacy)	Proporcionado por los trabajadores Fuentes internas Fuentes externas	Para ofrecer beneficios Para ofrecer productos y servicios comerciales Para hacer análisis sobre la participación del empleado e informes analíticos de empleados
  Información biométrica	Características psicológicas y biológicas, o patrones de actividad que se usan para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, por ejemplo, huellas dactilares, reconocimiento facial y de voz u otros patrones físicos, la información sobre el sueño, la salud y el ejercicio	Proporcionado por los trabajadores	Para posibilitar la verificación de la identidad, la detección y prevención de fraude, y la seguridad y otros fines de seguridad
  Internet u otras actividades similares en las redes	Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre interacciones con sitios web, correo electrónico, aplicaciones de calendario y reuniones, redes sociales, aplicaciones o anuncios en dispositivos que son propiedad de la compañía, como conexiones de VPN o software para servicio de mensajes	Proporcionado por los trabajadores Fuentes internas Fuentes externas	Para realizar gestiones de la tecnología de la información y trabajos de seguridad Para optimizar los servicios y programas de seguridad Para controlar el cumplimiento de las políticas de la compañía, que incluyen el Código de Conducta Profesional y la norma de uso oficial de la empresa (COU) Para hacer análisis sobre la participación del empleado e informes analíticos de empleados
  Datos de geolocalización	Ubicación física o movimientos y asistencia en la oficina	Proporcionado por los trabajadores Fuentes internas Fuentes externas	Para optimizar los servicios y programas de seguridad Para cumplir o satisfacer el motivo por el que los trabajadores proporcionaron la información, por ejemplo, contratación o salarios distribuidos, capacitaciones, asesoramiento, seguridad y verificación de antecedentes Para ofrecer productos y servicios comerciales Para hacer análisis sobre la participación del empleado e informes analíticos de empleados
  Información relacionada con lo profesional o el empleo	Registro de trabajos anteriores o actuales o evaluaciones de desempeño Información sobre remuneraciones Currículums y/o postulaciones laborales	Proporcionado por los trabajadores Fuentes internas Fuentes externas	Para cumplir o satisfacer el motivo por el que los trabajadores proporcionaron la información, por ejemplo, contratación o salarios distribuidos, capacitaciones, seguridad y verificación de antecedentes Para hacer análisis sobre la participación del empleado e informes analíticos de empleados
  Deducciones de otra clase de información personal	Perfil que refleja las preferencias de una persona, sus características, comportamiento o actitudes que incluyen preferencias de colaboración como el tiempo que se pasa en reuniones en línea o los correos electrónicos que se envían	Proporcionado por los trabajadores Fuentes internas Fuentes externas	Para realizar gestiones de la tecnología de la información y trabajos de seguridad Para comunicaciones internas, optimización de servicios, con fines de seguridad y programas de seguridad Para controlar el cumplimiento de las políticas de la compañía, que incluyen el Código de Conducta Profesional y la norma de uso oficial de la empresa (COU) Para ofrecer capacitaciones Para hacer análisis sobre la participación del empleado e informes analíticos de empleados
  Información de audio, electrónica, visual, térmica o similar	Vigilancia por video, grabaciones de audio, fotografías	Proporcionado por los trabajadores Fuentes internas Fuentes externas	Para realizar gestiones de la tecnología de la información y trabajos de seguridad Para comunicaciones internas, optimización de servicios, con fines de seguridad y programas de seguridad Para controlar el cumplimiento de las políticas de la compañía, que incluyen el Código de Conducta Profesional y la norma de uso oficial de la empresa (COU) Para posibilitar la evaluación del desempeño de los empleados y coaching
  Información educativa	Antecedentes académicos, títulos y educación	Proporcionado por los trabajadores Fuentes internas Fuentes externas	Para cumplir o satisfacer el motivo por el que los trabajadores proporcionaron la información, por ejemplo, contratación, capacitación y verificación de antecedentes Para reclutar y ofrecer trabajo Para administrar y tener beneficios de la compañía, que incluye reembolso del costo de las matrículas Para hacer análisis sobre la participación del empleado e informes analíticos de empleados

