Ayuda del dispositivo

Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.

Acceder a los archivos descargados

Obtén información sobre cómo acceder a los archivos descargados de un navegador web, el correo electrónico y los mensajes.

Navegar por la Web

Acceda a la web, acceda o edite marcadores, acceda a pestañas y acceda a la configuración del navegador.

Descargar aplicaciones y juegos

Descarga aplicaciones, juegos, películas, música, libros, revistas, periódicos y más.

Copia de seguridad y restauración con una computadora

Obtén información sobre cómo hacer una copia de seguridad y restaurar tu dispositivo con una computadora.

Copia de seguridad y restauración con una tarjeta de memoria

Haga una copia de seguridad de contactos, fotos y archivos para aumentar la memoria del dispositivo o transferirlos a otro dispositivo.

Copia de seguridad y restauración con Google

Puedes usar el servicio de copia de seguridad de Android para hacer una copia de seguridad de los datos conectados a una o más de tus cuentas de Google. Si reemplazas tu dispositivo o borras sus datos, puedes restaurarlos usando las cuentas de las que hiciste una copia de seguridad.

Optimizar la duración de la batería

Administre el consumo de batería y vea las opciones de ahorro de energía.

Bloquear o desbloquear llamadas

Bloquea o desbloquea llamadas desde tu dispositivo.

Funciones de llamadas

Obtén información sobre las funciones disponibles durante una llamada activa.

Desvío de llamadas

Administra el desvío de llamadas desde tu dispositivo.

Contactos

Agregue, vea, elimine y personalice contactos agregando una imagen o un tono de llamada.

Modo avión

Activa y desactiva el modo avión. El modo avión desactivará todos los servicios inalámbricos en el dispositivo. Las llamadas, los datos y los mensajes de texto no se pueden enviar ni recibir. Desactive el modo avión para restaurar la función normal del dispositivo.

Bluetooth

Activa o desactiva Bluetooth, escanea y conéctate a otros dispositivos Bluetooth y desvincula un dispositivo conectado.

Hotspot móvil

Configura tu dispositivo como un punto de acceso personal y comparte tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.

Señal y datos móviles

Vea la señal de la red celular, active o desactive el roaming internacional o su conexión de datos móviles.

Portal Wi-Fi

Cómo conectarse a una red Wi-Fi.

Especificaciones

Determina el tipo de tarjeta SIM de tu dispositivo, las frecuencias de funcionamiento, las características físicas, el almacenamiento y más.

Configuración del dispositivo

Configura tu dispositivo por primera vez o después de haber realizado un restablecimiento de fábrica.

Gestos y movimiento

Controle su dispositivo haciendo movimientos específicos con la mano.

Inicio de sesión en Google

Agrega tu cuentas de Google para sincronizar Gmail, Chrome, YouTube, Google Maps y más.

Inserte la tarjeta SIM y de memoria

Instala y extrae la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria (microSD).

Teclado y escritura

Corta y pega, usa voz a texto y accede a la configuración del teclado.

Aprende y personaliza la pantalla de inicio

Realice cambios en el fondo de pantalla, los paneles de la pantalla de inicio, las carpetas y la cuadrícula de la pantalla.

Bloquear o desbloquear mensajes

Bloquea los mensajes de tu dispositivo.

Configuración de correo electrónico

Administre la configuración del correo electrónico, como la frecuencia de sincronización, la firma, la eliminación de una cuentas de correo electrónico y más.

Configuración de mensajería

Cambie la configuración de texto (SMS), imagen (MMS), emergencia y alerta AMBER.

Enviar y recibir correo electrónico

Agregue y descargue archivos adjuntos de correo electrónico, responda a un correo electrónico y más.

Enviar y recibir mensajes

Cree y responda mensajes de texto (SMS) o de imagen (MMS), agregue, guarde y vea los archivos adjuntos recibidos y más.

Configurar el correo electrónico

Agrega tus cuentas de correo electrónico personales para que puedas leer y enviar correos electrónicos en tu dispositivo.

