Compañía de servicio de internet residencial confiable y de alta velocidad | AT&T
844-886-4258
AT&T Fiber®
Obtén internet residencial potente por $35 al mes.
Preguntas frecuentes
Usa el portal web de internet residencial de AT&T para consultar qué servicio de internet residencial hay disponible en tu dirección.
Para ver la disponibilidad del internet de AT&T Fiber, el mapa de disponibilidad de internet de AT&T Fiber muestra las áreas metropolitanas donde se ofrece AT&T Fiber.
Si AT&T Fiber no está disponible en tu dirección, es posible que, de todos modos, puedas obtener AT&T Internet Air. AT&T Internet Air es nuestro servicio de internet residencial móvil transmitido a través de la confiable red 5G de AT&T.
AT&T offers different types of home internet services, including AT&T Fiber and AT&T Internet Air, depending on your location.
AT&T Fiber ofrece una variedad de planes de servicio de internet, con velocidades de hasta 5 gigas.1 Los precios dependen de la velocidad, la disponibilidad, el mercado y los descuentos disponibles.
Ejecuta una prueba de velocidad de internet para comprender mejor cuál es tu velocidad actual y qué plan es el más indicado para ti.
AT&T Internet Air es un plan simple con precios directos desde $47 al mes más impuestos con servicio móvil elegible.2
1 Velocidades basadas en conexión por cable. Las velocidades reales pueden variar. Para 5 gigas, la velocidad máxima con cable de un solo dispositivo es de 4.7 Gbps. Para obtener más información, visita att.com/speed101.
2 La cobertura 5G no se ofrece en todas las áreas. Se puede usar cobertura LTE según la disponibilidad de señal de tu domicilio. AT&T puede reducir temporalmente las velocidades de datos cuando la red está congestionada.
Las ofertas de internet residencial de AT&T están ampliamente disponibles para los servicios AT&T Fiber y AT&T Internet Air. Tanto si eres nuevo en AT&T como si ya tienes servicios, hay numerosas ofertas para aprovechar. Obtén internet residencial potente desde $42 al mes + impuestos y cargos.1
Los clientes nuevos de AT&T Fiber califican para una tarjeta de recompensa de $200 con la compra de planes de internet de alta velocidad de 2 o 5 gigas.2
Los clientes que combinen el servicio AT&T Fiber o AT&T Internet Air con planes ilimitados del servicio móvil de AT&T califican para un descuento del 20% cada mes.
1 Precio más impuestos después de los descuentos: 20% con servicio móvil de AT&T elegible, $10 al mes con AutoPay y facturación electrónica. Los descuentos comienzan dentro de las tres facturas.
2 Oferta de tarjeta de recompensa: requiere canje. Disponibilidad/áreas limitadas.
The right type of home internet connection depends on your location, budget and usage. Los requisitos de ancho de banda y velocidad de Internet generalmente dependen de la cantidad de dispositivos conectados en tu red doméstica y de las actividades de Internet previstas.
Si quieres descargar rápidamente archivos grandes, transmitir videos en resolución 4k o realizar videollamadas, dichas actividades tendrán un requisito mayor de internet de alta velocidad que al usar tu servicio de internet simplemente para consultar tus correos electrónicos o navegar por internet, en especial, con múltiples usuarios en un grupo familiar.
El servicio de internet residencial disponible para ti dependerá de dónde vivas. No todas las velocidades están disponibles en todas las áreas. Puedes ver la disponibilidad de internet en tu dirección para averiguar cuáles son los servicios de internet residencial de AT&T que tienes disponibles. El precio también puede ser algo para tener en cuenta al buscar el mejor proveedor de Internet. Para los clientes que buscan planes de internet económicos, AT&T tiene muchas opciones y descuentos disponibles.
Sí, puedes cambiar la velocidad de internet residencial al seleccionar un plan o servicio con mayor velocidad o cambiar el equipo, según tu ubicación y la disponibilidad del servicio.
Simplemente ingresa a tu cuenta de myAT&T existente y ve hasta "Servicios". Después de seleccionar el internet residencial, selecciona "Explora o cambia los planes de internet". Si hay un plan de internet más rápido disponible en tu dirección, puedes seguir las indicaciones para cambiarlo.
Donde esté disponible, puedes considerar cambiarte a un plan de internet AT&T Fiber. El internet de fibra óptica transmite datos con mayor rapidez que el internet por cobre tradicional. De hecho, AT&T Fiber con velocidades de 5 gigas ofrece nuestro internet residencial más rápido.1 El costo de cambiarte a un plan AT&T Fiber varía según el plan que elijas.
1 Disponibilidad limitada. Las velocidades se basan en una conexión con cable. Las velocidades reales pueden variar. Para 5 gigas, velocidad máxima con cable para un dispositivo individual de 4.7 Gbps. Para obtener más información, visita www.att.com/speed101.
When considering what a good broadband speed is for your household, you may want to evaluate the amount of bandwidth you need. La capacidad sugerida para un hogar depende de la cantidad de usuarios, la cantidad de dispositivos y los tipos de actividades para las que utilizarás el servicio de internet.
Some internet activities perform better with high-speed services. Entre los ejemplos se encuentra transferencia de archivos de datos grandes o streaming de video de alta definición.