• Información que compartimos sobre residentes de California que han desempeñado trabajos para AT&T

  Aquí hay información sobre la información personal que recopilamos de los residentes de California que han desempeñado algún trabajo para AT&T en el último año y el fin por el que la compartimos. Algunas compañías pueden recibir tu información personal de nosotros para llevar a cabo servicios a nuestro nombre. No les vendemos tus datos. Están bajo contrato para proteger tu información, y solo se permite usarlos en la medida en que sea necesario para prestar servicios, por ejemplo, atención médica, servicios financieros o almacenamiento en la nube. Puedes ver las categorías de la información que se les comparte en la tabla que hemos presentado.

  Categorías	Recopilado o creado	Categorías de compañías con quienes la compartimos	Propósito de compartir
  Identificadores	Recopilado	Prestadores de salud/beneficios Administradores de reclamos/planes Proveedores de almacenamiento de datos Proveedores de servicios financieros Proveedores de capacitaciones laborales Proveedores de verificación de empleo Proveedores de administración del personal	Para ofrecer beneficios de salud o de otra naturaleza Para habilitar el almacenamiento de datos Para ofrecer servicios financieros Para ofrecer capacitaciones laborales Para posibilitar la verificación de empleo y de antecedentes Para prestar servicios de administración del personal
  Características de clasificación protegida conforme las leyes estatales o federales	Recopilado	Prestadores de salud/beneficios Administradores de reclamos/planes Proveedores de almacenamiento de datos Proveedores de servicios financieros Proveedores de capacitaciones laborales Proveedores de verificación de empleo Proveedores de administración del personal	Para ofrecer beneficios de salud o de otra naturaleza Para habilitar el almacenamiento de datos Para ofrecer servicios financieros Para ofrecer capacitaciones laborales Para posibilitar la verificación de empleo y de antecedentes Para prestar servicios de administración del personal
  Información comercial	Recopilado	Proveedores de almacenamiento de datos Proveedores de servicios financieros	Para habilitar el almacenamiento de datos Para ofrecer servicios financieros
  Información sobre la actividad de Internet u otra actividad en la red	Recopilado	Proveedores de almacenamiento de datos Proveedores de administración del personal Servicios de seguridad de la información	Para habilitar el almacenamiento de datos Para prestar servicios de administración del personal Para ofrecer servicios de seguridad de la información
  Datos de geolocalización	Recopilado	Administradores de reclamos/planes Prestadores de salud/beneficios Proveedores de verificación de empleo Proveedores de administración del personal Proveedores de servicios financieros Proveedores de almacenamiento de datos	Para ofrecer beneficios de salud o de otra naturaleza Para posibilitar la verificación de empleo y de antecedentes Para prestar servicios de administración del personal Para ofrecer servicios financieros Para habilitar el almacenamiento de datos
  Inferencias o segmentación de audiencia	Recopilado y creado	Prestadores de salud/beneficios Administradores de reclamos/planes Proveedores de servicios financieros Proveedores de capacitaciones laborales Proveedores de administración del personal Proveedores de almacenamiento de datos	Para ofrecer beneficios de salud o de otra naturaleza Para ofrecer servicios financieros Para ofrecer capacitaciones laborales Para prestar servicios de administración del personal Para habilitar el almacenamiento de datos
  Información de audio, electrónica, visual, térmica o similar	Recopilado	Proveedores de capacitaciones laborales Organizaciones de voluntarios Proveedores de seguridad Proveedores de almacenamiento de datos	Para ofrecer capacitaciones laborales, evaluaciones y coaching Para gestionar programas de empleo voluntario, como la participación grupal de recursos de empleados, programas de salud y bienestar, programas de autoidentificación y programas de verificación de la identidad Para optimizar los servicios y programas de seguridad Para controlar el cumplimiento de las políticas de la compañía, que incluyen el Código de Conducta Profesional y la norma de uso oficial de la empresa (COU) Para habilitar el almacenamiento de datos
  Información biométrica	Recopilado	Prestadores de salud/beneficios Administradores de reclamos/planes Proveedores de seguridad	Para ofrecer beneficios de salud o de otra naturaleza Para posibilitar la verificación de la identidad, la detección y prevención de fraude, y la seguridad y otros fines de seguridad
  Información educativa	Recopilado	Administradores de reclamos/planes Proveedores de administración del personal Proveedores de capacitaciones Agencias de informes crediticios Proveedores de almacenamiento de datos	Para posibilitar la contratación, el reembolso del costo de las matrículas, capacitaciones y la verificación de antecedentes Para habilitar el almacenamiento de datos
  Información relacionada con lo profesional o el empleo	Recopilado	Prestadores de salud/beneficios Administradores de reclamos/planes Proveedores de administración del personal Proveedores de capacitaciones laborales Agencias de informes crediticios Proveedores de almacenamiento de datos Proveedores de servicios financieros	Para ofrecer beneficios de salud o de otra naturaleza Para cumplir o satisfacer el motivo por el que los trabajadores proporcionaron la información, por ejemplo, contratación o salarios distribuidos, capacitaciones, seguridad y verificación de antecedentes Para prestar servicios de administración del personal Para habilitar el almacenamiento de datos Para ofrecer servicios financieros

