Question 1

¿Qué puedo hacer?

Accepted Answer

Puedes:

• Pedir ver la información que tenemos sobre ti.
• Decirnos que no vendamos la información vinculada a ti.
• Solicitarnos eliminar la información vinculada contigo.

Question 2

¿Cualquier persona puede hacer estas solicitudes?

Accepted Answer

Cualquier residente de USA puede enviar una solicitud en línea. Los residentes de California pueden enviar por Internet o por teléfono al 866-385-3193.

Question 3

¿Cuánto tiempo demoran las solicitudes para ver mis datos?

Accepted Answer

Trabajaremos tan pronto como sea posible. Si vives en California, tenemos la obligación de brindarte un informe dentro de los 45 días. Si necesitamos más tiempo, es posible que demoremos 90 días, pero te lo informaremos.

Question 4

What information does AT&T have about me?

Accepted Answer

We use your data to do things like deliver your service and personalize experiences and offers – just for you. Here’s some of the data we may have:

• Information you’ve given us, like your home address for billing.
• Data from our services you’ve used, like phone and internet.
• In some cases, information about your interests and demographics for marketing.

Most importantly, we use strong safeguards to keep your data safe and secure.
Want to know more about the data we have and how we use it? Learn more at the Privacy Center.

Question 5

¿Qué veré en mi informe de acceso?

Accepted Answer

Your report will have items linked to you, like information about your services with us, and marketing info.

You can explore a data summary. We include these items in states where it is required, and we generally include them in other states, too. Please note: We cannot guarantee that all our vendors will provide information in states where it is not required.

Question 6

¿Qué sucede cuando solicito que eliminen mis datos?

Accepted Answer

Procesamos tu solicitud siguiendo las reglas de los estados con leyes de eliminación. Nos permiten guardar datos para cosas como:

• Operar el negocio.
• Seguridad y protección contra fraude.
• Cumplimiento con obligaciones legales.
• Comercializar nuestros productos y servicios para nuestros clientes.
Pediremos a nuestros proveedores que también eliminen su información de acuerdo con las reglas de los estados con leyes de eliminación. Sin embargo, no podemos garantizar que todos nuestros proveedores eliminen la información de los residentes de los estados donde no se exige la eliminación

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