Lanzador Nova

Personaliza las funciones de tu pantalla de inicio.

Razer Cortex

Explora, descarga y administra juegos.

Proyección de pantalla

Proyecta fotos, videos y contenido multimedia en tu dispositivo a otro dispositivo (TV, tablet, computadora, etc.).

Navegar por la Web

Acceda a la web, acceda o edite marcadores, acceda a pestañas y acceda a la configuración del navegador.

Calendario

Accede al calendario y gestiona eventos.

Croma

Personaliza la configuración de color e iluminación del logotipo de Razer.

Potenciador de juegos

Personaliza tu modo de juego y acceso al juego.

Asistente de Google

Usa comandos de voz para controlar tu dispositivo y acceder a la configuración de control de voz.

Acceda, almacene fotos y videos

Aprende a acceder y almacenar fotos y videos.

Funciones avanzadas de foto y video

Obtén información sobre cómo acceder y usar los modos de cámara, los efectos, la personalización y el recorte de una foto.

Configuración de cámara y video

Administre la configuración de la cámara y el video, incluido el flash, el temporizador, el tamaño de la imagen y la ubicación de almacenamiento.

Toma una foto o un video

Toma y edita una foto o un video, usa la cámara frontal y trasera y cambia entras los modos de cámara y video.

Tomar una captura de pantalla

Toma una captura de pantalla.

Transferir fotos y videos

Transfiere fotos y videos hacia o desde tu dispositivo y una computadora.

Antirrobo

La protección de restablecimiento de fábrica de Android te permites evitar que usuarios no autorizados accedan a tu dispositivo si se pierdes, te lo roban o se restablece la configuración de fábrica sin tu permiso. Solo alguien con la cuentas de Google asociada o la información de bloqueo de pantalla puedes usar el dispositivo.

Proteger mi dispositivo

Bloquea o desbloquea tu pantalla, configura un tipo de bloqueo de seguridad de pantalla (huella digital, pin, contraseña o patrón), obtén tu código PUK o solicita que se desbloquee tu dispositivo de la red de AT&T.

Accesibilidad

Las características de accesibilidad le permiten mejorar la facilidad de uso de su dispositivo para usuarios afectados por problemas de visión o audición, dificultad cognitiva o destreza reducida.

Fecha, hora y alarma

Cómo configurar manualmente la fecha, configurar la hora, cambiar la zona horaria, configurar una alarma y eliminar una alarma.

Pantalla

Cambie el brillo, el tiempo de esperas de la pantalla, la orientación de la pantalla y acceda a la configuración de Luz nocturna.

Notificaciones y alertas

Obtén información sobre cómo acceder a la configuración de notificaciones y ajustarla, activarlas o desactivarlas y cambiar los sonidos de las notificaciones.

Sonidos

Cambie la configuración de volumen, los tonos de llamada y el modo no molestar.

Memoria disponible

Verifique el almacenamiento disponible del dispositivo.

Encuentra IMEI, teléfono y número de serie

Consulta el número de serie, el IMEI y el número de teléfono del dispositivo.

Versión de software

Determine la versión actual del software de su dispositivo y buscas actualizaciones.

Ve y administrar datos

Ve el uso de datos, cambiar el ciclo de facturación mostrado, establecer el ciclo de facturación, establecer el límite de datos mensual y la advertencia, y ve el uso de datos por aplicación.

Solución de problemas de aplicaciones

Borre la caché de la aplicación, fuerce la detención de una aplicación, buscas actualizaciones, elimine una aplicación y vuelves a instalar una aplicación.

Restablecer dispositivo

Ciclo de encendido, reinicio, datos de fábrica, restablecimiento maestro alternativo del dispositivo y restablecimiento de la configuración de red.

Acceder al correo de voz

Revisa tus mensajes de correo de voz.

Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz

Restablece una contraseña olvidada o cambia una contraseña de correo de voz existente.

Configurar el correo de voz

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