• La información personal confidencial que hemos recopilado y el propósito de recopilarla y compartirla

  Aquí encontrarás detalles sobre la información personal confidencial que hemos recopilado de residentes de California que han desempeñado algún trabajo para AT&T en el último año, el objetivo por el que la recopilamos, los tipos de compañía con las que la hemos compartido y por qué. AT&T no vende información personal confidencial.

  Categorías	Propósito de recopilación	Categorías de compañías con quienes la compartimos	Propósito para compartir (al ponerla a disposición se considera compartir)
  ID del gobierno: número de seguro social, licencia de conducir, tarjeta de identificación del estado o número de pasaporte	Para ofrecer beneficios Para ofrecer servicios financieros que incluyen la distribución de salarios Para cumplir o satisfacer el motivo por el que los trabajadores proporcionaron la información, por ejemplo, contratación o salarios distribuidos, capacitaciones, seguridad y verificación de antecedentes Para proporcionar verificación de empleo Para gestionar programas de empleo voluntario, como la participación grupal de recursos de empleados, programas de salud y bienestar, programas de autoidentificación y programas de verificación de la identidad	Prestadores de salud/beneficios Administradores de reclamos/planes Proveedores de servicios financieros Proveedores de verificación de empleo Agencias de informes crediticios Proveedores de administración del personal Proveedores de capacitaciones	Para ofrecer beneficios de salud o de otra naturaleza Para ofrecer servicios financieros Para posibilitar la verificación de empleo y de antecedentes Para prestar servicios de administración del personal Para ofrecer capacitaciones laborales
  Cuentas financieras y credenciales: credencial de inicio de sesión en la cuenta, número de cuenta financiera, tarjeta de débito o crédito junto con el código de seguridad o acceso requerido, contraseña o credenciales que permiten el acceso a una cuenta	Para ofrecer reembolso de gastos Para ofrecer productos y servicios comerciales Remuneración/depósito directo	No compartido	No compartido
  Geolocalización precisa	Para optimizar los servicios y programas de seguridad.	No compartido	No compartido
  Información demográfica, religiosa u ocupacional: origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación de sindicato	Para gestionar programas de empleo voluntario, como la participación grupal de recursos de empleados, programas de salud y bienestar, programas de autoidentificación y programas de verificación de la identidad Informes analíticos de empleados	Proveedores de administración del personal (informes complementarios)	Para prestar servicios de administración del personal
  Contenido de las comunicaciones: Solo para dispositivos móviles entregados por la compañía: los contenidos de mensajes de texto simples de una persona de hasta 48 horas y mensajes de texto no solicitados, excepto que AT&T sea el destinatario pretendido de la comunicación. Conocer más. Para aplicaciones de notificaciones proporcionadas por la compañía: la línea de asunto del mensaje de correo electrónico de una persona, títulos de reuniones y mensajes de chat	Operaciones de redes Trabajos de seguridad Informes analíticos de empleados	No compartido	No compartido
  Información biométrica, médica o sexual: el procesamiento de la información biométrica con el fin de identificar exclusivamente a una persona; información personal recopilada y analizada sobre la salud de una persona; o información recopilada y analizada sobre la vida u orientación sexual de una persona	Para hacer la verificación de la identidad, la detección y prevención de fraude, y la seguridad y otros fines de seguridad Para gestionar programas de empleo voluntario, como la participación grupal de recursos de empleados, programas de salud y bienestar, programas de autoidentificación y programas de verificación de la identidad	Entidades de prevención de fraudes y autenticación/verificación de identidad Proveedores de seguridad	Para prevenir el fraude o posibilitar la verificación de identidad y por seguridad y otros fines de seguridad

