1. HABILITAR ANDROID DEVICE MANAGER: deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono Settings. Desplázate y selecciona Security & location.

    Importante: también necesitarás un bloqueo de pantalla habilitado y una cuenta Google agregada. La protección de reinicio de fábrica de Android ahora está disponible para dispositivos con versión de software 5.1 o posterior. Para ver tu versión de software, consulta el tutorial de versión de software.

    Paso 1

  2. Selecciona Device admin apps > casilla Find My Device > aplicación Activate this device admin.

    Paso 2

  3. LLAMAR, BLOQUEAR O BORRAR EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO EN FORMA REMOTA CON UNA COMPUTADORA: ingresa a tu cuenta de Google en www.android.com/devicemanager. Desde aquí puedes modificar la configuración y elegir la opción que desees.

    Paso 3

  4. LLAMAR, BLOQUEAR O BORRAR EL CONTENIDO DE TU DISPOSITIVO EN FORMA REMOTA DESDE OTRO DISPOSITIVO ANDROID: debes tener descargada la aplicación Find My Device en los dos dispositivos. Para descargar, desde la pantalla principal, selecciona la aplicación Play Store > busca Find My Device > selecciona Find My Device > INSTALL.

    Paso 4

  5. Selecciona OPEN.

    Importante: los usuarios nuevos deberán seleccionar Accept e iniciar sesión para continuar.

    Paso 5

  6. Para ingresar a la cuenta registrada en el dispositivo, selecciona CONTINUE AS, luego ingresa tu contraseña y selecciona SIGN IN. Selecciona SIGN IN AS GUEST para iniciar sesión en una cuenta nueva.

    Paso 6

  7. En la parte superior de la pantalla, selecciona el dispositivo que quieres encontrar. Android Device Manager te mostrará dónde está el dispositivo.

    Paso 7

  8. PLAY SOUND: el dispositivo suena a todo volumen durante 5 minutos, incluso si está en modo silencioso o de vibración. ASEGURA EL DISPOSITIVO bloquea el dispositivo con una nueva contraseña. BORRA EL CONTENIDO DE TU DISPOSITIVO: elimina de manera permanente todos los datos del dispositivo.

    Importante: Para obtener más información sobre la protección de dispositivos de Google, visita el sitio de ayuda de Google.

    Paso 8