Otras aplicaciones no requieren velocidades rápidas de Internet para realizarse. Los ejemplos pueden incluir el envío de correos electrónicos cortos sin archivos adjuntos o la navegación web básica.
La FCC recomienda tener una conexión a Internet desde 25 Mbps para los usuarios con más de un dispositivo que realiza múltiples aplicaciones de alta demanda, como transmisión de video HD o videoconferencias de varios participantes.
You can check out the speed of your current internet service by running an internet speed test.
Para obtener más información sobre las velocidades de banda ancha de nuestros planes de Internet, consulta nuestra guía para comprender la velocidad de Internet.
When looking to increase your home internet speed, you may consider choosing a high-speed internet service or optimizing your home network.
Incluso con la velocidad de Internet más alta disponible, un dispositivo Wi-Fi desactualizado o con poca potencia puede potencialmente limitar el rendimiento. Es por eso que AT&T proporciona módems y enrutadores que pueden manejar correctamente nuestros planes de Internet de alta velocidad.
Si tus velocidades disminuyen cuando te encuentras fuera del rango óptimo de tu enrutador, tal vez te convenga considerar los extensores Smart Wi-Fi de AT&T para aumentar el área efectiva de tu red Wi-Fi residencial.
Para obtener más información sobre cómo optimizar tu red residencial, puedes consultar esta guía paso a paso sobre cómo aumentar la velocidad de Internet de tu hogar.
If you are interested in upgrading to a faster internet plan, you can check which home internet plans are available in your location.
AT&T ya no ofrece servicio DSL, pero es posible que el internet de fibra óptica de alta velocidad o el internet residencial inalámbrico transmitido a través de la confiable red 5G de AT&T estén disponibles en tu área.1 Ve la disponibilidad de internet aquí.
1 La cobertura 5G no se ofrece en todas las áreas.
Puedes contactarnos de diferentes maneras. Ya sea que quieras llamar, chatear en línea o leer nuestros foros, nos complace siempre ayudarte. Número de teléfono de Servicio al Cliente de AT&T: 800.288.2020.
Si tienes AT&T Fiber, ya tienes acceso a las funcionalidades de seguridad de AT&T ActiveArmorSM.
Seguridad en internet AT&T ActiveArmor es un servicio de seguridad proactiva que funciona las 24 horas para los clientes de AT&T Fiber, que ayuda a detener las amenazas antes de que te lleguen.1 Tu seguridad es nuestra prioridad, por eso es que todos los planes AT&T Fiber incluyen funcionalidades estándar con AT&T ActiveArmor sin cargo adicional.
You can access and manage your AT&T ActiveArmor internet security features with the AT&T Smart Home Manager app. You also have the option to unlock advanced privacy, and protection features for $7/mo. (plus taxes) through the Smart Home Manager app.2
Con la protección combinada de funcionalidades de seguridad estándares y avanzadas de ActiveArmor, puedes proteger mejor tus datos personales. Además del servicio de VPN codificado, la seguridad optimizada para el navegador y el control de amenazas, también recibirás alertas por dispositivos y contraseñas en riesgo y filtración de la información personal.3
Learn how to take advantage of advanced security tools and features
1 Protege solo contra amenazas conocidas. Se requiere portal compatible y la aplicación Smart Home Manager. Las funcionalidades de seguridad deben estar habilitadas.
2 Disponible para clientes de AT&T Fiber. Las funcionalidades de seguridad deben estar habilitadas. Puede no proteger contra acceso autorizado por el usuario a la red residencial o detectar todos los compromisos o filtraciones de tus datos personales
3 Es posible que no detecte todos los compromisos o filtraciones de tus datos personales.
¡La configuración es simple! Según el plan de internet residencial de AT&T que elijas y si ya hay líneas de fibra óptica que lleguen a tu hogar y calificas para AT&T Fiber, podrás hacer una autoinstalación o solicitar que un técnico profesional de AT&T instale tu servicio de internet.
Si cumples con los requisitos para el internet residencial de AT&T Fiber y no hay líneas de fibra óptica que lleguen a tu casa, un técnico profesional se ocupará de la instalación y se asegurará de que todo funcione a la perfección antes de marcharse, para que puedas comenzar a disfrutar de tu internet de inmediato.
Para AT&T Internet Air, la autoinstalación es rápida y fácil. Simplemente tendrás que descargar la aplicación AT&T Smart Home Manager, iniciar sesión y avanzar siguiendo las indicaciones para configurar tu central All-Fi. En caso de necesitar ayuda, el Servicio al Cliente exclusivo está disponible en cualquier momento.
El internet móvil fijo de AT&T es un servicio de internet residencial que utiliza una antena exterior exclusiva para conectarse a una torre celular cercana y transmitir internet de alta velocidad a zonas rurales y marginales donde no hay opciones tradicionales con cable disponibles. El internet móvil fijo ha sido diseñado para instalación permanente y apunta específicamente a aquellas ubicaciones con opciones limitadas de banda ancha.
AT&T Internet Air es el último servicio de internet residencial inalámbrico transmitido a través de la confiable red 5G de AT&T.1
1 No disponible en todas las áreas. En casos excepcionales, si tu uso contribuye a la congestión en la red, AT&T reducirá considerablemente tu velocidad por un mínimo de 30 minutos.