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Resumen de datos

Conoce qué tipos de datos podemos tener sobre ti. Los informes detallados están disponibles para todos los residentes de EE. UU. en el Centro de solicitud de datos de AT&T.

Información general

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Información de facturación y precios

Esto incluye planes tarifarios, historial de facturación y pagos e información de llamadas. Puedes consultar en www.att.com/billing o en la aplicación myAT&T para ver muchos detalles de la cuenta.

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Información sobre ti

Guardamos cosas como tu información de contacto, registros de servicio al cliente, lo que compras y detalles del servicio.

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Información financiera

Podemos tener datos financieros, como información de la cuenta bancaria o información de crédito. Ayuda a crear términos para productos y servicios, hacer pagos y protegerte contra el fraude.

De dónde provienen los datos

Los datos vinculados contigo provienen de 3 fuentes principales: detalles que nos proporcionas, datos de nuestros servicios e información de otras compañías.

Información usada con fines comerciales

Según tus servicios, podemos compartir datos personales con vendedores, en estricto cumplimiento de nuestra Norma de privacidad. Los proveedores son compañías que ofrecen servicios para nosotros, como facturación y almacenamiento en el servicio cloud. A veces, conservan datos para nosotros. No les vendemos tus datos a ellos. También están regidos por el contrato para proteger tu privacidad.

Categorías de información

  • Tu dirección y otras ID, como nombre y correo electrónico
  • ID únicos y por Internet
  • Información sobre actividad de Internet, juegos u otra actividad electrónica en la red  
  • Información de mercadeo, como segmentos de audiencia
  • Actividades dentro de los juegos o de visualización en línea  
  • Datos de ubicación
  • Información comercial, como productos comprados o agregados en una canasta en línea

Tipos de compañías que reciben esta información

  • Facturación y procesamiento de pagos
  • Almacenamiento en servicio cloud
  • Prevención de fraudes
  • Analítica
  • Entrega de productos y servicios
  • Servicios de mercadeo
  • Agencias de informes de crédito
  • Otras compañías de AT&T

Información vendida con fines comerciales

A menos que el Cliente nos otorgue un permiso explícito, no vendemos datos que lo identifiquen directamente. Pero podemos compartir datos con una identificación numérica (como una ID de dispositivo o de publicidad) entre las compañías de AT&T o con otras compañías que usen protecciones estrictas de privacidad. Esto podría calificar como una venta de información personal bajo nuevas leyes estatales.

Podemos vender este tipo de información a compañías que participan en publicidad o investigación de mercadeo, proveedores de análisis y medición, y otras compañías de AT&T: • ID únicos y por Internet • Historial de visualización de televisión, en línea o videos • Información sobre actividad de Internet, juegos u otra actividad electrónica en la red • Inferencias de mercadeo, como segmentos de audiencia