  AT&T no recopilará categorías adicionales de información personal ni usará la información personal que recopilamos con fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificártelo antes.

• El derecho a solicitar la divulgación de la información que recopilamos y compartimos sobre el Cliente

  Tenemos el compromiso de garantizar que conozcas qué información personal (PI) recopilamos. El cliente puede preguntarnos sobre la siguiente información:

  • Las categorías y las partes específicas de tu PI que hemos recopilado.
  • Las categorías de fuentes de las que se recopiló la PI.
  • Los fines de recopilar y compartir tu PI.
  • Las categorías de terceros con quienes hemos compartido tu PI.

  También estamos comprometidos con asegurarnos de que el cliente sepa qué información sobre él se comparte. Puedes enviar una solicitud por la siguiente información adicional relacionada con la comunicación de tu PI:

  • Las categorías de PI que hemos compartido con proveedores de servicios que nos prestan sus servicios, como el procesamiento de tus beneficios; las categorías de terceros a con quienes hemos compartido esa PI; y la categoría o categorías de PI que se compartieron a cada tercero.

  AT&T no vende tu PI recopilada a través de nuestra relación laboral, excepto que tú nos des el permiso explícito de hacerlo, como, por ejemplo, para obtener información sobre beneficios y descuentos adicionales de proveedores de servicios.

  AT&T no comparte tu PI o SPI para publicidad basada en el comportamiento de contexto cruzado.

  Para ejercer tu derecho de solicitar la comunicación de tu PI que nosotros recopilamos o compartimos, visita la página Residentes de California que desempeñan trabajos para AT&T o contáctanos al (800) 597-8244. Las solicitudes de comunicación por lo general son gratis y se presentan en un formato que es portátil y que está listo para usar.

• El derecho a solicitar la eliminación de información personal

  Cuando haces la solicitud, eliminamos la PI que recopilamos sobre ti excepto, por ejemplo, situaciones donde la información es necesaria para que nosotros podamos: ofrecerte un bien o servicio que pediste; materializar un contrato que celebramos juntos; mantener la integridad y seguridad de nuestros sistemas; acatar o ejercer derechos que están disponibles por ley; o usar la información a nivel interno de manera que sea compatible con el contexto en el que nos proporcionaste la información o que sea razonablemente coherente con tus expectativas en función de la relación que tienes con nosotros.

  Para ejercer el derecho que tienes de pedir que se elimine tu PI, puedes visitar la página Residentes de California que desempeñan trabajos para AT&T o contactarnos al (800) 597-8244. Las solicitudes para eliminar tu PI por lo general son gratis.

• Tu derecho a pedirnos que no vendamos ni compartamos tu PI

  AT&T no vende ni comparte tu PI o información personal confidencial.

• Tu derecho a solicitar corrección de información personal no precisa

  Puedes pedir que se corrija la PI inexacta que tenemos sobre ti. Cuando solicitas que corrijamos información no precisa, te pediremos que proporciones documentación que avale la exactitud de la PI, que queda sujeta a tu solicitud. Al hacerlo, evaluaremos todos los datos relacionados con la PI en disputa. Podemos rechazar la solicitud si decidimos que es más probable que la PI en cuestión sea más precisa que no en función de los datos que tenemos. Así podamos realizar o no tu solicitud de corrección, te notificaremos si esta se procesa o deniega junto con los motivos. Para ejercer este derecho o elección, puedes visitar nuestra página Residentes de California que desempeñan trabajos para AT&T o contactarnos al (800) 597-8244.

• Tu derecho para consultar las métricas de California del año calendario anterior

  Puedes revisar la información sobre las solicitudes de información de California de la compañía del año calendario anterior al visitar la página Métricas de California cuando corresponda.

• Verificación de identidad - Solicitudes de acceso o eliminación

  Cuenta protegida con contraseña. Si mantienes o eres elegible para mantener con nosotros el acceso protegido con contraseña, puedes presentar un solicitud de acceso o eliminación con la autenticación de tu identidad mediante contraseña de la manera en que lo harías normalmente cuando accedes a nuestros sistemas internos. Tendrás que autenticarte otra vez para tener acceso a tus datos o completar la eliminación.

  Extitulares de cuenta y personas que no sean titulares de cuentas (sin cuenta protegida con contraseña). Si no tienes acceso protegido con contraseña, te pediremos que verifiques tu identidad mediante nuestro proceso de verificación móvil. Este proceso puede incluir un PIN único o la captura de una imagen de tu documento de identidad, por ejemplo, tu licencia de conducir, y se compara con una foto de tu rostro que nos envías. Usamos esta información exclusivamente para verificar tu identidad. La eliminaremos después de que caduque el tiempo permitido por las leyes estatales vigentes a fines de procesar y responder a tu solicitud.

  Si no podemos verificar tu identidad, no podremos responder tu solicitud. Te lo notificaremos para explicártelo.

  Agentes autorizados

  Puedes designar un agente autorizado para que envíe solicitudes en tu nombre. Tu agente necesitará un poder válido o permiso escrito firmado por ti. Si el agente cuenta con un permiso escrito, tendremos que verificar la identidad del agente. También podemos contactarte directamente para confirmar el permiso. Tu agente autorizado puede enviar las solicitudes llamándonos al 800-597-8244.

• No nos molesta si el Cliente ejerce sus derechos a los datos

  Tenemos el compromiso de ofrecerte el control de tu PI. Si ejerces cualquiera de los derechos que se explican en esta sección de la Norma, no te perjudicaremos. No se te negarán ni cobrarán precios o tarifas diferentes por los beneficios o servicios ni tampoco tendrás un nivel o calidad diferente de empleo o servicios.

  Como residente de California, tu información personal se almacenará durante un plazo de tiempo de conformidad con la ley vigente, y además guardaremos tu información siempre y cuando la necesitemos para fines comerciales, impositivos o legales. AT&T decide cuánto tiempo retendrá tu información personal de acuerdo con estos criterios:

  • El tipo de información personal recopilada;
  • Por cuánto tiempo se necesita la información personal para fines comerciales o para brindar nuestros productos y servicios; y
  • Si el acuerdo comercial está sujeto a obligaciones contractuales o legales, como litigación vigente, leyes de retención de datos obligatorios u órdenes del gobierno para conservar información relevante a una investigación.

  Nos reservamos el derecho de corregir este aviso de privacidad a discreción y en cualquier momento. Si tienes alguna inquietud sobre la manera en que se procesa tu información o si necesitas una versión de este aviso en un formato que te resulte mucho más accesible, puedes escribir a: privacypolicy@att.com.

Última actualización: 14 de diciembre de 2022

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